Sage CRM研討會(huì) 開(kāi)啟移動(dòng)CRM新紀(jì)元
2012/03/12
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷著一系列的變革，而移動(dòng)CRM的落地應(yīng)用，將會(huì)把中國(guó)企業(yè)管理推向一個(gè)新的頂峰。
作為全球企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者，賽捷軟件將于2012年3月26日，在上海舉辦“Sage CRM研討會(huì)---Mobile Usage·Social CRM”，這將是中國(guó)CRM領(lǐng)域一次盛況空前的高端峰會(huì)。屆時(shí)，Sage CRM全球總經(jīng)理Lorcan Cyril Malone，將與中國(guó)企業(yè)分享CRM全球發(fā)展趨勢(shì),這是他首次來(lái)到中國(guó)。賽捷亞太區(qū)總裁與中國(guó)區(qū)總裁也會(huì)親臨本次盛會(huì)，和近百名國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)理人、CIO，以及來(lái)自各界的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓共同探討CRM產(chǎn)品的現(xiàn)狀和未來(lái)。
手機(jī)設(shè)備的出現(xiàn)，使人們能夠跨地域、穿時(shí)區(qū)、隨時(shí)隨地隨需地和他人取得聯(lián)系，并獲取信息。而社會(huì)媒體的衍生更讓人們的溝通方式變得多樣化，通過(guò)博客、播客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)、微博等社會(huì)網(wǎng)絡(luò)工具，人們可以越來(lái)越容易地獲得更多信息。Sage CRM研討會(huì)將圍繞“用戶(hù)跨時(shí)空的商務(wù)體驗(yàn)”，盡展“移動(dòng)CRM”的魅力。相信移動(dòng)CRM的廣泛應(yīng)用一定會(huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
移動(dòng)CRM一直是Sage CRM的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，在Sage CRM應(yīng)用中，只需根據(jù)設(shè)備的特性進(jìn)行參數(shù)配置，即可生成適合相應(yīng)設(shè)備的界面，能提供非常良好的用戶(hù)體驗(yàn)，Sage CRM除了支持傳統(tǒng)的基于windows mobile的PDA/手機(jī)、WAP手機(jī)之外，在2010年就推出了對(duì)iphone的支持，國(guó)外已經(jīng)上市的新版本支持Andriod手機(jī)、iPad和基于Andriod的各種平板電腦，基本上全部兼容了目前市場(chǎng)上常見(jiàn)的移動(dòng)設(shè)備。
在移動(dòng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，將SNS功能融入到CRM中，賽捷軟件走在了行業(yè)前列。在國(guó)外Sage CRM已經(jīng)推出了與主要的社交媒體的集成(如Linkedin、twitter等)，使得用戶(hù)與潛在客戶(hù)和客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，生成線(xiàn)索、促進(jìn)客戶(hù)忠誠(chéng)、保持客戶(hù)流程以及增加收入，現(xiàn)成的linkedin的集成使用戶(hù)能夠利用社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大力量及時(shí)了解客戶(hù)和獲知潛在客戶(hù)。Sage CRM與Twitter集成，可以在Sage CRM中直接管理企業(yè)與潛在客戶(hù)和客戶(hù)之間的互動(dòng)，而且通過(guò)使用交互式儀表盤(pán)用戶(hù)在Sage CRM中即可瀏覽儀表盤(pán)而無(wú)需切換窗口。
Sage CRM研討會(huì)開(kāi)啟了移動(dòng)CRM的新紀(jì)元。賽捷軟件在移動(dòng)CRM中融入多元的升級(jí)應(yīng)用，為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的進(jìn)一步發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。Sage CRM通過(guò)使用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技，幫助企業(yè)建立起更為優(yōu)化的商業(yè)運(yùn)作及簡(jiǎn)單易行的信息交換。在Sage CRM的幫助下，可以快捷地分析、管理和同步協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。無(wú)論是企業(yè)的客戶(hù)、合作伙伴及潛在客戶(hù)選擇何種方式、時(shí)間或地點(diǎn)與貴公司發(fā)生互動(dòng)，Sage CRM均可向提供綜合完整、使用簡(jiǎn)便的工具，成功地對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行管理，從而獲得決定性的交易優(yōu)勢(shì)。
賽捷軟件擁有豐富的行業(yè)解決方案，產(chǎn)品覆蓋中大型和成長(zhǎng)型企業(yè)，賽捷軟件的產(chǎn)品與服務(wù)，贏得了客戶(hù)與社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。針對(duì)不同行業(yè)的不同需求，賽捷軟件均可提供靈活的行業(yè)解決方案，Sage CRM已成為用戶(hù)忠實(shí)的助手。信譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)態(tài)度，讓賽捷軟件成為用戶(hù)的最佳選擇。
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