福瑞杰IPCC 5.0產(chǎn)品榮獲
Customer Inter@ction Solutions®雜志2005年度產(chǎn)品獎(jiǎng)
2006/03/07
全球領(lǐng)先的綜合客戶關(guān)系解決方案軟件廠商-美國(guó)福瑞杰軟件有限公司宣布其IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案(IPCC)5.0版獲得了美國(guó)技術(shù)營(yíng)銷公司(TMC)下屬的Customer Inter@ction Solutions®雜志頒發(fā)的"2005年度產(chǎn)品獎(jiǎng)"。 IPCC5.0版是福瑞杰公司基于網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)軟件的最新版本,能夠快速安裝使用并能縮減企業(yè)執(zhí)行成本,不同規(guī)模的企業(yè)都能夠迅速獲得完整的聯(lián)絡(luò)中心解決方案帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),又不耗費(fèi)資源或者犧牲靈活性。IPCC具備質(zhì)量管理的功能,同時(shí)還可以與福瑞杰產(chǎn)品家族中屢獲大獎(jiǎng)的HEAT軟件解決方案、GoldMine企業(yè)版以及最新的IT業(yè)務(wù)管理(ITSM)模塊相互集成。IPCC的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍由世界第一CTI中間件品牌的原班研發(fā)隊(duì)伍組成,擁有非常堅(jiān)實(shí)的技術(shù)后盾。自1982年起,Customer Inter@ction Solutions雜志便成為客戶關(guān)系管理(CRM)、呼叫中心和電信服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的杰出出版物。獲得2005年度產(chǎn)品大獎(jiǎng)的公司名稱已在Customer Inter@ction Solutions雜志2006年第一期中列出,并在第二期中給予詳細(xì)介紹。美國(guó)福瑞杰公司供稿 CTI論壇編輯
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