東信北郵承建浙江移動“來電助手”業(yè)務(wù)平臺
2008/03/25
近日，東信北郵信息技術(shù)有限公司（簡稱EB）憑借穩(wěn)定的平臺和成熟的技術(shù)，全面承建浙江移動“來電助手”業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、維護工作，為浙江移動1500萬用戶提供漏話及開機提醒功能。
“來電助手”業(yè)務(wù)是一種呼叫完善類業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶申請業(yè)務(wù)后，當(dāng)作被叫時，在關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)條件下，開機后可以收到對方來電的短信息；當(dāng)作主叫時，可以收到對方什么時候開機或回到服務(wù)區(qū)的短信提醒。相對于傳統(tǒng)的漏話通知業(yè)務(wù)，來電助手的來電提醒功能可以實現(xiàn)智能來電短信合并、個性化語音提示等特色功能；同時來電助手業(yè)務(wù)不僅面向被叫用戶提供服務(wù)，對主叫用戶可以實現(xiàn)開機提醒功能，只要對方是同一運營商的用戶，可以獲知對方什么時候開機或回到服務(wù)區(qū)，以便及時聯(lián)系對方，不用反復(fù)撥打。因此來電助手業(yè)務(wù)在功能完善性和對漏話需求的完整覆蓋性方面都是一次全新的服務(wù)升級。
EB來電助手系統(tǒng)優(yōu)勢在于：統(tǒng)一業(yè)務(wù)提供平臺保證了業(yè)務(wù)一致性，保證用戶體驗一致；平臺架構(gòu)滿足電信大容量、高可靠性、安全性要求；統(tǒng)一平臺納入采用統(tǒng)一網(wǎng)管接口，保證系統(tǒng)維護和管理的方便安全；EB本地化技術(shù)支持，具備豐富的大容量平臺的建設(shè)和維護經(jīng)驗，可提供快速的新業(yè)務(wù)新需求開發(fā)響應(yīng)，并具備業(yè)務(wù)運營分析支撐能力，可為新業(yè)務(wù)的開展挖掘更廣闊的空間。
2008年3月,EB承建的浙江移動“來電助手”平臺成功上線，浙江移動現(xiàn)有的“開機提醒”、“來電提醒”和“免費來電提醒”業(yè)務(wù)也都已逐步割接到EB承建的來電助手平臺。目前設(shè)備運行穩(wěn)定，用戶發(fā)展勢頭迅猛。為近期浙江移動全面推廣“來電助手”業(yè)務(wù)提供了有力的保證。
作為“來電助手”業(yè)務(wù)平臺的提供商，EB擁有完善的研發(fā)、支持與服務(wù)體系；近年來，EB一直致力于增值服務(wù)，支撐服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的研發(fā)和推廣工作，其智能網(wǎng)、彩鈴、移動支付、3G業(yè)務(wù)平臺等產(chǎn)品深得客戶信賴。今后EB將繼續(xù)加大研發(fā)力度，緊密跟隨市場需求，以方便用戶為宗旨，不斷推出更多、更實用的產(chǎn)品和解決方案，為用戶提供更加全面、貼心的服務(wù)，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的今天，讓用戶輕松暢享移動通信帶來的新生活。
CTI論壇編輯
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