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大唐高鴻完善400運(yùn)營(yíng)方案 推出被叫計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)

2009/05/04

　　CTI論壇(ctiforum)05月04日消息: 近日，大唐高鴻完善400運(yùn)營(yíng)方案 推出被叫計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　傳統(tǒng)的計(jì)費(fèi)方式是主叫計(jì)費(fèi)，即“誰(shuí)主動(dòng)發(fā)起呼叫，誰(shuí)掏錢(qián)”，被動(dòng)地接聽(tīng)電話是不需要掏錢(qián)的。呼叫轉(zhuǎn)接、一號(hào)通等業(yè)務(wù)遵循的也是主叫計(jì)費(fèi)的原則，如下圖：

　　“主叫計(jì)費(fèi)”原則符合絕大多數(shù)運(yùn)用場(chǎng)景。但在某些情況下，“主叫計(jì)費(fèi)”也會(huì)不適應(yīng)，如做400業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

　　400業(yè)務(wù)又稱“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”，即為客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍的400號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）。通常是主叫（撥打400的人）付市話費(fèi)，被叫（擁有400號(hào)碼的客戶）付長(zhǎng)途費(fèi)（主叫地區(qū)到目的地之間）。

　　隨著VoIP技術(shù)和虛擬運(yùn)營(yíng)的發(fā)展，出現(xiàn)了400運(yùn)營(yíng)，這時(shí)需要對(duì)被叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)。如下


　　虛擬運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型過(guò)程中，如果能拿到400號(hào)碼，并得到一個(gè)好的轉(zhuǎn)接價(jià)格（上圖步驟2），虛擬運(yùn)營(yíng)商就可向企業(yè)客戶發(fā)展400業(yè)務(wù)。在目前的政策環(huán)境下，這種運(yùn)營(yíng)模式比話務(wù)模式更為可靠。

　　SS3000－E平臺(tái)從版本2.2.1起支持被叫計(jì)費(fèi)功能，可以支持虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行400運(yùn)營(yíng)。

CTI論壇報(bào)道


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