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TMS語(yǔ)音卡成功應(yīng)用于聯(lián)通"麗音在線"綜合增值應(yīng)用平臺(tái)

2005/02/28

　　北京聲望華勝有限公司的TMS語(yǔ)音板卡在聯(lián)通"麗音在線"1015615綜合增值應(yīng)用平臺(tái)上得到了成功的應(yīng)用。TMS語(yǔ)音板卡被移植到該客戶一機(jī)多號(hào)的遠(yuǎn)端座席系統(tǒng)中，通過(guò)連接內(nèi)部電話交換網(wǎng)，應(yīng)用在客戶服務(wù)系統(tǒng)的人工應(yīng)答以及內(nèi)線外線對(duì)話錄音等模塊中．

　　通過(guò)此業(yè)務(wù)的開(kāi)展，TMS語(yǔ)音板卡又?jǐn)U大了其應(yīng)用領(lǐng)域。實(shí)施方×××語(yǔ)音公司的系統(tǒng)曾大量使用過(guò)包括Intel Dialogic、NMS等國(guó)內(nèi)外知名語(yǔ)音板卡品牌的產(chǎn)品．此次, ×××語(yǔ)音公司通過(guò)對(duì)TMS語(yǔ)音板卡技術(shù)指標(biāo)嚴(yán)格評(píng)定和綜合產(chǎn)品性能價(jià)格比的認(rèn)可，最終在項(xiàng)目中選擇了TMS產(chǎn)品并成功實(shí)施。


聲望華勝公司供稿 CTI論壇編輯


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