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衛(wèi)生防疫系統(tǒng)信息化解決方案

2003/08/20

一、概述

　　隨著改革開發(fā)，尤其是九十年代，我國的通信領域及信息化進程發(fā)生了翻天覆地的變化，可以說我國的各個行業(yè)包括政府部門通信和信息化過程都進行了長足的發(fā)展，通過對衛(wèi)生防疫工作的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)目前衛(wèi)生防疫系統(tǒng)的信息化手段方面存在一定的差距，所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析完全依靠人來進行，一、工作量比較大，處理速度比較慢；二、面對大量的數(shù)據(jù)，容易出錯，不利于對數(shù)據(jù)進行分析，不能及時為決策指揮部門提供決策支持；三、信息處理沒有和應急調(diào)度結合，指揮部門在需要調(diào)動其它人員或部門時，必須依靠其它手段，如通過手機挨個撥打對方的電話，這就需要打電話人員記住很多電話號碼，整個過程時間長，容易出錯（如撥錯號碼等），尤其比較突出的是在處理緊急事件時不能將大家同時召集起來進行電話會議。四、不是架構在城市電子地圖的基礎上，不能方便直觀的顯示城市信息，如街道信息、小區(qū)信息、病例分布信息等，在進行傳染病學調(diào)查研究方面，非常的不方便。所有這些現(xiàn)狀都成為衛(wèi)生防疫部門對應突發(fā)事件的處理和跟蹤的瓶頸。

　　因此，河北遠東哈里斯通信有限公司設計了完整的一套系統(tǒng)的解決方案。

二、系統(tǒng)解決方案簡介

　　1、計算機自動化數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng)負責對所有數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析統(tǒng)計來提供輔助決策，這就需要該系統(tǒng)能夠和相關單位如下級防疫部門、市級醫(yī)院、縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院等等各個網(wǎng)點建立通暢的數(shù)據(jù)傳輸通道，可以通過租用電信的DDN等數(shù)據(jù)網(wǎng)直接進行點對點的數(shù)據(jù)傳輸，也可通過防疫部門的信息網(wǎng)站，通過不同的權限控制，利用現(xiàn)成的、完善的INTERNET互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)收集。
另外，在非常時期，由于數(shù)據(jù)比較敏感，且責任重大，在上報過程中需要相關負責人的簽名，如目前非典處理過程中，可以通過系統(tǒng)的自動傳真服務，進行數(shù)據(jù)的接收發(fā)送，提高處理速度和24小時不間斷的處理。

　　2、應急調(diào)度系統(tǒng)是建立在哈里斯H2020系列交換機的基礎上的，通過哈里斯公司的應急指揮平臺，實現(xiàn)在衛(wèi)生防疫系統(tǒng)應急指揮調(diào)度，該平臺具備完善的通信接口如數(shù)字接口、模擬接口等等，可以和其它各種知名的國內(nèi)外交換機進行互聯(lián)互通，并可實現(xiàn)多方會議、選擇接聽等全部調(diào)度功能，如果聯(lián)網(wǎng)的交換機都是哈里斯H2020系列交換機，聯(lián)網(wǎng)可以通過交換機獨有的"中繼透明方式"，不同交換機就像同一臺交換機一樣，可以充分顯示哈里斯應急調(diào)度平臺的強大功能，實現(xiàn)異地電話之間的強插、強拆及監(jiān)聽功能。保證應急調(diào)度通信的暢通無阻。

三、系統(tǒng)功能

　　SmartCon衛(wèi)生防疫系統(tǒng)不僅涉及到處理防疫方面的突發(fā)事件，同樣兼顧著日常衛(wèi)生知識的普及、疫苗接種等等，所以我們提供的防疫系統(tǒng)信息化方案分為三個部分：智能化信息管理系統(tǒng)，防疫監(jiān)控系統(tǒng)和應急調(diào)度系統(tǒng)，這三部分即可分離又可有機結合，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)的靈活性和擴展性。

智能化信息管理系統(tǒng)

·圖形化的管理界面
·豐富的報表功能
·完善的統(tǒng)計分析手段
·通過電子地圖進行數(shù)據(jù)分析顯示
1、區(qū)域疫情事態(tài)圖顯示
2、病例分布態(tài)勢
3、病例轉歸分布態(tài)勢
4、動態(tài)演變分析
5、歷史曲線分析
6、高級專題分析
7、輔助查詢
8、地圖操作
·自動外撥功能
·智能管理功能
·疫情數(shù)據(jù)錄入功能
·收發(fā)傳真功能
·支持大型數(shù)據(jù)庫處理
·整個系統(tǒng)采用C/S和B/S的混合結構
防疫監(jiān)控系統(tǒng)
·數(shù)據(jù)錄入功能
·熱線呼叫功能
·人工座席
·錄音功能
·留言功能
·非熱線報警功能
·電話會議功能
·防疫監(jiān)控地理信息顯示功能
·對事態(tài)發(fā)展進行跟蹤
·啟動數(shù)字地圖調(diào)度系統(tǒng)

應急調(diào)度系統(tǒng)

·系統(tǒng)高可靠性
·軟件、硬件模塊化
·一機多用
·調(diào)度臺可以分組及分群受理來呼
·熱線呼出呼入
·任意個來呼
·64方會議
·靈活的強插、強拆
·多種組網(wǎng)方式
·網(wǎng)絡調(diào)度功能
·網(wǎng)絡會議
·數(shù)據(jù)功能
·錄音功能

遠東哈里斯公司供稿 CTI論壇編輯

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