Mailvision企業(yè)VOIP綜合應(yīng)用解決方案

2004/08/09

一. 概述
1) 背景
。。 隨著通信在現(xiàn)代商業(yè)中占據(jù)越來越關(guān)鍵的位置,如何有效提高通信質(zhì)量,并且大規(guī)模削減通信費(fèi)用成為企業(yè)界的迫切愿望。
2) 創(chuàng)新業(yè)務(wù)
a.企業(yè)電話會議。
b.電話記錄業(yè)務(wù)(TRIP)
。。 把業(yè)務(wù)員跟客戶的電話記錄發(fā)送到指定的電子郵箱。
c.企業(yè)VOIP電話
。。 企業(yè)員工在外地或者分之機(jī)構(gòu)之間通話可以通過我們的VOIP系統(tǒng),成本為0.
d.回呼,呼通(Call back,Call through)
。。 企業(yè)雇員在外地時(shí)可以通過撥打企業(yè)內(nèi)部電話,由企業(yè)內(nèi)部電話發(fā)起呼叫到任意兩部電話。以節(jié)省話費(fèi)。
e.IP傳真
。。 傳真郵件服務(wù),包括傳真到電郵,帶附件發(fā)電郵到傳真,多租戶,IP傳真郵件,網(wǎng)絡(luò)接入,MS outlook嵌入,短信通知等等。

二. 技術(shù)方案
1) 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

2) 技術(shù)特點(diǎn)
會議支持g.711,g.729,g.723。

三. 業(yè)務(wù)流程(假設(shè)服務(wù)號為12345)

a,會議
。。 企業(yè)員工撥叫會議分機(jī)呼入會議,外地員工可以利用ATA,softphone通過企業(yè)VPN呼叫進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部會議系統(tǒng)?梢杂闷髽I(yè)內(nèi)部分配的唯一ID進(jìn)行會議創(chuàng)建,成員邀請等。
。。 例如外地某銷售,需要馬上于公司技術(shù)人員和總經(jīng)理討論項(xiàng)目,比如公司電是010-123456。會議分機(jī)201-211只需,打開電腦上的VPN+MV softphone或者直接用電話撥到010-12345,轉(zhuǎn)入分機(jī)201,系統(tǒng)提示,輸入ID+PWD->1創(chuàng)建4人會議,2創(chuàng)建6人會議3,創(chuàng)建10會議,5+會議號,進(jìn)入已創(chuàng)建的會議。輸入1,背景音樂響起,系統(tǒng)提示xxx進(jìn)入會議。作為會議創(chuàng)建人,XXX 可以按#+011和#+13801251234把技術(shù)人員和總經(jīng)理的電話或手機(jī)呼叫進(jìn)入會議,討論業(yè)務(wù)。
b,某報(bào)社或者市場人員要進(jìn)行電話采訪,直接撥打特定分機(jī)300,然后根據(jù)撥打被叫的號碼,就可以把采訪的內(nèi)容以電子郵件的方式發(fā)送的指定的郵箱。
c.企業(yè)申請了企業(yè)IP電話業(yè)務(wù),并且有大客戶優(yōu)惠,享受折扣。其員工在本地時(shí),可以手機(jī)撥入公司電話和指定分機(jī),輸入分配的ID和PWD后,就可以撥叫外地被叫的固定電或者手機(jī)。
這項(xiàng)服務(wù)可以有效控制企業(yè)長途通信成本,并且所有通信記錄都可以查,并且與客戶電話記錄可以發(fā)送到指定的郵箱。
d.企業(yè)員工如果在外地可以撥通企業(yè)特定分機(jī),依據(jù)提示輸入被叫號碼,系統(tǒng)自動掛斷,然后系統(tǒng)自動把雙方接通。
e.利用Mailvision的SIP Proxy server 建設(shè)企業(yè)分支間的IP電話網(wǎng)絡(luò).

四. 益處
a. 大幅提高企業(yè)工作效率。
b. 把企業(yè)通信費(fèi)用將到最低。

五. 關(guān)于Mailvision
1) 投資人關(guān)系
。。 Mailvision主要由領(lǐng)先的通信公司Telrad和風(fēng)險(xiǎn)投資公司Florence Ventures與1997年聯(lián)合投資的一家專注于IP通信和下一帶多媒體業(yè)務(wù)的通信公司。
2) 合作伙伴
。。 Mailvision從成立之初就與業(yè)界諸多翹楚保持良好的聯(lián)系和合作伙伴關(guān)系。
并且是許多工業(yè)領(lǐng)袖的獨(dú)立分包商或供應(yīng)商。
他們(數(shù)據(jù)取自2003年12月以前)包括
。。 摩托羅拉-美國本土國防部項(xiàng)目
。。 Motorola – subcontract to Motorola sub systems
。。 思科-提供SIP應(yīng)用服務(wù)器
。。 Cisco- provide SIP application server for several projects;
。。 Vocaltec-提供應(yīng)用服務(wù)器和相關(guān)應(yīng)用
。。 Vocaltec- provide SIP application server and applications.
。。 奧科-為其IP-media 2000提供SIP電話會議的應(yīng)用方案。
。。 Audiocodes- provide SIP conferencing application for the IP Media 2000 (media server)
。。 Mind-為其提供基于B2BUA服務(wù)器的預(yù)付費(fèi)應(yīng)用方案
。。 MIND CTI- provide the SIP B2BUA server for the Mind prepaid application.
3) 核心技術(shù)
。。 Mailvision的核心競爭優(yōu)勢在于為IP網(wǎng)絡(luò)提供端到端的SIP解決方案。包括:終端(客戶端-語音和視頻),SIP代理服務(wù)器(Proxy server)SIP B2BUA應(yīng)用服務(wù)器,和基于SIP的各種應(yīng)用(IP電話會議,回呼,電話記錄,語音郵件)
。。 Mailvision的最重要的能力是為需要第三方呼叫控制(3PCC- Third Party Call Control)的IP應(yīng)用提供解決方案。

六. 關(guān)于時(shí)代盛訊

。。 北京時(shí)代盛訊科技有限公司是一家專業(yè)為國外高科技公司提供業(yè)務(wù)拓展及代理服務(wù)的公司,專為意圖在中國IT和電信市場拓展其產(chǎn)品和服務(wù)的國外高科技公司提供端對端的全球化客戶代理服務(wù),幫助他們迅速打開中國市場,建立廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系和銷售渠道,有效推廣他們最新的技術(shù)和產(chǎn)品。

。。 我們現(xiàn)在為以色列公司MAILVISION在中國的代表,為其尋找合作的集成商,增值銷售渠道或OEM合作伙伴


時(shí)代盛訊供稿 CTI論壇編輯



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