TrueSens助米旗集團打造高效會議、培訓(xùn)平臺
2009/06/19
走進(jìn)米旗TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)在米旗的應(yīng)用情況
科達(dá)TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)在米旗集團的應(yīng)用,主要表現(xiàn)在:
1)商務(wù)(內(nèi)部)會議
在管理模式上,米旗集團采用了流程化手段,以國際化的標(biāo)準(zhǔn),實行連鎖經(jīng)營的統(tǒng)一管理。因此每一個月,米旗都至少召開一次運營經(jīng)理會議、員工培訓(xùn)、門店經(jīng)驗分享會等等。如此頻繁的會議,單純依靠出差顯然影響分店的日常工作,更無形中增加了集團的差旅開支。
而如今,通過科達(dá)TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng),米旗集團總部的領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地就可與各地分公司的負(fù)責(zé)人溝通,及時了解各分公司的經(jīng)營管理狀況,從而實現(xiàn)高效靈活的跨地域管理。此外,各分公司的負(fù)責(zé)人也可以通過該系統(tǒng)定期分享管理經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí)和提高。
2)市場調(diào)研和情報收集
快速制定銷售推廣策略是烘培型零售企業(yè)在競爭中贏得先機的關(guān)鍵點,而充分及時的調(diào)研和情報收集則是做出快速、正確決策的關(guān)鍵。
通過科達(dá)TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng),米旗集團總部建立起了定期的市場調(diào)研和情報收集機制。根據(jù)這些定期收集到的最新市場情況,集團研發(fā)中心可以更好的把握西點新品種的研發(fā)方向,市場營銷部門則可以快速制定全局營銷策略和促銷推廣方案。
3)遠(yuǎn)程教學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)
通過科達(dá)TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng),米旗集團實現(xiàn)的另外一個重要的應(yīng)用就是遠(yuǎn)程員工培訓(xùn)。在米旗,位于哈爾濱的食品研究所致力于西點新品的開發(fā)。每一季新品上市,研發(fā)中心的培訓(xùn)專家都需要對全體分公司的西點師進(jìn)行培訓(xùn),分公司的西點師完成培訓(xùn)后,再對其所分管區(qū)域內(nèi)的所有門店的西點制作人員進(jìn)行培訓(xùn)。以往,米旗集團采用的時現(xiàn)場培訓(xùn)方式,每個季度培訓(xùn)專家都要下到每個分公司對那里的西點師進(jìn)行培訓(xùn),這種方式不僅耗費大量的時間和人力,還帶來了一筆不小的培訓(xùn)差旅開支。而視頻會議系統(tǒng)投入使用后,培訓(xùn)專家通過視頻會議就可以為全國所有分公司、門店的西點師提供培訓(xùn),不僅提高了培訓(xùn)的效率,統(tǒng)一了米旗的對外形象,更加快了新品的全面上市速度!
4)企業(yè)招募新人
節(jié)約招聘成本,擴大求才范圍,一直以來米旗集團都希望能夠用更低的成本、更短的時間,招聘更合適的人才。TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)的投入使用,不僅幫助米旗實現(xiàn)遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等應(yīng)用,更成為了集團遠(yuǎn)程招聘不可多得的商業(yè)助手。
TrueSens(致勝)改變了現(xiàn)場招聘、電話招聘等傳統(tǒng)的人才招聘模式,通過跨地域的溝通平臺,米旗集團負(fù)責(zé)招募的工作人員坐在總部的會議室就可以對千里之外的應(yīng)聘者進(jìn)行面試和筆試,這樣一來,不僅免去了重復(fù)且來回奔波的不便,更顯著提高了企業(yè)的招聘效率。
TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)為米旗集團帶來的商業(yè)價值
對于米旗集團而言,科達(dá)TrueSens(致勝)視頻會議系統(tǒng)為其實現(xiàn)的商業(yè)價值主要體現(xiàn)在提高溝通效率和節(jié)省培訓(xùn)開支這兩個方面。具體來說,原來召開一次集團分區(qū)經(jīng)理大會,前后需要3天的時間,而現(xiàn)在平均只要2小時,在節(jié)省時間的基礎(chǔ)上溝通效率得以成倍提高。此外,在使用視頻會議系統(tǒng)之前,米旗集團每年用于會議、培訓(xùn)的差旅成本就近百萬,而使用視頻會議系統(tǒng)后,這筆費用的支出已大幅縮減,而不出一年,米旗集團的視頻會議投資成本也將全部收回。
寫在最后
為了實現(xiàn)日益頻繁的跨地域溝通交流和快速決策,現(xiàn)在企業(yè)需要更高效、更便捷、更先進(jìn)的IT溝通方式,而基于交互式多媒體通信技術(shù)的視頻通信正迅速成為企業(yè)重要的IT溝通手段。視頻通信通過身臨其境的可視化遠(yuǎn)程交流方式替代傳統(tǒng)的電話、E-mail及異地出差,能夠以更高的效率、更低的成本,滿足集中式管理的需求,讓企業(yè)在瞬息萬變的競爭環(huán)境中贏得先機,實現(xiàn)持續(xù)、快速、高效的整體運營。
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