艾訊科技(AXIOMTEK)工控整機在語音上網(wǎng)系統(tǒng)的應(yīng)用

2005/06/08

背景描述

　　現(xiàn)代通信的高速發(fā)展，人們對快速獲取信息的需求也越來越高。當(dāng)P C成為傳統(tǒng)的上網(wǎng)方式，PDA、WAP手機費用高居不下，語音上網(wǎng)作為一種新興技術(shù)，因其操作簡便、又能隨時隨地滿足用戶快速獲取信息的需求，成為業(yè)界看好的新領(lǐng)域。以"說話"來控制的電話自動信息系統(tǒng)是銀行、電信、證券、運輸?shù)刃袠I(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、增強競爭能力、節(jié)省時間的有力武器。隨著近兩年中文語音識別、識別合成技術(shù)的發(fā)展成熟，語音上網(wǎng)不斷深入，豐富多樣的內(nèi)容又必然會刺激用戶的增加以及服務(wù)需求的增長。因而，無論是運營商、服務(wù)商、內(nèi)容提供商、終端商還是開發(fā)商，擁有一套高效、穩(wěn)定、可靠、易擴展的語音上網(wǎng)系統(tǒng)都將有深遠的意義。

系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)圖


系統(tǒng)特點

　　語音上網(wǎng)系統(tǒng)（NetVoice）是電話系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)完美的融合，其采用了三層架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計：語音電信網(wǎng)關(guān)、語音SML引擎和語音資源模塊。它和目前我們熟悉的文字互聯(lián)網(wǎng)一樣，涉及網(wǎng)站、上網(wǎng)終端、線路等諸多內(nèi)容，與其不同的是，語音上網(wǎng)系統(tǒng)的終端是電話，線路就是我們正在使用的電話網(wǎng)絡(luò)。其主要特點是通過語音輸入和音頻輸出支持人機對話，應(yīng)用最新的語音識別（ASR）技術(shù)，加上先進的CTI技術(shù)以及開放的VoiceXML工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向用戶提供語音信息并接受用戶的語音請求。VoiceXML是一種可以把語音轉(zhuǎn)換為XML，并可提供動態(tài)語音流程的引擎，它不僅搭載了交互式語音應(yīng)答功能，而且較之傳統(tǒng)的語音信息產(chǎn)品，增加了真實的人聲語音提示功能。通過在PSTN與互聯(lián)網(wǎng)之間放置中文語音網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，來實現(xiàn)語音識別和語音合成等，最終對用戶實現(xiàn)語音上網(wǎng)。應(yīng)用此系統(tǒng)，用戶只要有一部電話或手機，撥通相應(yīng)的電話號碼，系統(tǒng)就會以語音信息的形式說給用戶聽，然后調(diào)用自動調(diào)用語音識別軟件，識別用戶發(fā)出的相關(guān)語音命令，并迅速為用戶提供所需的信息和服務(wù)。

解決方案

　　語音上網(wǎng)系統(tǒng)（NetVoice）關(guān)鍵在于語音識別、語音合成以及效率等方面，因此其核心需要的是高密度、高可靠性、穩(wěn)定高效的NetVoice平臺。艾訊科技工控電腦整機非常優(yōu)秀地解決了NetVoice的主控問題，可以滿足NetVoice系統(tǒng)運行的苛刻需求，為用戶24小時使用語音上網(wǎng)系統(tǒng)提供有力的保障。艾訊AX61222TP 2U工業(yè)整機具有良好的擴展能力，其選配艾訊SBC81822VECD P4級工業(yè)長卡，具有良好的可靠性和易擴展性，能夠支持超大用戶量，使服務(wù)器響應(yīng)時間縮短。同時，艾訊科技硬件設(shè)施上有著可熱插拔、抗震性強等特性，為語音上網(wǎng)系統(tǒng)提供安全可靠的硬件平臺。


AX61222TP


SBC81822

硬件配置

AX61222TP 2U工業(yè)機箱
艾訊SBC81822VECD P4級工業(yè)長卡
Intel? 82845GV supports FSB 533MHz
Two DIMM sockets up to 2GB DDR memory
Different transfer rate as 10/100 and 10/100/1000Mbps with different number of LAN connections for selection
Onboard mini PCI socket for feature expansion
Onboard DiskOnChip? socket
Supports optional features as LCD, TV-out Audio (upon customer's requirement)

系統(tǒng)優(yōu)點

　　運算速度快：P4級工業(yè)長卡，使用Intel 82845GV北橋 支援533外頻。
　　擴展功能強：支援PCIMG架構(gòu)，可以擴展5個插槽，為連接各種外設(shè)提供了接入方式。
　　可靠穩(wěn)定性：支持熱插拔的硬驅(qū)動器使系統(tǒng)具有高度的穩(wěn)定性。
　　提高效率：采用工控機作為系統(tǒng)核心，增強數(shù)據(jù)傳輸?shù)木_度，改善語音資源調(diào)用效率，提高系統(tǒng)響應(yīng)速度。

企業(yè)優(yōu)勢

　　艾訊科技是一家達到ISO-9001-2000標(biāo)準(zhǔn)的公司。在工控領(lǐng)域，艾迅科技有著13年的生產(chǎn)經(jīng)驗，是最好的OEM/ODM合作伙伴。艾訊科技產(chǎn)品設(shè)計緊湊、樸實，為客戶提供了效率高、功能強大的解決方案。艾迅科技定制服務(wù)器，具有廣泛的擴展性，硬件可以達到完美效果，使軟件的性能最大化。艾訊科技不僅擁有可靠的硬件設(shè)計和制造能力，而且對于軟件和應(yīng)用產(chǎn)品提供商來說，也是最好的服務(wù)器應(yīng)用硬件平臺開發(fā)和制造的合作伙伴。艾訊科技提供給客戶長達兩年的整機保固時間，第一年提供24小時上門服務(wù)（限上海地區(qū)）。

應(yīng)用客戶
　　艾訊科技的工控電腦產(chǎn)品已達到世界頂尖工控電腦的水平，能應(yīng)用在非常復(fù)雜的各種行業(yè)應(yīng)用中。1999年飛翼科技成立于美國德州達拉斯，在融合多語種語音及數(shù)據(jù)的產(chǎn)品及服務(wù)上，一直居于領(lǐng)先地位。飛翼科技NetVoice產(chǎn)品是一款電信級IVR，已應(yīng)用艾訊科技AX61222TP 2U工業(yè)機箱。飛翼科技NetVoice產(chǎn)品符合VoiceXML2.0標(biāo)準(zhǔn)，同時支持語音聲控功能。藉由飛翼科技NetVoice，無論何時何地，您都可以透過電話語音快速存取網(wǎng)絡(luò)上的任何訊息。

艾訊科技公司供稿 CTI論壇編輯


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