產(chǎn)品解決方案與應(yīng)用實(shí)例
2003/06/24
東方通信自主研發(fā)的CS21-IPS綜合可編程交換平臺(tái)可以作為前置交換模塊和前置信令處理機(jī)應(yīng)用，為客戶服務(wù)中心、語(yǔ)音信箱、短消息中心、PPC、會(huì)議電話等系統(tǒng)提供大容量的綜合平臺(tái)，為增值業(yè)務(wù)的大發(fā)展提供完善的服務(wù)。東方通信愿成為廣大CTI廠商的合作伙伴！
前置交換模塊：是一套可編程交換機(jī)，提供E1和10/100M Ethernet接口，支持SS7、ISDN、TUP等信令 。具有大容量交換網(wǎng)絡(luò)、信號(hào)音、語(yǔ)音資源、會(huì)議電話功能。
呼叫控制模塊：用來(lái)完成呼叫控制、信令處理和轉(zhuǎn)換。
媒體處理模塊：提供交互式語(yǔ)音、電話會(huì)議、傳真和坐席等功能。
業(yè)務(wù)處理模塊：提供各種具體業(yè)務(wù)邏輯，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程控制和完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理。
CDR處理模塊：提供CDR數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理功能。
操作維護(hù)模塊：基于圖形化的管理操作臺(tái)，主要用來(lái)實(shí)施對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的監(jiān)控，完成業(yè)務(wù)管理。可通過(guò)SNMP協(xié)議完成系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控及遠(yuǎn)程維護(hù)管理。
應(yīng)用實(shí)例
在個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)中的應(yīng)用：
個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)是基于智能網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的全新增值智能業(yè)務(wù)，采用被叫簽約信息T-CSI觸發(fā)的方式。具體實(shí)現(xiàn)時(shí)利用現(xiàn)有智能網(wǎng)結(jié)構(gòu)，將業(yè)務(wù)邏輯加載在SCP上，MSC/SSP根據(jù)用戶的歸屬HLR中的T-CSI信息，觸發(fā)智能業(yè)務(wù)到用戶歸屬的SCP上，并進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)控制處理。在呼叫過(guò)程中，由SCP控制獨(dú)立IP，向用戶提供音樂(lè)回鈴音。其中的Switch
Matrix即為東信CS21-IPS設(shè)備，為IIP-CN的實(shí)現(xiàn)提供了TCAP/SCCP/MTP的信令功能，為IIP-RN提供了ISUP信令和前置交換功能。作為穩(wěn)定可靠的前置交換平臺(tái)，為運(yùn)營(yíng)商提供有效的增值空間，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
東方通信公司供稿 CTI論壇編輯
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