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Avaya Aura統(tǒng)一通信平臺(tái)助力江森自控提升全球通信
新系統(tǒng)支持世界各地1000個(gè)分支機(jī)構(gòu)，并降低資金和運(yùn)營(yíng)支出

2011/05/24

　　CTI論壇(ctiforum)5月24日消息（記者 張潔): 全球企業(yè)通信以及協(xié)作解決方案和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者Avaya公司宣布，美國(guó)江森自控公司（Johnson Controls Inc.）將把通信系統(tǒng)升級(jí)到 Avaya Aura®，作為其新的全球IP通信平臺(tái)。江森自控注重采用領(lǐng)先的通信技術(shù)，借助新技術(shù)降低成本。新的通信平臺(tái)將帶來(lái)眾多新功能，并幫助江森自控實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。Avaya全球服務(wù)部將負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理整個(gè)項(xiàng)目。這一新的全球IP通信平臺(tái)將從北美、歐洲和亞太的3個(gè)中心向外延伸，涵蓋江森自控的1000個(gè)分支機(jī)構(gòu)和7.5萬(wàn)名員工。

　　江森自控公司此次用Avaya Aura統(tǒng)一通信平臺(tái)更換了已有的Avaya PBX設(shè)備。 江森自控與Avaya已經(jīng)有超過(guò)10年的業(yè)務(wù)合作，雙方很高興可以繼續(xù)這一合作關(guān)系。

　　Avaya公司全球銷(xiāo)售與市場(chǎng)高級(jí)副總裁兼業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)總裁Joel Hackney表示：“Avaya Aura將給江森自控帶來(lái)全新的通信功能，這些功能蘊(yùn)藏巨大潛力，可以助力公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。在項(xiàng)目實(shí)施的每一步，Avaya全球服務(wù)部都將與江森自控保持密切合作，以確保公司員工獲得出色的體驗(yàn)，最大限度地發(fā)揮新技術(shù)的潛能。同時(shí)，江森自控決定延續(xù)與Avaya的合作令我們非常振奮�！�

　　江森自控采用的Avaya 統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案包括：Avaya Aura統(tǒng)一通信架構(gòu)以及會(huì)話管理器、通信管理器、在線狀態(tài)服務(wù)、應(yīng)用啟動(dòng)服務(wù)（Application Enablement Services）、系統(tǒng)平臺(tái)、Avaya分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)關(guān)、Avaya Meeting Exchange、EC500、與IBM Sametime的集成、Avaya one-X® Mobile和Avaya Aura會(huì)議應(yīng)用。

CTI論壇報(bào)道


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