綠色短信風靡汽車業(yè) 滿意通™ 信賴度高
2005/01/05
“××俱樂部提醒您：本月您的駕駛證到了換證期，請準備三張白底1寸照片、牡丹卡、身份證、駕駛證，請與俱樂部聯(lián)系！”
“尊敬的會員：您好！今天是您的生日，××汽車俱樂部的全體員工祝您生日快樂，合家歡樂！”
剛買車不久的張先生是北京某汽車俱樂部的會員，他經(jīng)常能收到俱樂部發(fā)來的免費短信，有提醒他定期給愛車做保養(yǎng)的，有節(jié)日生日送問候祝福的，還有通知他參加會員活動的。張先生對俱樂部的服務(wù)非常滿意，對這種短信溝通方式更是贊不絕口，他說這種方便、及時的短信交流，讓他真正感受到俱樂部對會員的關(guān)心和真心服務(wù)。
這家汽車俱樂部所采用的綠色短信溝通方式，正在汽車行業(yè)形成一股短信營銷風潮，北京越來越多的汽車銷售與服務(wù)企業(yè)逐漸認識并接受了這種高效、便捷的服務(wù)方式。北京上地四方上海大眾汽車維修服務(wù)有限公司、一汽－大眾汽車有限公司北京特約服務(wù)站、北京雙龍伯樂汽車銷售服務(wù)有限公司、北京市首汽風神汽車銷售服務(wù)有限公司、北京今日新概念汽車俱樂部等著名的汽車銷售、養(yǎng)護、服務(wù)企業(yè)，都先后開通了綠色短信服務(wù)。他們發(fā)出的綠色服務(wù)短信，受到了客戶的廣泛歡迎，成為企業(yè)與客戶溝通交流的最佳途徑。
然而，這種目前風靡整個行業(yè)的營銷服務(wù)方式，在一年前還并不被廣泛接受，近一年來，由于其良好的實際效果，才迅速發(fā)展起來。在采訪中，很多企業(yè)的負責人都表示綠色短信營銷的良好效果出乎他們預(yù)料，因為近幾年短信市場比較混亂，同質(zhì)化競爭以及涉黃短信、垃圾短信等問題嚴重影響了短信在用戶心目中的可信度，他們在開通短信服務(wù)時就格外謹慎。為了保證短信服務(wù)的質(zhì)量和效果，他們對合作伙伴的挑選都非常嚴格，經(jīng)過考察，他們中的絕大多數(shù)都選擇了北京億美軟通科技有限公司的“滿意通™
”。
“滿意通™ ”是一種專門發(fā)送批量集團短信等應(yīng)用服務(wù)的軟件，可用來滿足各行各業(yè)在內(nèi)部管理、外部溝通、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、宣傳推廣等信息管理的需求。與市場上形形色色的集團短信服務(wù)軟件相比，“滿意通™
”最大的優(yōu)勢在于綠色、全面、便捷。
針對短信市場的混亂狀況，億美軟通加強了信息源監(jiān)控和技術(shù)保障，為企業(yè)提供一條短信綠色通道，向客戶發(fā)送“信息源安全、內(nèi)容健康、無用戶計費、無用戶騷擾”的綠色免費短信。所有使用“滿意通™
”的企業(yè)都必須是合法注冊的公司并填寫《移動集團短信業(yè)務(wù)開通單》、同時簽署《信息安全保障承諾書》，以保證信息源的安全、合法。同時每個企業(yè)用戶發(fā)出的短信全部通過運營商的網(wǎng)關(guān)，并分配有企業(yè)特服號碼。用戶在手機上看到的顯示是特服號碼（移動6255、聯(lián)通7255）而不是手機號碼，這正是區(qū)分信息內(nèi)容安全可靠有保障的正規(guī)企業(yè)短信服務(wù)與違法群發(fā)的詐騙短信的標志之一。
與其他同行相比，億美軟通能提供更為全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。 “滿意通™ ”是國內(nèi)目前唯一全網(wǎng)上下行覆蓋中國移動、中國聯(lián)通手機用戶的企業(yè)短信服務(wù)商。每個企業(yè)的客戶群都是復(fù)雜的，既有中國移動的手機用戶，也有中國聯(lián)通的手機用戶，通常，一個集團短信服務(wù)虛擬運營商只能覆蓋中國移動或者中國聯(lián)通的用戶群，這樣，企業(yè)就需要同時與兩個短信服務(wù)商合作，才能保證所有客戶都接收到服務(wù)短信。而億美軟通與中國移動和中國網(wǎng)通均有良好的合作關(guān)系，企業(yè)只需與億美軟通合作就能同時向兩家網(wǎng)絡(luò)的客戶發(fā)送服務(wù)短信。
“滿意通™ ”企業(yè)短信可以融入一個企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，它可以幫助企業(yè)管理大量的客戶信息、員工和渠道資料，同時可以根據(jù)管理的需要隨時通過短信群發(fā)、信息定制、定時短信提醒等短信通訊方式，在企業(yè)和客戶、員工、經(jīng)銷商之間搭建起一道綠色安全的溝通橋梁。
億美軟通公司供稿 摘自PCPOP SOHU