中科軟科技股份有限公司簡介
2004/04/13
。。中科軟科技股份有限公司是中國科學院軟件所實施知識創(chuàng)新試點工程的產物，是研究所的技術研究及開發(fā)主體轉制的結果。中科軟科技股份有限公司總部設在北京，注冊資本金7500萬元，是專門從事計算機軟件研發(fā)、應用、服務的智能密集型高新技術企業(yè)，以大型應用軟件開發(fā)和計算機系統(tǒng)集成為核心，集自主開發(fā)的行業(yè)通用軟件產品、嵌入式軟件系列產品、網絡信息安全軟件產品、大型網絡應用軟件組合平臺和中間件軟件產品及應用工具于一體，涵蓋了系統(tǒng)軟件、支撐軟件、行業(yè)應用軟件各個層次，并可為大型應用系統(tǒng)工程提供全方位支持。擁有多年從事軟件工程實施、國內外合作開發(fā)及推廣的豐富經驗。
。。公司是北京市新技術產業(yè)開發(fā)試驗區(qū)新技術企業(yè)， "國家火炬計劃北京軟件產業(yè)基地"骨干企業(yè)。并已經正式認定為北京市軟件企業(yè)。公司已通過ISO9000質量體系認證，獲得質量管理體系認證證書，獲得計算機信息系統(tǒng)集成資質證書資質等級：壹級等。
。。公司現(xiàn)有員工485人,其中技術人員435人，高級職稱（含研究員）29人，中級職稱175人，初級職稱196人，其中博士8人，碩士104人，本科348人。公司已建立一支以年輕的博士、碩士為骨干的老中青三結合的科技隊伍，95%以上是大學學歷，平均年齡30歲以下。
。。到目前為止，我公司已取得突出的業(yè)績和很高的榮譽，獲得國家科技進步二等獎一項，國家科技進步獎三等獎二項，國家級新產品、國家重點新產品各一項，中科院科技進步一等獎一項，中科院科技進步二等獎二項，并有多項獲得中國國際軟件博覽會金獎和創(chuàng)新獎。
。。中科軟科技股份有限公司自成立以來就開始呼叫中心領域的研發(fā)工作，并自主開發(fā)的呼叫中心行業(yè)通用軟件Easy
Dial系統(tǒng)產品，經過不斷的技術更新和升級換代，產品的功能和性能也不斷加強，Easy Dial產品在國內的許多大型呼叫中心集成項目中得到應用，Easy
Dial呼叫中心軟件產品已正式獲得國家科委的高新技術企業(yè)創(chuàng)新基金項目。在開發(fā)產品的過程中科軟科技公司也培養(yǎng)了一批經驗豐富呼叫中心系統(tǒng)工程師和項目經理，形成強大的呼叫中心集成的技術力量，中科軟科技所實施的呼叫中集成項目廣泛涉及政府、金融保險、郵政、新聞媒體、煙草、石化領域、旅游等行業(yè)；
。。中科軟科技公司遵循規(guī)范化的運行機制，為客戶提供一流的工程技術和全面服務。公司設立的熱線電話，實現(xiàn)了更親近的信息咨詢、服務監(jiān)督。具有豐富理論和實踐經驗的專業(yè)人才，保證服務質量。定期回訪、全面的檢修與維護、現(xiàn)場操作的培訓等服務項目切實地為客戶提供良好的保障，確�？蛻舻玫綕M意服務。
主要客戶：
國家財政部十省份信息系統(tǒng)集成項目
國家XX部通信指揮控制系統(tǒng)
國家郵政總局全國郵政綜合網項目
中國疾病預防控制中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制檢測信息系統(tǒng)
中國銀行辦公自動化系統(tǒng)
國家外國專家局內部網絡及應用二期
新華社新聞采編軟件系統(tǒng)總集成
國家開發(fā)銀行應用系統(tǒng)
中國人民保險公司二十八省份信息系統(tǒng)集成項目
中國人民保險公司全國綜合業(yè)務處理系統(tǒng)
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在國內呼叫中心領域主要的案例有：
上海郵政客戶服務中心
石家莊郵政客戶服務中心
河南郵政客戶服務中心
大連郵政客戶服務中心
深圳PICC保險客戶服務中心
廣州PICC保險客戶服務中心
中國人壽保險公司北京分公司
中國人壽保險公司天津分公司
中國人壽保險公司海南分公司
中國人壽保險公司甘肅分公司
中國人壽保險公司青島分公司
國家開發(fā)銀行
藝龍網酒店預訂中心
網之易（163.com）公司
北京商之行信息科技有限公司
北京金色世紀訂房中心
中國酒店預訂網
五洲經緯運輸信息服務系統(tǒng)
東芝（中國）公司客戶服務中心
所獲得的主要證書：
中科軟科技公司供稿 CTI論壇編輯