中聯(lián)軟通銀行業(yè)解決方案之一信用卡解決方案
2005/11/16
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民收入的提高，以往消費中傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式已經(jīng)逐漸不能滿足實際中的需要，銀行的借記卡業(yè)務(wù)因此誕生。同時由于消費觀念的改變，以往大家所習(xí)慣的"先賺錢后消費"的方式漸漸被"先消費后付款"所部分代替，這樣從傳統(tǒng)的銀行的借記卡業(yè)務(wù)就延伸出了一個新的分支--信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡的開始使用給消費者帶來了極大的方便，同時因為信用卡的支付不同于普通借記卡的憑密碼支付方式，通常大部分的信用卡是直接消費刷卡支付而無需在刷卡的同時輸入密碼，這樣在使用中自然可以體現(xiàn)出信用卡消費使用的方便，但是其中的安全隱患也暴露了出來。比如：如果信用卡的持有者不小心遺失了信用卡或被他人盜取了信用卡，而未能及時有效的發(fā)現(xiàn)，那么該該信用卡的暫時獲得者便可很輕易的通過刷卡消費來最大限度的支取該卡上的信用金額，而很難受到及時有效果的控制，原信用卡的持有者或銀行蒙受不必要的損失。
為此中聯(lián)軟通推出了中聯(lián)軟通商務(wù)短信專家信息系統(tǒng)，可以及時解決信用卡在消費中的安全問題。
大概使用情況介紹：消費者每進行一次刷卡消費，銀行會在40秒到1分鐘的時間內(nèi)通過中聯(lián)軟通商務(wù)短信專家信息系統(tǒng)發(fā)送短信息通知信用卡的持有者具體的消費金額、消費時間。如果信用卡的持有者未在銀行和信用卡的持有者所商定的信息回饋時間內(nèi)做出任何異議的表示，那么則表示此次消費為正常的信用卡支付消費。如果是信用卡的持有者在和銀行所商定的信息回饋時間發(fā)現(xiàn)此時信用卡已經(jīng)是在遺失的情況下被他人非法刷卡消費，那么就可以通過短信息及時反饋給銀行的信用卡跟蹤系統(tǒng)，銀行便可以做出及時有效的損失控制管理。
同時中聯(lián)軟通的中聯(lián)軟通商務(wù)短信專家信息系統(tǒng)還可以實現(xiàn)
A、單發(fā)：將短信息發(fā)給一個手機。
B、群發(fā)：對在軟件設(shè)定的某一群組人員發(fā)送短信息。
C、散發(fā)：對不同的指定人群發(fā)送不同內(nèi)容的短信息。
D、定時發(fā)送：在指定時刻發(fā)送定制的短信息。
這四大功能，通過這四大功能除了剛開始我們提出的支付安全信息反饋運作外還可以在特定的節(jié)假日對客戶發(fā)出溫馨問候，或是在平時將刷卡消費有獎等一系列的刷卡促銷信息即使發(fā)送個持卡人，使得銀行業(yè)的信用卡服務(wù)等級全面提升。
擁有了中聯(lián)軟通的中聯(lián)軟通商務(wù)短信專家信息系統(tǒng)使銀行的信用卡業(yè)務(wù)如虎添翼，更進一步。
中聯(lián)軟通供稿 CTI論壇編輯
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