八百客發(fā)布CRM8.1新版本新增六大功能
2009/03/12
3月10日，八百客公司在融資以后第一次的產(chǎn)品新版本，也就是CRM新版本升級(jí)的CRM8.1版本正式發(fā)布，該版本是基于PaaS平臺(tái)開(kāi)發(fā)的，該平臺(tái)是以在線(xiàn)配置CRM、進(jìn)銷(xiāo)存，OA，SCM，HR等多項(xiàng)辦公內(nèi)容。
據(jù)八百客CTO李智介紹，CRM8.1新版本主要增加了在線(xiàn)通用財(cái)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，合作伙伴的關(guān)系管理，與金蝶K/3系統(tǒng)集成，呼叫中心，指紋考勤系統(tǒng)六個(gè)新功能。
在線(xiàn)通用財(cái)務(wù)系統(tǒng)，是按照中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)做的一個(gè)企業(yè)套件，一套真正完全基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的管理信息化軟件，該系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用、容易上手用戶(hù)可以自行選擇是否安裝。
進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，本系統(tǒng)的進(jìn)銷(xiāo)存模塊的主要特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、實(shí)用，而且可拓展性強(qiáng)，雖然該系統(tǒng)是剛推出來(lái)，但穩(wěn)定性和功能上已經(jīng)超過(guò)國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)，CRM8.1集成了進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)可以跟后臺(tái)結(jié)構(gòu)，交款相結(jié)合迅速的將訂單變成現(xiàn)金，能有效地幫助業(yè)務(wù)人員管商業(yè)，管客戶(hù)從而提高工作效率。
合作伙伴關(guān)系管理，通過(guò)使用合作伙伴關(guān)系管理，可將系統(tǒng)數(shù)據(jù)與合作伙伴共享，在原有成本基礎(chǔ)上提高企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量。還可以控制合作伙伴訪問(wèn)信息的權(quán)限，并使合作伙伴在有貴公司商標(biāo)的應(yīng)用程序中工作�？梢钥刂坪献骰锇橛脩�(hù)通過(guò)單獨(dú)的網(wǎng)站登錄到本系統(tǒng)，而“非合作伙伴用戶(hù)”則不可以�！昂献骰锇橛脩�(hù)”只能看到已授權(quán)給合作伙伴的訪問(wèn)數(shù)據(jù)。此外，只有企業(yè)為合作伙伴用戶(hù)授予了適當(dāng)?shù)挠脩?hù)權(quán)限，合作伙伴才有權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。
八百客一直很注重和一些同行產(chǎn)品的集成。CRM8.1版本就做與金蝶K/3系統(tǒng)的集成，CRM8.1版本增加了很多應(yīng)用模塊，這些模塊都可以跟其他軟件很容易集成，八百客產(chǎn)品是一個(gè)開(kāi)放接口，互聯(lián)網(wǎng)上可以訪問(wèn)這個(gè)接口，相當(dāng)于一個(gè)遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫(kù)，合作伙伴的系統(tǒng)可以通過(guò)，金蝶這些其他廠商的系統(tǒng)，可以通過(guò)一個(gè)接口程序，標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的，兼容的。CRM8.1版本與金蝶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做同步的數(shù)據(jù)，而且是實(shí)時(shí)的，這樣就實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，避免數(shù)據(jù)孤島的出現(xiàn)，從而提高數(shù)據(jù)的安全性準(zhǔn)確性和快速性。
呼叫中心，實(shí)際上是針對(duì)國(guó)內(nèi)的廠商開(kāi)發(fā)的一套新的系統(tǒng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將八百客的pps電話(huà)系統(tǒng)與CRM連接到一起，只要有電話(huà)來(lái)，就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把這個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)到本地來(lái)，也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)撥號(hào)，存到八百客的系統(tǒng)里面去，呼叫中心實(shí)現(xiàn)了CRM8.1的客戶(hù)信息和聯(lián)系記錄的集成，方便了銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的交流，方便了呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其下屬的管理。
指紋考勤系統(tǒng)，通過(guò)TCPI的接口，信息就會(huì)傳到八百客的系統(tǒng)里面去，可以做一些考勤報(bào)表，考勤提醒，自動(dòng)算一下每個(gè)人的上班時(shí)間是多少，跟八百客的人事系統(tǒng)對(duì)接，這樣就把很多數(shù)據(jù)在八百客里面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。指紋考勤系統(tǒng)是CRM8.1中hr的功能模塊之一，使用指紋考勤系統(tǒng)無(wú)需導(dǎo)出指紋機(jī)中的數(shù)據(jù)，本系統(tǒng)數(shù)據(jù)將與考勤機(jī)達(dá)到數(shù)據(jù)同步，并直接導(dǎo)入系統(tǒng)中，即當(dāng)有手指按考勤機(jī)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生簽到時(shí)間，通過(guò)計(jì)算簽到的上半時(shí)間與下半時(shí)間，計(jì)算工作時(shí)間達(dá)到考勤的目的。
CRM8.1由于是在PaaS平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的，用戶(hù)不需編程即可開(kāi)發(fā)包括CRM、OA、HR、SCM、進(jìn)銷(xiāo)存管理等任何企業(yè)管理軟件，而且不需要使用其他軟件開(kāi)發(fā)工具并立即在線(xiàn)運(yùn)行，更重要的是CRM8.1滿(mǎn)足了中小企業(yè)的需求，為企業(yè)尋找商業(yè)機(jī)會(huì)，用最小的成本實(shí)現(xiàn)最大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
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