VoIP即將迎來拐點
——蘇迪思與神碼合作漸入佳境
王沛霖
2005/09/13
“現(xiàn)在越來越多的中國客戶開始了解VoIP技術和產品，希望通過它來改變企業(yè)的運作模式，降低運營成本，提供工作效率。用戶對于以VoIP為核心的企業(yè)融合通訊產品的應用與理解已經達到了一定程度。許多VoIP類廠商近幾年在中國的銷售業(yè)績也已表明，融合通訊產品在中國市場將在近年內有巨大增長。這種情況和兩、三年前的美國和歐洲市場很相似。所以，我們認為，中國的VoIP市場即將迎來拐點�！�
Patrick Ferriter先生是美國蘇迪思科技公司負責產品市場的副總裁。此次他來到中國，在神州數(shù)碼相關人員的陪同下，拜訪了一些集成商和最終客戶，這使他對中國市場的發(fā)展前景非�？春�。此次與他一起來中國的，還有蘇迪思公司負責運營的副總裁Al Reis。同一公司的兩位重量級人物同時出現(xiàn)，足見蘇迪思公司對中國市場以及神州數(shù)碼的重視。
合作成效初現(xiàn)
2004年11月8日，美國蘇迪思公司和神州數(shù)碼簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。不過，神州數(shù)碼（中國）有限公司應用網絡事業(yè)部總經理余子建坦言，考慮到簽約后不久就趕上元旦、春節(jié)等原因，其實，蘇迪思產品的業(yè)務拓展實際是從今年的三、四月份才開始的。僅僅半年，雙方就已經在跨國公司、旅游、煤礦、印刷廠、公安局等不同領域擁有了一些典型的成功案例。
與許多更知名的VoIP供應商相比，蘇迪思在中國的客戶數(shù)目前還不多，但是讓蘇迪思和神州數(shù)碼人興奮的是，這些成功案例既有共性又有個性：共性是這些客戶都是有分支機構的中小企業(yè)和政府機構；個性是客戶的需求各不相同，幾乎涵蓋了所有蘇迪思VoIP產品的應用。這表明，蘇迪思的產品的確能滿足各類用戶的需求。
案例的成功實施也印證了蘇迪思產品的可靠性、實用性和經濟性，也顯示出了越發(fā)增長的企業(yè)級通訊市場，同時培養(yǎng)了一批精通蘇迪思產品的代理商。蘇迪思公司運營副總裁Al Reis先生表示：“我們非�？春弥袊袌�。我們承諾不斷加強我們在中國市場的投資力度。我們對于與神州數(shù)碼的合作表示滿意。做為廠商，我們要繼續(xù)給予我們的合作伙伴全方位的強有力支持�！�
神州數(shù)碼公司目前對于蘇迪思業(yè)務已經在全國范圍內擁有了100多家合作伙伴，其中既包括在網絡產品方面的合作伙伴，更有專注于企業(yè)級融合通訊業(yè)務的合作伙伴，甚至還有一些原來做傳統(tǒng)PBX產品的銷售商。今后，神州數(shù)碼依然會以發(fā)展代理商和合作伙伴為核心，通過行業(yè)成功案例推廣，加上蘇迪思產品的強大支撐開拓VoIP市場。余子建先生談到：“現(xiàn)在越來越多的公司及企事業(yè)單位認識到使用基于IP技術的企業(yè)通信平臺以及呼叫中心的優(yōu)勢。我們相信，像蘇迪思科技這樣擁有先進技術的廠商在中國會有非常多的發(fā)展機會。我們會充分發(fā)揮神州數(shù)碼的優(yōu)勢，整合渠道、方案、技術服務等多方面優(yōu)勢，全面推動蘇迪思產品的銷售、技術支持及市場推廣工作�！�
保持技術領先
2005年以來，蘇迪思公司不斷有新產品發(fā)布，繼2005年3月發(fā)布ZIP2×N 系列 IP話機產品線，4月發(fā)布更適合中小企業(yè)的融合通訊平臺MX30（IP PBX）之后，又于7月發(fā)布WIP2無線IP話機。Patrick Ferriter先生介紹說：“我們的產品研發(fā)是客戶市場需求的直接反映。我們努力保持業(yè)界技術領先地位，使得我們的客戶能夠享受到最新技術發(fā)展的成果。以我們最近發(fā)表的WIP2無線IP話機為例，有近80%的我們現(xiàn)有客戶都問及過WiFi VoIP產品，他們希望能夠隨身攜帶IP話機，但是他們卻不愿以犧牲功能作為便攜的代價。目前市場上的其他WiFi IP話機，還不能為使用者提供足夠的功能，或不具備相對持久的電池供電能力。WIP2則在所有方面都有卓越表現(xiàn)。”
蘇迪思開創(chuàng)了集成語音、數(shù)據、傳真和視頻應用的媒體交換機和基于SIP協(xié)議的IP語音電話。同時，公司充分考慮到企業(yè)用戶的通信需求和溝通瓶頸，針對不同行業(yè)用戶的應用特點，提出了相應的解決方案，既有針對大型企業(yè)和跨國公司的解決方案，也有針對ISP的方案。和其他公司的解決方案比較起來，蘇迪思的VoIP方案采用全IP的技術，將語音、數(shù)據、視頻和傳真功能集成在一個2U機箱中，能夠滿足企業(yè)所有的通信需求，而且易于安裝、設置和維修。而多功能與高集成度一直是蘇迪思VoIP設備的特點。
Patrick Ferriter還特別強調了蘇迪思產品的優(yōu)勢：蘇迪思產品完全基于開放的標準，可以和第三方的設備互聯(lián)互通，而且，開放的平臺也便于系統(tǒng)集成商（SI）和獨立軟件開發(fā)商（ISV）進行二次開發(fā)，真正實現(xiàn)為最終客戶量身定制解決方案。而且，蘇迪思的產品還可以適用于各類規(guī)模的企業(yè)，超高的性價比尤其適合中國廣大的中小企業(yè)。
好的開始是成功的一半。應該說，蘇迪思和神州數(shù)碼的合作已經有了一個不錯的開始，合作的前半年已經在渠道開拓和培育市場方面有了很大的進展。“以我們的經驗看，新進入一個市場，一般都要經過一、兩年才能逐步走入正軌，我們不會急于求成。蘇迪思希望這是一個長期投資、長期收獲的過程�！盤atrick Ferriter如是強調。
賽迪網 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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