恒融數(shù)碼榮獲中國(guó)最佳呼叫中心技術(shù)供應(yīng)商獎(jiǎng)
2009/11/30
CTI論壇(ctiforum)11月30日消息（記者 張塵）：2009年10月，上海恒融數(shù)碼科技有限公司榮獲由CNCCA頒發(fā)的“2009年 中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心技術(shù)供應(yīng)商”大獎(jiǎng)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（CNCCA）主辦，國(guó)家工業(yè)和信息化部、亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟（APCCAL）支持的代表中國(guó)唯一接軌亞太地區(qū)的呼叫中心年度評(píng)選，也是國(guó)內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)最高級(jí)別的資質(zhì)評(píng)選。所獲該獎(jiǎng)項(xiàng)的呼叫中心，都是以成熟的在線咨詢服務(wù)、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)支持得到了行業(yè)內(nèi)外最廣泛的關(guān)注和認(rèn)可�？梢哉f(shuō)，獲此獎(jiǎng)項(xiàng)者的服務(wù)能力代表了目前國(guó)內(nèi)CC（ “CC”是行業(yè)術(shù)語(yǔ)Call Center的簡(jiǎn)稱，意為呼叫中心）的最高水準(zhǔn)。
恒融是一家集咨詢顧問(wèn)、軟件開(kāi)發(fā)、應(yīng)用集成和運(yùn)營(yíng)外包為一體的綜合信息技術(shù)服務(wù)商，公司專(zhuān)注于金融電子渠道和CRM信息技術(shù)的建設(shè)，主要業(yè)務(wù)涉及聯(lián)絡(luò)（呼叫）中心、短信銀行、手機(jī)銀行、視頻銀行（證券、基金）以及CRM等電子渠道和管理信息領(lǐng)域。
恒融擁有幾十項(xiàng)國(guó)家及省部級(jí)的專(zhuān)利和計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，獲得上海市創(chuàng)新基金和高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化認(rèn)定。連續(xù)多年持有“上海市高新技術(shù)企業(yè)”、“上海市軟件企業(yè)” 及“浦東新區(qū)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)及證書(shū)。
恒融人秉承“恒久合作、融洽發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，恒融骨干團(tuán)隊(duì)成員分別來(lái)自金融機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)、著名IT公司，對(duì)金融等行業(yè)的IT技術(shù)及業(yè)務(wù)有著深刻的了解及專(zhuān)業(yè)背景，積累了豐富的產(chǎn)品和項(xiàng)目的研發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及成功案例。
恒融長(zhǎng)年為交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)銀聯(lián)、國(guó)信證券、上海航空和北京農(nóng)商行等大型金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。根據(jù)IDC發(fā)布的2008年研究報(bào)告，恒融躋身中國(guó)金融業(yè)呼叫中心三甲之列。
CTI論壇報(bào)道
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