深化應(yīng)用，培訓(xùn)先行
第九期IP語音、呼叫中心和調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)班舉辦
2010/11/09
CTI論壇(ctiforum)11月9日消息（記者 潘婷婷）：當(dāng)泰勒式的大規(guī)模生產(chǎn)作為過去的有效生產(chǎn)方式逐漸讓位給當(dāng)前的規(guī)模定制的商業(yè)環(huán)境下，現(xiàn)在的企業(yè)信息化，早已是一個由客戶占主導(dǎo)地位的舞臺。產(chǎn)品、技術(shù)、解決方案是否滿足企業(yè)行業(yè)客戶應(yīng)用，是否能夠引導(dǎo)企業(yè)行業(yè)客戶需求，成為產(chǎn)業(yè)鏈所共同關(guān)注的課題。
對此，電信科學(xué)技術(shù)研究院整合產(chǎn)、學(xué)、研資源，以深化應(yīng)用為主導(dǎo)思想，由電信科學(xué)技術(shù)研究院研究生院主辦，大唐高鴻公司（高鴻股份(000851)）承辦，于2010.10.22至10.23兩日在京舉行了第九期IP語音|呼叫中心|調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)班。本期培訓(xùn)班面向企業(yè)信息化的技術(shù)領(lǐng)域，旨在培養(yǎng)優(yōu)秀、全面的具有企業(yè)信息化全球視野的技術(shù)菁英。
經(jīng)過為期兩天的密集培訓(xùn)，本期培訓(xùn)班順利結(jié)束。其中《企業(yè)行業(yè)信息化及應(yīng)用》、《2010年國內(nèi)外應(yīng)用熱點分析》及《IP呼叫中心、調(diào)度指揮技術(shù)及應(yīng)用》等課程，以大量的國內(nèi)外成功實踐案例，結(jié)合具體技術(shù)和產(chǎn)品，與來自產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的培訓(xùn)班學(xué)員分享了當(dāng)前企業(yè)信息化發(fā)展趨勢，有助于培訓(xùn)班學(xué)員鞏固技術(shù)基礎(chǔ)，開拓應(yīng)用視野，引導(dǎo)縱深方案。同時，本期培訓(xùn)班明確地指出：IP呼叫中心、IP調(diào)度指揮兩大應(yīng)用系統(tǒng)是當(dāng)前企業(yè)信息化勢不可擋的應(yīng)用潮流，是作為生產(chǎn)者的廠商及代理商所必須著力發(fā)展的市場，也是作為消費者的企業(yè)、行業(yè)客戶為了滿足自己多樣化的行政辦公、生產(chǎn)調(diào)度需求所必須著力建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)。
深化應(yīng)用，培訓(xùn)先行。作為業(yè)內(nèi)最專業(yè)的企業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)班，將保持深化應(yīng)用、自主創(chuàng)新、適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀的特色，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)信息化技術(shù)人才，共同推動信息化高新技術(shù)的應(yīng)用及信息化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展！
CTI論壇報道
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