方正科技參展2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

2011/04/19

　　CTI論壇(ctiforum)4月19日獨家報道（記者 潘婷婷）：一年一度的中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于2011年4月12日—15日在北京國際會議中心隆重開幕。今年大會主題為：“物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代呼叫中心的重新定位”。此次活動吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨，共計1000多人與會。近40家領(lǐng)先的供應商將在CCEC2011展出他們的最新產(chǎn)品和服務，共同探討未來呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。
　　

圖為：方正科技展臺

　　方正科技在展示區(qū)向與會者介紹客戶聯(lián)絡中心外包服務，服務方向包括營銷流程外包、服務流程外包、數(shù)據(jù)錄入、調(diào)研流程外包，這些外包服務具有完整的橫向產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，新建技術(shù)平臺的后發(fā)優(yōu)勢和科技背景的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，高素質(zhì)的專業(yè)化管理團隊優(yōu)勢，穩(wěn)定高質(zhì)的人才輸入優(yōu)勢，具備全國布局能力的優(yōu)勢，豐富的客戶資源優(yōu)勢。

　　方正科技客戶聯(lián)絡中心自2008年擴建以來，充分整合公司優(yōu)勢資源，發(fā)揮坐席規(guī)模和管理經(jīng)驗優(yōu)勢，大力拓展外包增值業(yè)務。2010年一躍成為國內(nèi)一流外包呼叫中心供應商，榮膺“2010中國最佳外包聯(lián)絡中心—行業(yè)新銳獎”！

CTI論壇報道


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