首頁(yè)>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>蘇迪思

統(tǒng)一通信界面(MXIE)

2004/12/10

　　MXIE是一個(gè)用戶(hù)端UCI(Unified communications Interface，統(tǒng)一通信界面)軟件。通過(guò)它可以實(shí)時(shí)設(shè)置或查看工作狀態(tài)；使用自動(dòng)更新的通訊錄，無(wú)需撥號(hào)進(jìn)行呼叫；發(fā)送即時(shí)消息(IM：Instant Message，軟件和電話(huà)互發(fā))；發(fā)送/收聽(tīng)語(yǔ)音郵件；群發(fā)/群收傳真；設(shè)置個(gè)性化的來(lái)電處理規(guī)則等。

圖2.1 MXIE功能

1 支持多操作系統(tǒng)

　　我們提供了多個(gè)版本的MXIE軟件，可以分別運(yùn)行于各Microsoft Windows、Linux(All RedHat，Suse)、Mac OS X(10.2，10.3)下，共提供19種語(yǔ)言版本。

圖2.2 MXIE支持多操作系統(tǒng)

2 界面說(shuō)明

圖2.3 MXIE界面說(shuō)明

3 設(shè)置來(lái)電處理規(guī)則

　　用戶(hù)可以很方便地設(shè)置自己的來(lái)電處理規(guī)則 ，如：設(shè)置外出時(shí)，所有來(lái)電轉(zhuǎn)到語(yǔ)音郵箱。

4 靈活的溝通方式

　　用戶(hù)可以根據(jù)對(duì)方的工作狀態(tài)，選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞脚c對(duì)方進(jìn)行溝通。例如：當(dāng)對(duì)方空閑時(shí)，選擇進(jìn)行呼叫，點(diǎn)擊后拿起電話(huà)聽(tīng)筒或按下免提即可接通電話(huà)。

　　當(dāng)對(duì)方忙或不方便接聽(tīng)時(shí)，可以給他留言或發(fā)送即時(shí)消息。因此，使用MXIE可以方便、高效地進(jìn)行溝通。

5 設(shè)置工作狀態(tài)

　　用戶(hù)可以點(diǎn)擊“設(shè)置狀態(tài)”工具欄的上圖標(biāo)或是點(diǎn)擊右下角“系統(tǒng)托盤(pán)”中的圖標(biāo)來(lái)設(shè)置自己的工作狀態(tài)。

　　當(dāng)用戶(hù)撥打、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將狀態(tài)設(shè)置“通話(huà)中”；當(dāng)用戶(hù)正在寫(xiě)作或長(zhǎng)時(shí)間未使用鍵盤(pán)和鼠標(biāo)時(shí)系統(tǒng)也會(huì)智能地作相應(yīng)的設(shè)定。

6 其他功能

　　使用MXIE還提供了文本交流、收發(fā)語(yǔ)音郵件、收發(fā)傳真、發(fā)起電話(huà)會(huì)議或視頻會(huì)議、綁定話(huà)機(jī)等多種實(shí)用的溝通功能。除此以外，MXIE還集成了軟件電話(huà)功能，用戶(hù)外出時(shí)可以使用它來(lái)接聽(tīng)或撥打電話(huà)。

　　以上部分功能，我們將在網(wǎng)絡(luò)傳真和隨行電話(huà)部分進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯