可視指揮調(diào)度在廣西自治區(qū)公安廳的應(yīng)用
2010/08/27
背景
隨著近年來治安及刑事案件的增多，全社會(huì)對(duì)公安部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力及響應(yīng)速度提出了更高的要求，公安系統(tǒng)作為維持社會(huì)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量，在處理突發(fā)事件上對(duì)于多體系協(xié)同調(diào)度的需求也與日俱增。
眾所周知，在應(yīng)急指揮中，指揮者對(duì)于事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)信息的掌握程度、指令發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性都直接影響著調(diào)度的效率和質(zhì)量。目前，大多數(shù)公安系統(tǒng)的指揮調(diào)度中心仍然使用傳統(tǒng)的語音調(diào)度系統(tǒng)，然而，通過這種系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)緊急或突發(fā)事件的指揮調(diào)度工作，往往不夠直觀、有效，并會(huì)給整個(gè)指揮調(diào)度實(shí)施的及時(shí)性和正確性帶來一定的影響。
廣西自治區(qū)公安廳深知指揮調(diào)度的重要性所在，因而于2009年就部署了一套科達(dá)1080p高清可視指揮調(diào)度系統(tǒng)，在公安系統(tǒng)率先將指揮調(diào)度業(yè)務(wù)全面推向高清可視化時(shí)代。借助科達(dá)可視指揮調(diào)度系統(tǒng)強(qiáng)大、專業(yè)、豐富的遠(yuǎn)程視頻指揮調(diào)度功能，公安廳領(lǐng)導(dǎo)可快速獲取現(xiàn)場(chǎng)更直觀、更豐富的信息來輔助決策，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度中心與被指揮點(diǎn)之間的雙向視頻通信。指揮調(diào)度中心不再是后臺(tái)，瞬息之間即可巡視各方，如同親臨現(xiàn)場(chǎng)，快速?zèng)Q策。
系統(tǒng)介紹
廣西自治區(qū)公安廳可視指揮調(diào)度系統(tǒng)一期工程已于2009年順利竣工，系統(tǒng)覆蓋區(qū)公安廳以及下屬14個(gè)市公安局、近200個(gè)分局、縣局及基層所隊(duì)�？傊笓]中心設(shè)在區(qū)公安廳，而分指揮中心則設(shè)在各地、市公安局。通過部署省到各市局、縣局、試點(diǎn)派出所的高清可視指揮調(diào)度系統(tǒng)，從而有效得實(shí)現(xiàn)了自治區(qū)公安系統(tǒng)內(nèi)部日常值勤管理指示的下達(dá)以及下級(jí)情況的預(yù)警匯報(bào)。此外，該系統(tǒng)還預(yù)留了級(jí)聯(lián)的擴(kuò)展接口，可非常方便得實(shí)現(xiàn)未來各縣四級(jí)網(wǎng)的大規(guī)模覆蓋，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急可視指揮調(diào)度的延伸擴(kuò)展。
系統(tǒng)應(yīng)用
日常管理
利用可視指揮調(diào)度系統(tǒng)，廣西公安廳每天都會(huì)安排區(qū)廳指揮中心到市局，以及市局指揮中心到區(qū)縣局的視頻點(diǎn)名，一方面用于檢查各級(jí)指揮中心值班人員的到崗情況和了解社會(huì)治安動(dòng)態(tài)，另一方面則是用來檢查系統(tǒng)和線路的運(yùn)行情況，確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，保證人員和系統(tǒng)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
應(yīng)急事件處置
可視指揮調(diào)度系統(tǒng)具備直觀、快速、信息全面等優(yōu)點(diǎn)，既可實(shí)現(xiàn)雙向交流，也可進(jìn)行多方討論；既可將現(xiàn)場(chǎng)情況傳送到指揮中心，也能將上級(jí)指揮中心的調(diào)度指令快速傳達(dá)到下級(jí)公安機(jī)關(guān)和處置現(xiàn)場(chǎng)。因而廣西公安廳在處理突發(fā)、重大社會(huì)治安事件、群體事件、事故災(zāi)難時(shí)，各級(jí)指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)均可通過該系統(tǒng)，實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)的情況，掌握事態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，并第一時(shí)間召集相關(guān)部門及專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)場(chǎng)，及時(shí)作出決策，進(jìn)行有序的指揮調(diào)度，從而大幅提高公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)能力，確保重大事件的及時(shí)有效處置。
值得一提的是，系統(tǒng)采用了1080p高清視頻處理技術(shù)，可提供20倍于傳統(tǒng)視訊的清晰度，實(shí)現(xiàn)其他調(diào)度系統(tǒng)無可比擬的視頻清晰度和信息直觀性，讓調(diào)度指令的傳達(dá)如同面對(duì)面般直接、有效。
此外，調(diào)度席更基于目前流行的大尺寸觸控屏設(shè)計(jì)，所有操作只需輕按觸摸按鈕即可完成，方便快捷，尤其適合領(lǐng)導(dǎo)親自使用并展開調(diào)度工作。
重大活動(dòng)的通信保障
通過科達(dá)可視指揮調(diào)度系統(tǒng)，廣西公安廳多次實(shí)現(xiàn)了重大活動(dòng)的全面指揮調(diào)度和通信保障。
例如在2009南寧東盟博覽會(huì)時(shí)，廣西公安就在博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搭建指揮中心，通過該系統(tǒng)，對(duì)市區(qū)各派出所等單位進(jìn)行指揮調(diào)度。而在國慶慰問、春節(jié)慰問等活動(dòng)中，自治區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)、公安廳領(lǐng)導(dǎo)，也是通過該系統(tǒng)視頻慰問了在節(jié)日中堅(jiān)守崗位的公安干警。這種面對(duì)面的溝通，大大縮短了時(shí)空的距離感，因而得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和公安廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。
監(jiān)控融合
廣西公安可視調(diào)度指揮系統(tǒng)考慮了和監(jiān)控系統(tǒng)的融合，可以在指揮調(diào)度的同時(shí)，將相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控信號(hào)調(diào)入指揮過程中，并實(shí)現(xiàn)圖像輪訓(xùn)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)等功能，從而方便指揮人員掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)做出指揮決策，滿足實(shí)戰(zhàn)需要。
此外系統(tǒng)還預(yù)留了接口，將來可以融合廣西公安已經(jīng)建設(shè)的模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，也可以擴(kuò)展到移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、天網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，整合各種監(jiān)控資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)全社會(huì)的治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
兼顧視頻會(huì)議
廣西自治區(qū)縣局到基層派出所的公安四級(jí)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)還未建設(shè)，因而目前部署的這套可視指揮調(diào)度系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)日常管理、指揮調(diào)度、監(jiān)控融合的基礎(chǔ)上還要為其實(shí)現(xiàn)了四級(jí)網(wǎng)的日常視頻會(huì)議應(yīng)用。具體來說，平時(shí)廣西自治區(qū)縣局到基層派出所可通過該系統(tǒng)正常召開會(huì)議，而一旦有案情發(fā)生并需要調(diào)度處理時(shí)，上級(jí)指揮中心可隨即強(qiáng)拆會(huì)議，讓系統(tǒng)進(jìn)入指揮調(diào)度狀態(tài)。
結(jié)束語
近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，城市人口數(shù)量猛增，加之人口流動(dòng)速度的增加，不斷引發(fā)了各種社會(huì)治安及交通方面的問題，大環(huán)境不安定因素日益上升。廣西自治區(qū)公安廳可視指揮調(diào)度系統(tǒng)的成功構(gòu)建，將先進(jìn)的視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、圖像傳輸?shù)裙δ苡袡C(jī)整合，在公安廳內(nèi)部構(gòu)建一套包含辦公、培訓(xùn)、決策、應(yīng)急、指揮的多媒體通信系統(tǒng)，大大提升了公安廳在面對(duì)突發(fā)事件、重特大案件等情況下的指揮及決策能力，為社會(huì)平安，治安穩(wěn)定提供有力的技術(shù)保證，有力的促進(jìn)了“科技強(qiáng)警”的目的。
CTI論壇編輯
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