Avaya IP Office解決方案滿足現(xiàn)代通信需求
2004/03/30
北京-全球領先的通信網(wǎng)絡和企業(yè)服務提供商Avaya公司日前針對中小型企業(yè)通信系統(tǒng)面臨的諸多復雜挑戰(zhàn)，而推出由電話、數(shù)據(jù)路由及豐富應用組成的一體化解決方案，來滿足現(xiàn)代企業(yè)及政府辦公機構的創(chuàng)新需求。這就是處于全球領先地位,
多位一體的先進語音數(shù)據(jù)融合通訊系統(tǒng)--Avaya™ IP Office。
這套支持IP語音數(shù)據(jù)的融合通信產(chǎn)品-Avaya IP Office包括四種型號：Small Office Edition, IP403, IP406和IP412。雖然現(xiàn)代中小型企業(yè)的通信系統(tǒng)所面臨的諸多挑戰(zhàn)都與大型企業(yè)相類似，但他們通常體驗到的是，專有通信系統(tǒng)的超級容量與復雜性有時并不適用于他們。他們希望獲得廣泛的應用、簡化的管理、開放的基于行業(yè)標準的網(wǎng)絡、以及更低的通信費用。Avaya
IP Office解決方案的獨特設計憑借著簡單而強大的通信及網(wǎng)絡工具，可以為中小型企業(yè)以及大企業(yè)的分支機構提供最佳的通信解決方案, 旨在幫助公司降低成本并取得VoIP與語音/數(shù)據(jù)融合通信的優(yōu)勢。
開箱即用的融合解決方案-- Avaya IP Office是一種開箱即用的解決方案，可推進企業(yè)的VoIP及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信。Avaya IP Office將語音和數(shù)據(jù)兩個不同世界統(tǒng)一到一起，并進一步增加了重要的第三方元素，可隨企業(yè)一同成長，以協(xié)助獲取競爭優(yōu)勢。
數(shù)據(jù)網(wǎng)絡功能--Avaya IP Office在語音系統(tǒng)內(nèi)設置的數(shù)據(jù)路由可以使用戶實施家庭網(wǎng)絡，使工作人員能夠通過網(wǎng)絡連接在家里接聽辦公電話呼叫，并連接到辦公室的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中。
全面穩(wěn)健的電話功能-- Avaya IP Office在語音交換機的功能性上毫不打折扣。用戶將可以從一系列全面的高級電話功能和優(yōu)勢中自由選擇，例如呼叫者來電顯示、呼叫轉移、語音留言、統(tǒng)一消息、多達64方的電話會議、高級職能呼叫路由、多點網(wǎng)絡等等。
簡化管理--Avaya? IP Office管理器可幫助企業(yè)實現(xiàn)輕松管理。用戶也可以通過廣域網(wǎng)絡連接遠程集中管理。
可隨企業(yè)的需求而擴展的系統(tǒng)-- Avaya IP Office模塊化的架構可理想的滿足企業(yè)目前需求，并允許企業(yè)在需要時增加模塊以擴展到360個用戶。所有Avaya
IP Office模塊都支持通用的軟件、電話和應用服務。
增值應用--Avaya IP Office還可為企業(yè)提供增值的應用。例如，其智能來電路由可以將重要來電優(yōu)先處理，轉至最合適的人來應答。IP
Office所擁有的高級語音信箱系統(tǒng)，以及語音留言的Email轉發(fā),可以確保用戶將不會失去任何一個重要來電。
Avaya IP Office的綜合優(yōu)勢在于，它能夠確保單個系統(tǒng)在不犧牲用戶功能、語音通話質(zhì)量或者系統(tǒng)可靠性的情況下同時處理語音和數(shù)據(jù)通信。IP
Office產(chǎn)品與大多數(shù)其它的通信解決方案相比，其過人之處在于能夠支持種類繁多的應用軟件，無論它們是Avaya還是其它獨立開發(fā)商的產(chǎn)品。它就象一個PC，您可隨時添加新的應用軟件。
同時，Avaya IP Office具備一系列強大的呼叫處理和客戶服務能力。如果使用可選的Compact Contact Center軟件包，您就能夠為它增添目前只有大公司才具備的能力：支持最多75個業(yè)務代理，完善的管理和報告能力，以及能夠建立一個可進行語音、電郵、網(wǎng)絡交談的多媒體聯(lián)絡中心。IP
Office的另一個重要優(yōu)勢是擁有免費內(nèi)置的專用"電話會議橋"，企業(yè)可以隨時隨地利用它快速分享信息。它安全、易用并且經(jīng)濟實惠，并且在設計初始就已經(jīng)充分考慮了開放性和標準性，可以保護用戶原有的語音設備投資，是舉行團隊會議、客戶會議、培訓等的理想選擇。
Avaya IP Office的設計目的就是在整個公司范圍內(nèi)降低成本。它擁有內(nèi)置網(wǎng)絡設備（路由器、防火墻、LAN口），降低甚至徹底省去了單獨增添這些設備的費用。內(nèi)置入口級語音消息系統(tǒng)，省去了擁有這一基本業(yè)務能力的費用。簡單的配置和單一管理點，降低了系統(tǒng)實現(xiàn)和運行成本，降低了總體擁有成本。內(nèi)置、低成本的路由選擇系統(tǒng)以及選配的VoIP系統(tǒng)可大幅度降低電話通信成本。在同一個網(wǎng)絡上為語音和數(shù)據(jù)業(yè)務選擇路由的能力可降低成本，尤其是在一個還沒有進行網(wǎng)絡投資的新地點。另外，IP電話的遷移比傳統(tǒng)電話更容易，從而大大降低了系統(tǒng)管理的成本。
Avaya IP Office解決方案不但價格可以為中小企業(yè)接受，而且在性能上具有大企業(yè)所擁有的語音和數(shù)據(jù)通信解決方案的技術尖端性，并具有易安裝、易管理和易升級的特性。其統(tǒng)一的中文操作界面在滿足企業(yè)目前通信需求的同時，還可以幫助企業(yè)從容規(guī)劃未來發(fā)展。
Avaya IP Office從根本上可以幫助企業(yè)實現(xiàn)簡化通信、降低成本、提高服務質(zhì)量并確保暢通的語音信息。此產(chǎn)品曾獲得由Internet
Telephony雜志頒發(fā)的"2003年度產(chǎn)品獎"。 迄今為止, Avaya共為客戶安裝了超過25,000套IP Office系統(tǒng)。
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯