首頁>>廠商>>VoIP設(shè)備廠商>>skype

分析：弱勢(shì)運(yùn)營商能否運(yùn)用Skype突破

中國電信股份有限公司廣州研究院 張晉 2008/08/21

　　 Skype是全球最受歡迎的即時(shí)通訊工具，音質(zhì)清晰，安全性高。Skype公司現(xiàn)已發(fā)展成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)商。Skype業(yè)績強(qiáng)勁增長，2008年第一季度，Skype收入1.26億美元，增長率為61%，今年全年的預(yù)期營收為5億美元，并可獲利(眾所周知，VOIP運(yùn)營商盈利能力匱乏)。目前Skype全球用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)目達(dá)到3.09億，全球95%的網(wǎng)絡(luò)電話流量來自于Skype。

　　據(jù)市場調(diào)研公司Analysys在題為《非傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的商機(jī)》的報(bào)告中作出預(yù)測(cè)估計(jì)，到2011年，Skype以及類似服務(wù)能夠占領(lǐng)全球54%的固話市場，使傳統(tǒng)固話運(yùn)營商蒙受182億美元的損失。

　　發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急：進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域，完善業(yè)務(wù)功能

　　2007年5月，全球首部能夠獨(dú)立使用，無需電腦支持的Embedded Skype無線室內(nèi)電話DUALphone 3088面世。只要把話機(jī)底坐和寬頻網(wǎng)絡(luò)連接，以Skype通話就與家中電話撥號(hào)一般簡單容易，再無需在電腦上設(shè)定；2008年3月，索尼表示，將在PSP游戲機(jī)上新增一個(gè)Skype網(wǎng)絡(luò)電話功能，但是中國Skype用戶購買的Skype國內(nèi)卡無法在PSP上試用；2008年3月， Skype公司計(jì)劃和臺(tái)灣的3G移動(dòng)運(yùn)營商合作(亞太電信公司和威寶電信公司)，推出類似英國和黃那樣的Skype手機(jī)以及基于3G網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話；2008年4月， Skype公司公開測(cè)試支持手機(jī)撥打的VOIP應(yīng)用，和在電腦上使用Skype客戶端一樣，手機(jī)用戶在安裝了這一軟件后，可以通過Skype網(wǎng)關(guān)進(jìn)行通話。目前，所有的功能在英國、巴西、瑞典、丹麥、芬蘭、波蘭和愛沙尼亞能夠使用。其它地區(qū)，數(shù)據(jù)特性和呼入Skype正常運(yùn)行，但不能呼出。摩托羅拉、諾基亞、三星和索尼愛立信的大約50款手機(jī)支持該服務(wù)。由于該客戶端基于Java，其它支持Java的手機(jī)也可能正常工作。

　　不斷豐富Skype的功能也是Skype發(fā)展的重要方向，新版Skype軟件包含一系列創(chuàng)新功能，其中一個(gè)新功能是讓eBay開始出售數(shù)字內(nèi)容。Skype還在尋求增加更多諸如Skype Extras這樣的增值服務(wù)項(xiàng)目，Skype Extras可以為用戶提供電話內(nèi)容翻譯服務(wù)以及外語教學(xué)。未來的Skype還可能專門針對(duì)醫(yī)生與患者，客戶與客服之間的通話設(shè)計(jì)功能。另外，Skype還在亞洲，澳洲及歐洲地區(qū)推出Skype品牌手機(jī)。此外，新版Skype也加強(qiáng)了社區(qū)建設(shè)，逐步突破Skype做為語音通話軟件的業(yè)務(wù)形象，通過豐富Skype的業(yè)務(wù)功能，提高用戶黏性，吸引更多的用戶注意力，注意力是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的財(cái)富已經(jīng)成為共識(shí)，用戶注意力的積累將為擴(kuò)展Skype的盈利空間打基礎(chǔ)。

　　eBay的決定關(guān)系Skype未來命運(yùn)：Google Talk是潛在競爭對(duì)手

　　Skype的煩惱不是來自市場，而是來自其母公司eBay，來自Skype在eBay戰(zhàn)略中的地位。2005年，eBay以26億美元收購Skype，最初希望收購Skype方便用戶之間溝通，從而促進(jìn)eBay的主業(yè)發(fā)展�？上У氖牵�(jīng)過幾年仍無法整合及發(fā)揮協(xié)同作用，Skype的發(fā)展并沒有促進(jìn)eBay的拍賣業(yè)務(wù)，這導(dǎo)致Skype在eBay戰(zhàn)略 上的尷尬地位，也導(dǎo)致了Skype未來命運(yùn)的不確定性。

　　2008年，新任eBay首席執(zhí)行官約翰·多納霍表示，若無法讓Skype進(jìn)一步幫助eBay的電子商務(wù)事業(yè)，將考慮出售該服務(wù)。但是，不久，Skype新任CEO約什·西沃曼(Josh Silverman)否認(rèn)了Skype可能被eBay出售的傳聞，并表示對(duì)母公司的支持感到滿意。但Skype的問題，從來不是這個(gè)生意是否賺錢，而是能否與eBay良好搭配。

　　2008年4月，據(jù)傳Google正與eBay進(jìn)行秘密會(huì)談，以探討Google收購后者旗下Skype網(wǎng)絡(luò)電話部門的可能性。潛在買家還包括新聞集團(tuán)以及雅虎等。如果Google與eBay雙方無法就收購達(dá)成實(shí)質(zhì)協(xié)議，也會(huì)考慮建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟。目前 ，Google公司推出了Google Talk，未來可能與skype直接發(fā)生競爭。

　　大膽對(duì)Skype歸宿的猜測(cè)：歸宿一：eBay放棄Skype和eBay主業(yè)的整合意圖，讓Skype成為的專著發(fā)展通信業(yè)務(wù)的公司，Skype和eBay之間只是單一的股權(quán)關(guān)系。歸宿二：eBay出售Skype，專注發(fā)展網(wǎng)絡(luò)拍賣。當(dāng)年eBay收購Skype，目的就是為了實(shí)現(xiàn)Skype與eBay主業(yè)的有機(jī)整合，既然無法實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)整合，不如瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，將Skype出售，然后eBay集中精力發(fā)展主業(yè)。

　　Skype在中國的未來預(yù)測(cè)：有望成為弱勢(shì)運(yùn)營商的發(fā)力點(diǎn)

　　我國對(duì)于Skype還是采取強(qiáng)有力的管制，沒有準(zhǔn)許其落地。隨著我國電信重組塵埃落地，電信業(yè)務(wù)的監(jiān)管必將呈現(xiàn)寬松態(tài)勢(shì)，VoIP可能解禁。

　　2008年5月，中國電信業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模重組，3家全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商出現(xiàn)了。不過，殘酷的現(xiàn)實(shí)表明，由于占據(jù)移動(dòng)通信市場絕對(duì)主導(dǎo)地位，中國移動(dòng)一家獨(dú)大的局面在較長時(shí)期內(nèi)難以改變。做為移動(dòng)通信市場上弱小的中國電信和中國聯(lián)通，需要另辟蹊徑，采用“柔道策略”與強(qiáng)大的中國移動(dòng)競爭。中國電信和中國聯(lián)通可以通過引入承載在手機(jī)上的Skype，大大提高自身的業(yè)務(wù)吸引力，就象先前基于電腦與互聯(lián)網(wǎng)的Skype對(duì)傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的侵蝕一樣，弱勢(shì)移動(dòng)通信運(yùn)營商必將通過Skype對(duì)主導(dǎo)移動(dòng)通信運(yùn)營商的話音業(yè)務(wù)進(jìn)行侵蝕，從而有效發(fā)展用戶，不斷鞏固自身的市場地位。

　　需要考慮的問題是，重組之后的中國電信和中國聯(lián)通都有占自身業(yè)務(wù)收入比重不小的國內(nèi)長話和國際長話業(yè)務(wù)，發(fā)展手機(jī)Skype是否會(huì)造成嚴(yán)重的自我殺傷呢？

　　實(shí)際情況是，中國移動(dòng)的移動(dòng)話音業(yè)務(wù)，早就對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營商的長話業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)重的侵蝕，特別是最近幾年，長話(包括國內(nèi)長話和國際長話)話務(wù)量大量轉(zhuǎn)移到中國移動(dòng)的手機(jī)上，可以說，中國移動(dòng)的話音業(yè)務(wù)對(duì)中國電信和中國聯(lián)通長話的攻擊最為猛烈，殺傷力最為強(qiáng)大。此外，話音業(yè)務(wù)的移動(dòng)化、IP化和低值化已經(jīng)是歷史大潮。因此，中國電信和中國聯(lián)通的競爭重點(diǎn)應(yīng)該放到如何削弱中國移動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)——移動(dòng)話音上，只要這個(gè)業(yè)務(wù)能撼動(dòng)中國移動(dòng)的移動(dòng)話音的霸主地位，對(duì)中國電信和中國聯(lián)通而言，就是好業(yè)務(wù)。移動(dòng)Skype具備這樣的業(yè)務(wù)素質(zhì)，最有可能成為撼動(dòng)中國移動(dòng)話音霸主地位的第一根杠桿。

　　在這里大膽猜測(cè)一下，在中國電信市場上，或許出現(xiàn)弱勢(shì)的移動(dòng)通信運(yùn)營商中國電信和中國聯(lián)通呼吁政府部門放開移動(dòng)Skype的戲劇化場景。讓我們拭目以待吧。

中國通信信息(www.cci.cn.net)