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大唐高鴻引領(lǐng)呼叫中心進入“平民化”時代

2011/04/15

　　CTI論壇(ctiforum)4月15日消息（記者 張潔）：2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會，匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士。



　　圖：大唐高鴻展臺

　　大唐高鴻呼叫中心一體機以全新的主題“呼叫中心進入平民化時代”亮相本次展會。SS3000-C呼叫中心是大唐高鴻依托十年VOIP研發(fā)、實施經(jīng)驗，專門針對企業(yè)行業(yè)市場推出的純IP架構(gòu)呼叫中心一體化解決方案。呼叫中心一體機集IVR、ACD、錄音、外呼、統(tǒng)計報表、坐席彈屏、二次開發(fā)接口、CRM等功能于一身，此方案針對中國中小企業(yè)特點，集業(yè)務(wù)豐富、使用簡單、遠程服務(wù)、高性價比等特征于一身，從多個方面全面降低呼叫中心使用門檻，打造一個真正的“平民化”呼叫中心方案。


　　2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會，共有參會單位三十余家，集合了呼叫中心、CRM等呼叫中心行業(yè)眾多廠家。大唐高鴻與會期間共接待參會觀眾及專家?guī)装偃舜�，展臺工作人員積極與參會的各界人士悉心交流，全方位展示了大唐高鴻呼叫中心產(chǎn)品及其在通信行業(yè)整體解決方案，期待與業(yè)內(nèi)同仁共建健康、和諧、長久、雙贏的呼叫中心產(chǎn)業(yè)環(huán)境！

CTI論壇報道


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