Prosody板卡的會(huì)議功能為盲人及視弱人士增進(jìn)聯(lián)系
2004/03/30
Chelston Call Systems公司是計(jì)算機(jī)電話領(lǐng)域的專家。他們的解決方案是基于Aculab Prosody DSP資源板卡集成的。Chelston Call Systems利用自己的CallHandler-720軟件技術(shù)平臺(tái)，為各種規(guī)模的CT系統(tǒng)服務(wù)。
Chelston核心技術(shù)的優(yōu)勢體現(xiàn)在：CT應(yīng)用程序的快速開發(fā)環(huán)境、電話會(huì)議系統(tǒng)、萬維網(wǎng)連接以及高端和低端傳真。此外，公司有專業(yè)開發(fā)人員提供技術(shù)支持以方便系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施。
所面臨的挑戰(zhàn)
皇家盲人學(xué)院(RNIB) 希望Chelston能夠?yàn)槿跻暤娜酥贫ǔ瞿軌蛳嗷贤ㄇ页杀窘?jīng)濟(jì)的解決方案。此解決方案旨在促使視力不佳的人分享信息、互相支持、通過互相交流來應(yīng)對生活。
RNIB打算在盲人家中安裝電話會(huì)議系統(tǒng), 使得即使由于身體原因不便出門的盲人，也可很容易地進(jìn)行小組交談。然而系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)是很復(fù)雜的：原因是一些盲人或弱視的人也同時(shí)患有聽覺問題，所以系統(tǒng)對聲音質(zhì)量的要求非常高。此外，為了方便建立和管理會(huì)議，還需要一個(gè)特制的界面以方便使用。
解決方案
Chelston Call Systems 為RNIB 建立了基于CallHandler-720平臺(tái)、并附有錄音設(shè)施的會(huì)議橋。CallHandler-720是由Aculab Prosody DSP資源板卡集成的，采用開放的架構(gòu)并可通過萬維網(wǎng)進(jìn)行控制。
Prosody在同一時(shí)間內(nèi)可實(shí)現(xiàn)248方會(huì)議。RNIB的解決方案能夠同時(shí)進(jìn)行3個(gè)會(huì)議，每個(gè)會(huì)議可達(dá)10個(gè)參與者。之所以限定在10個(gè)參與者之內(nèi)，主要是便于盲人或視弱的管理人員管理。此外，也確保了會(huì)議管理員能夠從RNIB的WAN 電話網(wǎng)絡(luò)或辦公室及家居電話網(wǎng)絡(luò)接入。與會(huì)者中的一員可以根據(jù)需要與管理員進(jìn)行一對一談話。
Aculab提供底層和高層API以方便集成矩陣式會(huì)議，可明顯降低所需板卡的數(shù)量，從而大大降低成本。除此之外，Prosody還可以集呼叫功能、DTMF檢測、播放提示音以及會(huì)議功能于一塊卡上。綜上所述， Prosody是Chelston Call Systems最理想的硬件選擇。
Aculab的Prosody 板卡還帶有自動(dòng)增益控制和回音消除等功能，這些功能在提高聲音質(zhì)量, 方便聽力有困難的盲人使用等方面大有幫助。通過自動(dòng)增益控制功能可以非常靈活而有效地對會(huì)議呼叫進(jìn)行管理，例如，無論使用哪種電話連接，每位參與者都可對音量進(jìn)行控制，這樣話音對每個(gè)參與者來講都會(huì)感到很舒適。
由于CallHandler-720所使用的是標(biāo)準(zhǔn)且高效的編程語言，例如C++和Visual Basic，所以，Chelston Call Systems能夠滿足RNIB操作員的特殊需要，快速設(shè)計(jì)出一個(gè)合適的圖形界面，這樣，就極大地方便了盲人或弱視人士的接入、管理以及建立電話會(huì)議系統(tǒng)。
其它所建的功能包括：在Prosody 的DTMF上建立的自動(dòng)和手動(dòng)撥入功能、參加者可以投票選舉、可以與內(nèi)部數(shù)據(jù)庫連接以及提供全部呼叫信息，包括賬務(wù)信息等。此系統(tǒng)可一天24小時(shí)，一年52個(gè)星期的提供電話會(huì)議服務(wù)。
無論是用于單一的大型會(huì)議、多方會(huì)議或是幾個(gè)同時(shí)進(jìn)行的小型會(huì)議，Prosody都被證實(shí)為會(huì)議解決方案的理想選擇。Aculab 的Prosody板卡以無與倫比的高性能締造了低成本、高價(jià)值的解決方案。
Chelston CallHandler會(huì)議系統(tǒng)示意圖
Aculab公司供稿 CTI論壇編輯
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