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北方匯博助力中國愛心熱線95178的全國開通

2004/06/11

　　5月16日是第14個全國助殘日，為殘疾人提供資訊服務的綜合信息系統(tǒng)"中國愛心熱線"95178全國正式開通。該系統(tǒng)技術中心設在深圳，由深圳銀通通信公司基于美國NMS系列語音板卡設計開發(fā)。上海北方匯博信息技術有限公司作為NMS中國總代理為該系統(tǒng)提供了全程技術支持服務，保障了中國愛心熱線95178的全國40個城市勝利開通。

　　據(jù)介紹，該系統(tǒng)應用NMS系列語音板卡，采用集中式的組網方案，系統(tǒng)配置靈活、集成度高，有利于系統(tǒng)的今后擴容。在全國任何省市，無論座機或手機，只要直接撥打95178,24小時都可即時獲取有關殘疾人服務的信息。考慮到殘疾人的收入情況，該熱線免去長途話費，僅收取市話費。隨著技術系統(tǒng)的完善，該熱線還將陸續(xù)提供傳真資料及人工互動服務。用戶還可以通過短信實現(xiàn)信息的點播和定制，亦可登陸 www.95178.cn 瀏覽相關信息，獲得實時在線幫助和視頻服務。

　　"中國愛心熱線"萌發(fā)于全國人大內務司法委員會、外交部、文化部、廣電總局、團中央、中國殘聯(lián)和中國殘疾人福利基金會共同發(fā)起的"聯(lián)合國亞太殘疾人十年"活動，并在中央有關部委、省、市領導和社會各界的大力支持下開通。該熱線是一個全國性的集語音、短信、彩信、視頻、人工服務以及互聯(lián)網于一體的增值電信業(yè)務服務中心，將長期為全國6000萬殘疾人提供康復、醫(yī)療、教育、就業(yè)、培訓、法律援助等全方位服務，為社會各界人士奉獻愛心提供交流互動的平臺。


關于北方匯博：
　　上海北方匯博信息技術有限公司是由中國北方工業(yè)公司和海外投資基金共同組建的高新技術企業(yè)。是NMS公司中國區(qū)總代理，專門從事NMS全系列語音產品的銷售、技術支持及相關服務。其NMS產品事業(yè)部（原深圳市方正科技有限公司 語音產品事業(yè)部）有一只經驗豐富，開拓力強的銷售隊伍，也有一只技術水平高，支持能力強的技術隊伍。自成立以來，始終堅持多方合作共同發(fā)展的原則，以領先的技術、熱誠的服務向CTI系統(tǒng)集成商、電信運營商推薦高集成度、高性價比的NMS系列語音卡。同時針對不同行業(yè)的語音系統(tǒng)解決方案，利用日益成熟的CTI軟硬件技術，推動集成廠商和電信運營商優(yōu)化資源配置，快速迎合迅猛發(fā)展的市場需求，在向最終用戶提供優(yōu)質服務的同時，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。

關于NMS
　　NMS Communications (Nasdaq: NMSS) 致力于協(xié)助客戶快速布設電信級的產品及應用服務，并以增進客戶盈利及投資報酬為主要目標。全球財富五十大榜上的電訊商及通訊設備供貨商均采用 NMS Communications 領先的產品及服務，包括系統(tǒng)建設組件、系統(tǒng)、顧問及支緩服務。

關于銀通通信
　　深圳市銀通通信有限公司：主要從事電信增值業(yè)務、計算機通信網絡系統(tǒng)集成、應用開發(fā)、產品研發(fā)、技術咨詢和技術培訓的高科技術企業(yè)。公司受到中國殘疾人基金會的委托與授權,負責"中國愛心熱線"95178項目技術平臺的投資、建設與維護，向中國愛心熱線項目提供全面的技術服務及客戶服務。銀通公司與中國六大電信運營商建立了良好的合作關系，可在貫通六大運營商的95178的技術平臺上提供多種電信增值服務。

北方匯博公司供稿 CTI論壇編輯


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