為保險(xiǎn)行業(yè)�！盁o(wú)障礙溝通”之險(xiǎn)
網(wǎng)動(dòng)Active Office 在安邦保險(xiǎn)中的應(yīng)用
2008/05/22
保險(xiǎn)類(lèi)企業(yè)更注重企業(yè)內(nèi)員工上下的溝通，員工與客戶的溝通，覆蓋全國(guó)的安邦保險(xiǎn)不僅在各省的城市具有分公司，其分支機(jī)構(gòu)甚至遍布全國(guó)各個(gè)區(qū)縣。
如何將各項(xiàng)政策有效快速傳達(dá)給各個(gè)分支機(jī)構(gòu)，成為安邦總部一直探索的一條“路”。
如何讓基層機(jī)構(gòu)也能參與日常的各項(xiàng)大大小小的會(huì)議，在早期，那只是個(gè)夢(mèng)想。
如何讓全國(guó)的企業(yè)員工接受良好的培訓(xùn)，比如，財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)等等，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，是不是有更好的辦法？
網(wǎng)動(dòng)堅(jiān)信：同一個(gè)世界，絕不僅僅有一個(gè)夢(mèng)想，面對(duì)暢通的network，我們將實(shí)現(xiàn)那些dream！
用戶介紹
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。企業(yè)硬件條件日益成熟、會(huì)議培訓(xùn)需求日益強(qiáng)烈。搭建一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程多媒體辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)機(jī)構(gòu)日常溝通以及遠(yuǎn)程會(huì)議、培訓(xùn)工作成為安邦保險(xiǎn)當(dāng)前培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
安邦保險(xiǎn)的需求以及日常溝通問(wèn)題也普遍存在于其他金融保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)，保險(xiǎn)企業(yè)往往在全國(guó)各地都有分支機(jī)構(gòu)。而這些分支機(jī)構(gòu)都會(huì)有局域網(wǎng)絡(luò)而且通過(guò)局域網(wǎng)可以鏈接到Internet網(wǎng)，那么就可以充分的利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)提高工作效率、降低通訊費(fèi)用，怎么實(shí)現(xiàn)呢？就是要架設(shè)一套合適的即時(shí)通訊和視頻會(huì)議系統(tǒng)。而有了即時(shí)通訊和視頻會(huì)議系統(tǒng)，不僅能降低開(kāi)支、提高工作效率，還能提供員工之間更快捷的資料、信息共享。
網(wǎng)動(dòng)Active Office 系統(tǒng)平臺(tái)就很好的完成了安邦保險(xiǎn)日常工作溝通以及各種規(guī)模會(huì)議培訓(xùn)的需要。
異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)下的統(tǒng)一通訊
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)遠(yuǎn)程會(huì)議培訓(xùn)系統(tǒng)的建立，需要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1.3000個(gè)交互點(diǎn)。即全國(guó)范圍安邦各級(jí)機(jī)構(gòu)3000人之間能同時(shí)看到對(duì)方所有的人，也能聽(tīng)到每個(gè)人的聲音；在連接原視頻會(huì)議系統(tǒng)的情況下，可實(shí)現(xiàn)千人之間交互。為確保會(huì)議正常進(jìn)行，在會(huì)議當(dāng)中會(huì)控制只允許某幾人發(fā)聲；同時(shí)考慮帶寬，同時(shí)播放最多9副畫(huà)面�？赏瑫r(shí)召開(kāi)不同的會(huì)議。
2、10000個(gè)即時(shí)通訊用戶。作為日常溝通的工具即時(shí)通訊要求所有員工實(shí)時(shí)在線，人員間可以隨時(shí)溝通，能方便的查找到組織機(jī)構(gòu)下的人員，可進(jìn)行語(yǔ)音、視頻、文字、程序共享等多種溝通，也成為會(huì)議通知的有效途徑。
網(wǎng)絡(luò)不同 通訊同步
安邦保險(xiǎn)在全國(guó)各地共37個(gè)分支機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有電信用戶、網(wǎng)通用戶以及VPN專(zhuān)網(wǎng)用戶等，系統(tǒng)平臺(tái)的搭建要能夠?qū)崿F(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)間實(shí)時(shí)快速的溝通。
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為三級(jí)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)從總部——省級(jí)機(jī)構(gòu)——省級(jí)以下機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)溝通、分級(jí)管理。
系統(tǒng)平臺(tái)采用集群化部署，實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)分布式，從而在應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)南北網(wǎng)通電信的互聯(lián)互通，以及專(zhuān)網(wǎng)用戶的無(wú)障礙接入，實(shí)現(xiàn)方式如下圖所示：
系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)的部署采用4臺(tái)物理服務(wù)器方式實(shí)現(xiàn)，四臺(tái)物理服務(wù)器分別有多塊網(wǎng)卡，為不同網(wǎng)絡(luò)用戶提供不同服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)的冗余、備份。在二級(jí)機(jī)構(gòu)，即在省級(jí)每個(gè)省部署一臺(tái)分服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜脩舻臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等任務(wù)，系統(tǒng)部署入下圖所示：
應(yīng)用價(jià)值
安邦保險(xiǎn)Active Office 平臺(tái)的搭建實(shí)現(xiàn)如下的應(yīng)用意義：
- 多級(jí)架構(gòu)部署：適應(yīng)安邦保險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，系統(tǒng)采用服務(wù)器三級(jí)集群部署，這也是網(wǎng)動(dòng)該平臺(tái)的特色樹(shù)型結(jié)構(gòu)。
- 安全的系統(tǒng)運(yùn)行：多級(jí)服務(wù)器部署，可實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的互為熱備份，有效地避免了因?yàn)閱闻_(tái)服務(wù)器故障，導(dǎo)致的整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。
- 靈活的權(quán)限管理控制：系統(tǒng)的采用靈活的B/S管理模式，能夠按照企業(yè)的需求設(shè)置管理權(quán)限以及訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理。
- 簡(jiǎn)捷的系統(tǒng)操作：系統(tǒng)具有統(tǒng)一的登錄入口，界面簡(jiǎn)單易懂便于操作。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
