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說出微博科大訊飛語音技術(shù)紅了

2011/02/28

　　Twitter在國外受到追捧，微博在國內(nèi)欣欣向榮。作為占據(jù)最大市場份額的新浪微博，其美股股價從去年第三季度開始，節(jié)節(jié)攀升，到今年農(nóng)歷春節(jié)前，創(chuàng)下近100美元的歷史新高。

　　被這一新興應用市場吸引的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)公司。本月中旬傳出消息，中國聯(lián)通采用科大訊飛技術(shù)的語音微博業(yè)務有望于近期上線運營。

　　現(xiàn)在，這家因在去年年末發(fā)布了“語音云”戰(zhàn)略而股價飆漲的中小板公司，同移動互聯(lián)網(wǎng)相關的語音業(yè)務進展如何？

　　參與“紅微博”

　　在3G用戶已具備一定規(guī)模的基礎上，開發(fā)哪些新業(yè)務來鎖定在網(wǎng)用戶及吸引新用戶，成為電信運營商3G業(yè)務發(fā)展的重心。本月中旬，中國聯(lián)通正在籌備語音微博的消息在業(yè)內(nèi)傳開。

　　消息顯示，聯(lián)通這款產(chǎn)品暫命名“紅微博”，最快會在本月月底放出測試版客戶端；試運營期間，只針對廣東聯(lián)通用戶開放，若后續(xù)用戶反應良好，則考慮在全國推廣。

　　測試客戶端顯示，“紅微博”有兩種使用方式。一是用戶在將手機號碼和微博賬號綁定后，撥打相關客服號碼說出微博內(nèi)容，系統(tǒng)錄制下來發(fā)布之后，其他用戶即可收聽錄音。這個過程中，發(fā)布語音微博的用戶需支付基本通話費。

　　另一種則是在開啟語音輸入法的狀態(tài)下，用戶直接對手機“說”微博內(nèi)容，輸入法將用戶語音識別成文字后，進行發(fā)布。這種方式中所采用的語音輸入技術(shù)，正是來自科大訊飛。

　　記者致電該公司，希望了解有關該業(yè)務的具體情況及最新進展。科大訊飛證券事務代表楊銳告訴記者，簡單來說，“紅微博”是新浪給聯(lián)通做的一款定制產(chǎn)品，其中采用了科大訊飛的語音輸入法。

　　去年10月底，科大訊飛發(fā)布“語音云”戰(zhàn)略，宣布推出基于語音合成、語音識別技術(shù)的云平臺；同日，訊飛語音輸入法正式亮相：用戶在線聊天、回復短信時無需手動輸入，直接說出內(nèi)容后會由輸入法識別為文字。官方網(wǎng)站的信息顯示，雖然不久前科大訊飛應景發(fā)布了新春版，目前這款產(chǎn)品卻只能在谷歌Andriod系統(tǒng)上使用，蘋果iPhone及諾基亞塞班平臺的應用版本還在研發(fā)之中。

　　發(fā)力語音識別

　　去年第三季度開始，因旗下微博業(yè)務日益興旺，新浪股價持續(xù)攀升，包括高盛、瑞信、花旗在內(nèi)的多家投行均表示看好。新浪在今年1月中下旬更是沖上90美元大關，5個月里實現(xiàn)股價翻番。

　　如今，科大訊飛搭上了這班“順風車”，二級市場是否抱有同樣期待，記者詢問“紅微博”的盈利模式是什么，楊銳表示，因為還在內(nèi)測，尚未正式上線，還沒有和運營商談到這一步。

　　而在業(yè)內(nèi)研究員看來，科大訊飛更大的看點在語音識別這一新業(yè)務上。華融證券分析師鄭及游向記者介紹，科大訊飛的傳統(tǒng)語音業(yè)務集中在合成領域，例如日常人們撥打客服電話時的系統(tǒng)語音引導，查詢話費時的語音報價，都是語音合成技術(shù)的應用。

　　但是，語音識別更強調(diào)人機互動。以輸入法為例，用戶說出的內(nèi)容要轉(zhuǎn)換為文字，因此對識別率、反應速度、使用環(huán)境等都有較高要求�？拼笥嶏w去年發(fā)布“語音云”，標志著公司正式啟動語音識別的產(chǎn)業(yè)化。

　　目前，科大訊飛在這一領域的產(chǎn)品及應用，除了語音輸入法之外，另一款名為“訊飛口訊”的客戶端也即將發(fā)布。按照官網(wǎng)的說明，訊飛口訊定位于短信，用戶直接說出聯(lián)系人姓名和短信內(nèi)容即可完成短信的編寫和發(fā)送。

　　此外，2010年年報中顯示，公司與中國電信音樂基地合作的“音樂我最�！睒I(yè)務在試運營一年之內(nèi)，用戶規(guī)模也突破了50萬戶。

　　2月17日，科大訊飛召開網(wǎng)上業(yè)績說明會，董事長兼總裁劉慶峰透露說，語音識別業(yè)務正在多個行業(yè)的典型客戶進行試點。昨日，楊銳對記者表示，目前主要集中在銀行、電信、電子商務等行業(yè)。

　　語音識別技術(shù)年內(nèi)商用

　　由于這一行業(yè)剛剛興起，關于科大訊飛新業(yè)務的應用領域、盈利模式等細節(jié)，無論是研究員還是公司方面，都無法給記者明確的回答。

　　但一個公認的觀點是，在3G時代、在移動互聯(lián)網(wǎng)時代以及在更大范圍內(nèi)，語音識別技術(shù)的應用前景樂觀。去年的“語音云”發(fā)布會上，劉慶峰曾展示過語音識別的一些應用，例如語音搜索、語音客服系統(tǒng)、語音遙控器等。

　　科大訊飛通信增值事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)章繼東在新浪微博上曾表示，由語音識別技術(shù)延伸出的聲紋識別，在密碼安全等領域也可得到應用，公司在這方面有儲備技術(shù)研發(fā)。

　　楊銳告訴記者，語音識別在3G、移動互聯(lián)時代的應用，目前是新興事物，連雛形都還沒有，更沒有成熟商業(yè)模式可借鑒。國外比較成功的同行是美國Nuance公司，但“(Nuance)有七成左右業(yè)務是語音識別，語音合成只占20%~30%�！睏钿J說。

　　楊銳坦承，語音識別雖“前景光明”，發(fā)展起來困難并不少。鄭及游也表示，困難凸顯在培育及適應用戶使用習慣上，科大訊飛后續(xù)還需改進。

　　對于“公司對語音識別業(yè)務正式貢獻業(yè)績的時間點上有無預期”，楊銳表示“不好說”。不過科大訊飛經(jīng)營層倒是對業(yè)務拓展進度信心十足，業(yè)績說明會上，劉慶峰預計今年年內(nèi)“即可從技術(shù)上達到大規(guī)模商用”。

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