遠(yuǎn)程會(huì)議在現(xiàn)代企業(yè)的幾大典型應(yīng)用
2010/04/26
在傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天，現(xiàn)代企業(yè)需要更先進(jìn)的管理方法，更有效的溝通平臺(tái)和更快速的響應(yīng)機(jī)制，來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高決策效率、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
基于對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的深刻了解，以及多年服務(wù)各類(lèi)企業(yè)用戶(hù)所積累的成功經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)先的視訊廠(chǎng)商科達(dá)于2007年推出了TrueSens（致勝）視頻會(huì)議系統(tǒng)。系統(tǒng)將全新的溝通方式引入企業(yè)的制造、營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，在短短的3年中已幫助不同規(guī)模、不同領(lǐng)域的企業(yè)有效改善了運(yùn)營(yíng)模式，并在競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得商機(jī)。
在眾多視頻會(huì)議的應(yīng)用中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)召開(kāi)各類(lèi)工作會(huì)議是其在現(xiàn)代企業(yè)中最典型的應(yīng)用。該應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了千里之外的“面對(duì)面”溝通，不僅為現(xiàn)代企業(yè)帶來(lái)了內(nèi)部的高效溝通以及與外部的順暢協(xié)作，更實(shí)現(xiàn)了包括VIP服務(wù)、門(mén)店督導(dǎo)等在內(nèi)的一系列特色應(yīng)用。
1、遠(yuǎn)程會(huì)議在企業(yè)內(nèi)部的溝通應(yīng)用
遠(yuǎn)程會(huì)議解決了分支機(jī)構(gòu)分散給企業(yè)帶來(lái)的溝通難題
作為目前中國(guó)最大的高檔男裝生產(chǎn)基地之一，海瀾集團(tuán)在快速發(fā)展的過(guò)程中逐漸發(fā)現(xiàn)原有的溝通機(jī)制已無(wú)法滿(mǎn)足其日益增長(zhǎng)的溝通需求。為此2009年，集團(tuán)就部署了一套覆蓋總部2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、1個(gè)會(huì)議室以及全國(guó)32個(gè)分公司的科達(dá)視頻會(huì)議系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)，海瀾集團(tuán)不僅每月都可以定期召開(kāi)全集團(tuán)的月度經(jīng)營(yíng)管理大會(huì)，還可以隨時(shí)召開(kāi)各類(lèi)小型決策會(huì)議。
而面對(duì)中國(guó)巨大的零售市場(chǎng)，恒安集團(tuán)同樣選擇了科達(dá)視頻會(huì)議作為其營(yíng)銷(xiāo)體系的快速溝通決策工具。利用該系統(tǒng)，恒安集團(tuán)把整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)整合到一個(gè)視訊平臺(tái)，通過(guò)各個(gè)分公司及時(shí)反饋的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息，快速制定全局銷(xiāo)售策略和區(qū)域促銷(xiāo)推廣方案，并發(fā)布到整個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
遠(yuǎn)程會(huì)議幫助廠(chǎng)區(qū)面積較大的企業(yè)大幅提高溝通效率
全球最大汽車(chē)公司之一的上海通用，雖然沒(méi)有遍布各地的分公司，但是由于其在上海的廠(chǎng)區(qū)很大，日常各種部門(mén)之間的溝通需要在廠(chǎng)區(qū)各辦公樓以及不同廠(chǎng)區(qū)之間頻繁進(jìn)行，由此造成與會(huì)人員在各個(gè)會(huì)議室之間疲于奔命。為了解決這個(gè)問(wèn)題，公司在2007年就在每個(gè)部門(mén)的會(huì)議室都部署了科達(dá)視頻會(huì)議終端，這樣各部門(mén)不用出樓就可以順利召開(kāi)各種溝通會(huì)議，從而大大節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
而與之相似的南京郵電大學(xué)跨校區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)了仙林與三牌樓兩個(gè)校區(qū)間十幾個(gè)校長(zhǎng)辦公室、校務(wù)辦公室的遠(yuǎn)程互通，所有校長(zhǎng)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)只要在各自會(huì)議室、辦公室即可直接進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的會(huì)議交流，簡(jiǎn)單、便捷。
遠(yuǎn)程會(huì)議實(shí)現(xiàn)了包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)會(huì)議、多點(diǎn)會(huì)議、多組會(huì)議等形式在內(nèi)的遠(yuǎn)程會(huì)議
在正大集團(tuán)，科達(dá)視頻會(huì)議幫助集團(tuán)下屬的農(nóng)牧食品有限公司搭建了一個(gè)遠(yuǎn)程溝通平臺(tái)。當(dāng)蘭州和陜西的同事正如火如荼談?wù)撝乱患径鹊墓ぷ饔?jì)劃時(shí)，烏魯木齊、銀川、山西的同事也可以同時(shí)通過(guò)科達(dá)視訊系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通。分組會(huì)議同時(shí)召開(kāi)而互不干擾，不僅提高了溝通效率，更避免了以往電話(huà)、E-mail等溝通方式不夠直接的弊端。
2、遠(yuǎn)程會(huì)議在企業(yè)外部的協(xié)作應(yīng)用
遠(yuǎn)程會(huì)議實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程樓盤(pán)設(shè)計(jì)評(píng)審
借助科達(dá)視頻會(huì)議系統(tǒng)，如今金科集團(tuán)的樓盤(pán)設(shè)計(jì)方案評(píng)審會(huì)議都是遠(yuǎn)程進(jìn)行的。在評(píng)審會(huì)中，各地會(huì)場(chǎng)均可以清晰共享設(shè)計(jì)公司提供的樓盤(pán)平面/三維效果圖，并進(jìn)行交互式的討論。通過(guò)這種評(píng)審模式，項(xiàng)目決策時(shí)間縮短了50％，從而大幅提高了樓盤(pán)上市的速度。
遠(yuǎn)程會(huì)議加快了項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及實(shí)施進(jìn)度
在路德森集團(tuán)，日前為了加快游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，集團(tuán)就為其沈陽(yáng)總公司的項(xiàng)目組、美國(guó)、意大利、法國(guó)的合作伙伴及專(zhuān)家部署了一套科達(dá)視頻會(huì)議系統(tǒng)。系統(tǒng)投入使用后，項(xiàng)目組的工程師幾乎每天都要通過(guò)該系統(tǒng)與國(guó)外的專(zhuān)家、合作伙伴針對(duì)設(shè)計(jì)稿、施工圖進(jìn)行溝通及修改，遠(yuǎn)程視訊平臺(tái)逐漸成為其不可或缺的IT溝通工具之一。
遠(yuǎn)程會(huì)議完善了商業(yè)合作
寧波鷹星針紡有限公司專(zhuān)業(yè)從事針織面料的研發(fā)和制造，其投資商香港冠星國(guó)際集團(tuán)則主要負(fù)責(zé)面料的營(yíng)銷(xiāo)工作，雙方經(jīng)常需要針對(duì)布料的質(zhì)地、款式、流行趨勢(shì)進(jìn)行深入的溝通。自2009年開(kāi)始，這些溝通就是通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)議來(lái)進(jìn)行的，出差少了，溝通效率提高了，雙方的商業(yè)合作也自然更為順暢。
遠(yuǎn)程會(huì)議增強(qiáng)了供應(yīng)商管理機(jī)制
五環(huán)化工是一家集咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、工程承包、項(xiàng)目管理、建設(shè)監(jiān)理等于一體大型化工集團(tuán)，客戶(hù)及合作伙伴遍及全世界，已形成全球化的商業(yè)合作模式。通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，集團(tuán)與臺(tái)灣、新加坡的供應(yīng)商建立起了完善的溝通平臺(tái)，從而加強(qiáng)了其對(duì)供應(yīng)商的管理。
與之類(lèi)似的應(yīng)用出現(xiàn)在星期六鞋業(yè)。借助視頻會(huì)議系統(tǒng)良好的兼容性，星期六鞋業(yè)得以輕松實(shí)現(xiàn)與更大范圍的上游供應(yīng)商建立順暢、高效的交流與協(xié)作通道，從而有效的加強(qiáng)上下游之間的溝通交流與協(xié)調(diào)。
3、遠(yuǎn)程會(huì)議在企業(yè)的其他應(yīng)用形式
遠(yuǎn)程會(huì)議幫助企業(yè)提高客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)滿(mǎn)意度
蘇州新明陽(yáng)投資顧問(wèn)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)業(yè)機(jī)構(gòu)，與國(guó)內(nèi)外諸多知名房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都有著頻繁的合作。因此在新明陽(yáng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)已不單單用于公司內(nèi)部的遠(yuǎn)程溝通，更多的則是用來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行更充分、更全面的視頻溝通與交流，以此為其提供更好的服務(wù)。
股票市場(chǎng)經(jīng)歷了從去年到現(xiàn)在的大起大落之后，股民對(duì)于上市公司的信息異常敏感，迫切需要得到專(zhuān)家最及時(shí)，最準(zhǔn)確的指導(dǎo)。為此，上海德邦證券就通過(guò)部署了科達(dá)視頻會(huì)議系統(tǒng)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的股評(píng)專(zhuān)家，實(shí)現(xiàn)在開(kāi)市前的半個(gè)小時(shí)時(shí)間里面，用視頻系統(tǒng)對(duì)VIP用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)，此舉受到VIP用戶(hù)的高度認(rèn)同。
遠(yuǎn)程會(huì)議實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程產(chǎn)品展示
借助科達(dá)視頻會(huì)議清晰的圖像效果和超強(qiáng)的低帶寬處理能力，海瀾集團(tuán)在杭州展廳內(nèi)的展品可以在任何一個(gè)銷(xiāo)售分公司的會(huì)議室內(nèi)完美遠(yuǎn)程呈現(xiàn)，從而為海瀾帶去了遠(yuǎn)程產(chǎn)品展示這個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用。
遠(yuǎn)程會(huì)議為門(mén)店督導(dǎo)提供了可能
門(mén)店督導(dǎo)是科達(dá)視頻會(huì)議系統(tǒng)為紅豆集團(tuán)帶來(lái)的創(chuàng)新應(yīng)用。便捷的遠(yuǎn)程門(mén)店督導(dǎo)不僅有效的加強(qiáng)了管理人員與門(mén)店負(fù)責(zé)人之間的溝通交流，更改善了原有門(mén)店管理的流程�，F(xiàn)在，紅豆集團(tuán)總部的相關(guān)人員和各地分公司的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人在各自會(huì)議室就可以對(duì)其分管的數(shù)家專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，全面了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)反應(yīng)，并給予門(mén)店負(fù)責(zé)人關(guān)于產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售策略等方面最及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。
4、結(jié)束語(yǔ)
隨著視頻會(huì)議系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用的逐步深入，越來(lái)越豐富的視訊應(yīng)用方式正在不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)中涌現(xiàn)。在為眾多現(xiàn)代企業(yè)帶來(lái)豐富、創(chuàng)新視訊應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)便捷溝通、高效管理的基礎(chǔ)上，視頻會(huì)議系統(tǒng)更為這些企業(yè)有力地提升了溝通效率、降低了運(yùn)營(yíng)成本，縮短了決策時(shí)間，并已逐步成為現(xiàn)代企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的IT溝通工具。
CTI論壇編輯
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