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Hi-Link 5.0領銜第五代呼叫中心加冕年度最佳技術產品獎

2008/10/21

　　2008年10月16日，北京 今天，2008中國最佳呼叫中心“金耳嘜大獎”暨本年度亞太最佳呼叫中心評選頒獎典禮在北京隆重舉行。國務院參事、國家信息化專家咨詢委員會主任、中國電子商會會長曲維枝女士出席典禮并為獲得亞太最佳呼叫中心大獎的獲獎單位加冕；來自亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL旗下的全體成員國協(xié)會主席集體出席�，F(xiàn)場星光燦爛，場面熱烈恢宏。


　　本年度亞太最佳呼叫中心評選由亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL組織，評審范圍涉及亞太地區(qū)十多個國家和地區(qū)的呼叫中心機構。在長達十個月的評審環(huán)節(jié)中通過資料評審、電話暗訪、入戶考察、專家評議等環(huán)節(jié)進行逐項的篩選和評議。

　　同場舉行了2008年中國最佳呼叫中心“金耳嘜大獎”的頒獎典禮。該獎項由國家工業(yè)和信息化部官方支持和認定，中國惟一的國家級呼叫中心行業(yè)協(xié)會CNCCA主辦，惟一代表中國接軌亞太地區(qū)年度評選，是中國呼叫中心行業(yè)最高規(guī)格的評選活動。

　　通過多重選拔，最終商路通公司用于構建第五代呼叫中心的Hi-Link 5.0中間件榮獲“2008中國最佳呼叫中心年度技術產品獎”。


商路通公司副總經(jīng)理黃河先生領獎（左二）

CTI論壇編輯


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