徐財星：Skype都動了誰的奶酪

徐財星 2005/11/15

　　無論是出炒作的需要，還是事實(shí)本就如此，有關(guān)中國通信運(yùn)營商購買美國Verso Technologies公司的有助于封殺Skype VoIP的軟件產(chǎn)品的消息，在互聯(lián)網(wǎng)上引起了大范圍的討論。該過濾軟件專門為封殺Skype網(wǎng)絡(luò)電話及其它P2P應(yīng)用設(shè)計，功能看起來非常強(qiáng)大。該公司放出的風(fēng)聲還言之鑿鑿已經(jīng)在一城市進(jìn)行測試，而這又剛好與不久前深圳突然封殺使用Skypeout的寬帶用戶時間很吻合。

　　不過，相對于國內(nèi)外眾多媒體的報道，中國電信卻遮遮掩掩，在廣東媒體說封殺Skype是謠言，而在北方媒體卻稱確有其事。作為Skype在中國的合作方TOM.com則斥為國外媒體炒作。

　　Skype模式曾被稱為是“可以克隆比爾-蓋茨”的項目，主要是因為其顛覆了整個通信行業(yè)。既然Skype的角色被定位在“壞小子”，那么其所有的動作，都自然會被運(yùn)營商看作為“挑釁”，封殺的呼聲已經(jīng)不是第一次響起了。早在七月，德國運(yùn)營商沃達(dá)豐就公開表示將在2007年開始封殺類似Skype的VoIP的網(wǎng)絡(luò)電話。在美國，封殺之聲也是一直不斷，香港運(yùn)營商甚至稱之為寄生蟲。

　　一個小小的網(wǎng)絡(luò)電話還在發(fā)展的初期，就已經(jīng)引起了全球通信巨頭們的恐慌，看來這個“壞小子”自出娘胎，就秉承了作惡多端的遺傳基因，按理說，巨人會不屑于與一個比自己低很多的挑戰(zhàn)者比試，但是，現(xiàn)在Skype卻成了巨人們眼中容不下的一粒沙子，究竟Skype動了誰的奶酪？而Skype面對巨人的壓迫，又能不能保住現(xiàn)有的奶酪？

　　運(yùn)營商為什么磨刀霍霍？

　　扼殺在萌芽之中，這是打敗敵人最好的招數(shù)。第一部電話誕生于1876年，已經(jīng)有一百多年，而Skype出現(xiàn)只有2年的時間，確實(shí)處于萌芽之中，大不了也只是屬于襁褓階段而已，但是運(yùn)營商想要扼殺這個bad boy，卻并不容易，基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播太快了，短短2年時間，似乎相當(dāng)于運(yùn)營商走了數(shù)十年。

　　無論是香港、還是臺灣的運(yùn)營商老總都把Skype歸為寄生蟲，“網(wǎng)絡(luò)電話與電信產(chǎn)業(yè)間，很像寄生蟲與宿主的關(guān)系”，雖然從網(wǎng)友的角度來說，寄生蟲的名稱有點(diǎn)過分，但是，這恰恰反映了Skype作為革命者所處的地位。

　　Skype基于互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)大都由通信運(yùn)營商支撐，如果沒有這些運(yùn)營商投入數(shù)以千億美元來建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，Skype也自然無法流行起來了。Skype不用投入巨資建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，卻要通過低廉的話費(fèi)蠶食了運(yùn)營商最大部分的收入，然后無私奉獻(xiàn)給了用戶，這等于有匪徒拿槍搶了電信的錢拿出來分給用戶一樣。運(yùn)營商當(dāng)然萬分的不愿意，萬般刁難其出有因。

　　據(jù)媒體報道，相對于普通國內(nèi)長途電話，VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的通話費(fèi)用僅為傳統(tǒng)電信服務(wù)的10%，對于國際長途電話前者僅相當(dāng)于后者的1/30—1/40。

　　在以前，由于國內(nèi)與國外之間的支付、信息了解的不通暢，即使國外有最新的革命性產(chǎn)品也需要一段時間才能引入國內(nèi)，而Skype這類基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，幾乎是與國外同步出現(xiàn)，筆者早在Skype發(fā)布的當(dāng)天就試用了其功能，并通過信用卡在國外購買Skypeout所需要的預(yù)付話費(fèi)，甚至最近想通過ebay在國外購買Skype電話機(jī)。

　　自從去年以來，許多城市街頭都出現(xiàn)了非常便宜的“話吧”、“聊吧”，很多都是基于寬帶網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)而來。在任何一個國家，電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都必須是由運(yùn)營商提供，否則就會出現(xiàn)市場混亂，而這些“話吧”沒有相關(guān)的售后服務(wù)、前期基礎(chǔ)建設(shè)也不需要，就通過互聯(lián)網(wǎng)來提供運(yùn)營商才能作的服務(wù)，并牟取高額的利潤，這就造成了運(yùn)營商的收入下降，被削減的收入并沒有讓所有的民眾受益，卻大部分落入了私人非法運(yùn)營商手中。

　　電信運(yùn)營商對傳統(tǒng)技術(shù)投入巨資建設(shè)，他們對新技術(shù)的封殺，也是為了保障已投入的項目能夠收回投資，而如果運(yùn)營商沒有足夠的利潤來源，那么后續(xù)的服務(wù)、新的項目、新的技術(shù)也就很難普及到廣大用戶中。這點(diǎn)從商業(yè)準(zhǔn)則上來說，運(yùn)營商選擇封殺也是無奈之舉。

　　新一輪的博弈

　　VoIP技術(shù)不斷向前發(fā)展，電信運(yùn)營商也自然會發(fā)展，新一輪的博弈已經(jīng)無法避免。

　　不知道大家是否還記得，1998年福建福州馬尾區(qū)的陳錐、陳彥兩兄弟在自己的商店經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)電話(又稱IP電話)，結(jié)果被電信局告發(fā)，并被推上法庭。該案經(jīng)過多次審理，勝敗方不斷轉(zhuǎn)換角色，最終陳氏兄弟才得以勝訴告終。而在該案件以后，運(yùn)營商對IP電話進(jìn)行改良，并在全國范圍內(nèi)推廣，到了今天，IP電話已經(jīng)成為日常所需的通訊產(chǎn)品，而現(xiàn)在的通信資費(fèi)也已經(jīng)下降了數(shù)倍之多。

　　任何一項新的技術(shù)出現(xiàn)，必然會挑戰(zhàn)固有的模式，相對于技術(shù)而言，封堵的成本越來越高而且很難獲得輿論的支持，因此，只有順從新的技術(shù)，研制出新的辦法，才是破敵的最好辦法。

　　封殺Skype是運(yùn)營商必須作的，因為不可能眼睜睜看著自己的利潤被蠶食，選擇封殺是運(yùn)營商應(yīng)有的能力和必須選擇的方式，而無論目前的通信資費(fèi)有多么的不合理。不過，在封殺之后，運(yùn)營商不是等這下一個敵人繼續(xù)挑戰(zhàn)自己，而應(yīng)該是主動出擊，制定新的標(biāo)準(zhǔn)，讓新的技術(shù)在運(yùn)營商的引導(dǎo)下標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和市場化。

　　類似Skype的技術(shù)手段，運(yùn)營商自己去布局，將會是另外一番景象。Skype屬于寄生蟲，而如果這只蟲子是由運(yùn)營商自己培養(yǎng)的，那么這只寄生蟲帶來的是新業(yè)務(wù)增長的空間。所以在Skype被eBay收購時，筆者始終認(rèn)為Skype最好的歸宿是沃達(dá)豐、西門子這類電信運(yùn)營商。不過，目前最大的問題是，運(yùn)營商不愿意自己去經(jīng)營VoIP，他們不敢在已經(jīng)投資項目沒有收回成本前，去支持新的、具有革命性的項目，因為他們不愿意新項目搶了老項目的飯碗，甚至攤薄了利潤。

　　Skype究竟想干什么？

　　現(xiàn)在看來，Skype不斷被封殺似乎無法避免，正如劫富濟(jì)貧的“俠盜羅賓漢”，雖然深得老百姓尊敬，但是卻永遠(yuǎn)無法為主流社會、官方所接受，因為其義舉并非基于一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，就像“富人”的標(biāo)準(zhǔn)如果沒有統(tǒng)一的界限，“誤殺”就在所難免了。

　　被逼上梁山的Skype，目前還不至于被作困獸斗，其前途還是光明的。Skype CEO在被eBay收購后口出狂言：“以后打電話都是免費(fèi)的，運(yùn)營商們就乖乖地去做寬帶運(yùn)營吧�！边@雖然短期內(nèi)看起來可能性很小，但是，未來這是一個非常正常的遠(yuǎn)景。

　　現(xiàn)在市面上已經(jīng)出現(xiàn)了基于Skype的電話機(jī)，一部大約人民幣150-300元，通過USB與電腦連接，然后就與普通電話沒兩樣了，而在歐洲，已經(jīng)有基于Skype的無線電話了，這其實(shí)從另外一個角度帶動了電話產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　筆者認(rèn)為，Skype在寬帶上運(yùn)營只是蜻蜓點(diǎn)水，小試牛刀，很快，Skype就會成為移動運(yùn)營商的寄生蟲�，F(xiàn)在電腦不斷小型化，甚至一部手機(jī)大小的PDA已經(jīng)具備小型電腦所需要的環(huán)境，在PDA等移動終端上安裝Skype，那樣Skype不就是移動電話了嗎？

　　最近幾年，無線上網(wǎng)方面技術(shù)已經(jīng)逐漸成熟，例如WiFi、3G網(wǎng)絡(luò)、Wimax網(wǎng)絡(luò)等等，發(fā)展速度非�？�，Skype CEO Niklas Zennstrom在上半年就宣布移動版的Skype將在年底問世。

　　一旦硬件商支持Skype，那么Skype就勢不可擋了。Niklas Zennstrom說：“移動Skype(Skypemobile)的目標(biāo)就是讓硬件制造商把Skype集成到雙模式(GPRS + WiFi)移動設(shè)備上，一旦這種攜帶設(shè)備開發(fā)出來的話。我們推測，無論哪個制造商都會首先采用Skype ，將SkypeMobile應(yīng)用到他們的移動平臺上�！�

　　通俗地講，如果你和朋友的智能手機(jī)都支持Skype的話，兩者之間的通訊就是PC-PC，通話將只需要支付網(wǎng)絡(luò)費(fèi)(如GPRS無線包月)，其他的就完全免費(fèi)了，那么，你每月只需要移動網(wǎng)絡(luò)包月費(fèi)用，就可以實(shí)現(xiàn)撥打、接聽電話完全免費(fèi)，而這一天不用等很久。

　　eBay以幾十億美金購買Skype，不可能只看到眼前，惠特曼看到更遠(yuǎn)，以今天賭明天，如何繞過運(yùn)營商的打擊，尋求突破口將成為成功的關(guān)鍵。

　　Skype讓很多人頭疼，但是卻讓用戶得到了實(shí)際的好處，作為消費(fèi)者，我們需要Bad Boy來打破常規(guī)。而從運(yùn)營商的角度來看，Skype的發(fā)展體現(xiàn)了科技的發(fā)展速度，一項新的技術(shù)，肯定會觸動多方的利益，這其中平衡的藝術(shù)，需要有大智慧的人來演繹。

太平洋電腦網(wǎng)


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