寬帶視頻語音數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)
——用戶使用手冊
2003/04/03
1 目錄
1 目錄
2 前言
3 功能介紹
4 性能介紹
5 注意事項(xiàng)
6 硬件安裝
7 軟件安裝
7.1 功能介紹
7.2 系統(tǒng)環(huán)境
7.3 機(jī)器配置
7.4 安裝方法
8 操作方法
8.1 運(yùn)行方法
8.1.1 進(jìn)入sipper
8.1.2 參數(shù)設(shè)置
8.1.3 注冊
8.1.4 登錄
8.1.5 設(shè)置狀態(tài)
8.1.6 一般性操作
8.1.6.1 添加聯(lián)系人
8.1.6.2 添加組
8.1.6.3 刪除聯(lián)系人或組
8.1.6.4 導(dǎo)入導(dǎo)出電話薄
8.1.6.5 好友屬性修改
8.1.6.6 鼠標(biāo)拖拽
8.1.7 功能操作
8.1.7.1 撥打可視電話
8.1.7.2 撥打語音電話
8.1.7.3 撥打手機(jī)電話
8.1.7.4 撥打座機(jī)電話
8.1.7.5 短信聊天
8.1.7.6 發(fā)電子郵件
8.1.7.7 發(fā)送文件
8.1.7.8 禁止呼入
8.1.8 手工撥號
8.1.9 系統(tǒng)設(shè)置
8.1.10 通話紀(jì)錄
8.2 典型故障處理
8.3 注意事項(xiàng)
9 產(chǎn)品信息
2 前言
Sipper是一款為普通用戶提供基于寬帶的電話、視頻、IM等服務(wù)的軟件。
3 功能介紹
sipper能夠?qū)崿F(xiàn)視頻、語音、IM等功能，它安裝和使用都非常簡單，便捷，該軟件完全支持SIP協(xié)議，并且能夠與MSN互通互連，能夠提供清晰的視頻圖像。在運(yùn)行SIPPER時，它占用PC機(jī)的系統(tǒng)資源很少，不會影響到其他的軟件使用，并且可以根據(jù)具體情況調(diào)整軟件資源的占用。該軟件的功能模塊易于移植到嵌入式系統(tǒng)中，它擁有良好的功能擴(kuò)展性，例如：三方通話、定制工作安排、備忘錄、支持多個IM會議室等。
4 性能介紹
·準(zhǔn)確的在線狀態(tài)指示（Presence）
·完備的安全認(rèn)證機(jī)制
·便捷的及時短信（IM）
·離線信息的發(fā)送及讀取
·豐富的好友信息管理功能
·語音電話功能
·快速、低資源占用的小視頻功能（160x120，15fps）
·高清晰度的視頻電話功能（320x240，25fps）
·手工撥號功能，實(shí)現(xiàn)Sipper與手機(jī)、座機(jī)的互連
·可記錄50條已發(fā)生的通話紀(jì)錄
·支持文件傳輸功能
·自動在線升級版本
·靈活的界面風(fēng)格設(shè)置
·關(guān)鍵用戶信息的導(dǎo)入、導(dǎo)出
·在線幫助，使用更方便
·大部分功能可與MSN互通互連
·支持穿透防火墻，支持ADSL
·網(wǎng)絡(luò)正常時，語音通話延時小于150ms
·音頻支持G.711，G.723，G.729
·視頻支持CIF、QCIF，顏色深度24bpp，幀率25幀/s，（自適應(yīng)帶寬）
·CIF峰值帶寬768K/s，平均帶寬384K/s
·視頻支持H.263
·程序如果非正常關(guān)斷，該軟件能夠自動恢復(fù)或保持上一次狀態(tài)
·出席狀態(tài)、撥號、來電等功能的性能具有很高的可靠性及準(zhǔn)確性
·任意情況下，對用戶操作的響應(yīng)速度都小于200ms
·網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量極差時，程序能夠自動拒絕提供話音服務(wù)
·登陸采用的是安全模式（如MD5）
·在本地保存密碼、配置信息,使用了簡單加密手段（如3DES）
·密碼長度應(yīng)小于16個字符
·專用模塊考慮了它的可移植性
5 注意事項(xiàng)
·本軟件不能與其它媒體播放器同時使用；
6 硬件安裝
·工作環(huán)境說明；
·連線及接口說明；
·安裝注意事項(xiàng)。
7 軟件安裝
7.1 功能介紹
該軟件可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可視交談、電話會議、短信傳輸、文件傳輸?shù)榷喾N功能。
7.2 系統(tǒng)環(huán)境
Win98
Windows 2000
Windows XP
7.3 機(jī)器配置
最低PⅢ600以上計(jì)算機(jī)(推薦PⅣ)；
最低64M內(nèi)存(推薦128M)；
最低顯示分辨率640 x 480 x 16bpp以上，支持DirectX (推薦800x600)；
音、視頻采集設(shè)備，支持Video for windows；
最低網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10M網(wǎng)卡(推薦10/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡)。
7.4 安裝方法
可以從網(wǎng)站上下載sipper軟件，然后運(yùn)行安裝程序，進(jìn)入安裝界面，根據(jù)提示依次安裝即可。
8 操作方法
8.1 運(yùn)行方法
8.1.1 進(jìn)入sipper
在程序中找到sipper圖標(biāo)，點(diǎn)擊它會出現(xiàn)下面的窗口，這是在與服務(wù)器連接，根據(jù)不同的機(jī)器配置，等待的時間會不同，此時用戶要耐心等待，不能夠取消。
如果是第一次使用本軟件，需要注冊一個新用戶，這樣才可以登錄。
在用戶名和登錄密碼中輸入自己注冊時的個人信息。
界面下方的"顯示服務(wù)器配置"選項(xiàng)可以由用戶自行設(shè)置是否顯示配置項(xiàng)的各項(xiàng)參數(shù)。
8.1.2 參數(shù)設(shè)置
點(diǎn)擊"缺省值"，系統(tǒng)會自動顯示出缺省的設(shè)置參數(shù)，用戶可以根據(jù)需要自行修改，一般只在第一次登錄時需要修改，以后系統(tǒng)會記住前一次的設(shè)置，用戶直接登錄就可以了。
8.1.3 注冊
在主界面上選擇"注冊新用戶"，這時會出現(xiàn)網(wǎng)通的注冊界面，選擇"開始注冊"，然后將各項(xiàng)用戶信息填寫清楚后，創(chuàng)建用戶，成功后即可回到sipper界面登陸。
注：用戶名和密碼一定要記清楚，登陸時要填寫正確才能登錄成功！
界面如下圖：
注冊成功后，可以在以后的登錄后來修改自己的信息，如下圖，登錄后在左邊會出現(xiàn)一個菜單：
點(diǎn)擊"修改個人信息"，會出現(xiàn)以下界面：
修改后，單擊"更改我的個人信息"，即可以保存。
8.1.4 登錄
在用戶名和密碼輸入框中輸入相應(yīng)的信息，然后點(diǎn)擊"登陸"即可進(jìn)入到好友界面。
如果密碼輸入框中沒有輸入密碼，點(diǎn)擊"登陸"會出現(xiàn)認(rèn)證窗口：
在輸入框中輸入用戶名和密碼，確定后即可進(jìn)入到好友界面。
該界面中顯示出了我的好友列表，他們各自的狀態(tài)，用戶可以在該界面里進(jìn)行各種基本功能的操作。
8.1.5 設(shè)置狀態(tài)
可以從菜單中選擇狀態(tài)，將自己設(shè)成需要的狀態(tài)，見下圖：
8.1.6 一般性操作
用戶可以在這里進(jìn)行相應(yīng)的操作，包括導(dǎo)入導(dǎo)出電話薄。
8.1.6.1 添加聯(lián)系人
該操作可以在空白處點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在出現(xiàn)的快捷菜單中選擇，如下圖：
也可以在一般性操作的操作欄中選擇"添加聯(lián)系人"
選擇添加聯(lián)系人后，會出現(xiàn)下面的窗口:
在各個輸入欄中輸入要添加為好友的用戶的各項(xiàng)信息，然后點(diǎn)"確定"即可。
注:聯(lián)系人的各項(xiàng)信息添加與否，決定了是否可以對該好友進(jìn)行該項(xiàng)操作，例如：只有添加了Email信箱，在好友界面中，該好友的"發(fā)電子郵件"功能才可用，手機(jī)號碼、座機(jī)號碼同理。
"所在組"是選擇一個組，將該好友添加到所選組中，點(diǎn)擊后面的按鈕可以選擇不同的組，此項(xiàng)為必須填寫項(xiàng)。
8.1.6.2 添加組
可以在上面的快捷菜單中選擇"添加組"選項(xiàng)，也可以在操作欄中選擇添加組，方法與"添加聯(lián)系人"相同。
在輸入框中輸入組的名稱，點(diǎn)擊"確認(rèn)"，該組即添加完畢。
選中某個組，在彈出的快捷菜單中可以進(jìn)行有選擇的操作：
可以在這里進(jìn)行所給的各項(xiàng)操作，選擇添加聯(lián)系人，輸入某個用戶的各項(xiàng)個人信息，確認(rèn)后，這個用戶就會被添加到相應(yīng)的組中，并且會顯示出該用戶狀態(tài)。
同樣可以利用右鍵的快捷菜單對該用戶或組進(jìn)行添加、刪除操作，對用戶的屬性進(jìn)行修該操作等。
8.1.6.3 刪除聯(lián)系人或組
選擇要刪除的聯(lián)系人或組，直接點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇"刪除聯(lián)系人"或"刪
除組"即可。
在一般性操作欄中也有"刪除聯(lián)系人"和"刪除組"的選項(xiàng)。
8.1.6.4 導(dǎo)入導(dǎo)出電話薄
在一般性操作欄中選擇導(dǎo)入或?qū)С鲭娫挶。瑫霈F(xiàn)下面的提示框：
確定后，出現(xiàn)另存為窗口，輸入要保存的文件名，"保存"即可。
8.1.6.5 好友屬性修改
鼠標(biāo)右鍵或一般性操作欄中選擇屬性編輯，選中的好友的屬性窗口就會彈出來，用戶可以對該好友各項(xiàng)信息進(jìn)行修改編輯。
8.1.6.6 鼠標(biāo)拖拽
在用戶與組之間支持拖拽的簡便操作：如果想把某個用戶從一個組中分離出來，成為獨(dú)立的個體，或是放到另外一個組中，可以用鼠標(biāo)選中該用戶，直接拖到外面或另外的組里。
8.1.7 功能操作
在好友列表中選中某個好友后，右面的窗口中會顯示出相應(yīng)的好友名稱。
如下圖：左面選中yan，右面的操作窗口會相應(yīng)變成"聯(lián)系"
這時用戶就可以選擇相應(yīng)的功能對該好友進(jìn)行操作，灰色的選項(xiàng)是不可用的功能，如果想使該項(xiàng)功能可用，可以在該用戶的屬性中編輯，添入好友的該項(xiàng)信息。
8.1.7.1 撥打可視電話
選中某個好友，在右面的窗口中直接點(diǎn)擊"撥打可視電話"，也可以選中好友后，利用鼠標(biāo)右鍵選擇該項(xiàng)功能，這時系統(tǒng)會提示你確認(rèn)是否要和xxx接通可視電話。
確認(rèn)后，雙方的窗口會顯示出來，這時就可以進(jìn)行可視電話的交流了。
界面中可以顯示出通話時間，可以查看正在通話的好友信息。
8.1.7.2 撥打語音電話
點(diǎn)擊后會出現(xiàn)對話窗口，同時在對方的機(jī)器上會出現(xiàn)你的呼叫請求，如果對方"接收"了你的請求，則兩個人的語音對話開始，雙方可以互相聽到聲音，沒有圖象，可以同時進(jìn)行短信交流。
8.1.7.3 撥打手機(jī)電話
選中某個好友，點(diǎn)擊"撥打手機(jī)電話"，確認(rèn)后系統(tǒng)會自動接通該好友手機(jī)電話，并切換到手工撥號界面。
8.1.7.4 撥打座機(jī)電話
方法與撥打手機(jī)電話相同。
8.1.7.5 短信聊天
點(diǎn)擊后會在右面出現(xiàn)對話窗口，同時在對方的機(jī)器上也會彈出對話窗口這時雙方就可以對話了。
8.1.7.6 發(fā)電子郵件
選中某個好友，點(diǎn)擊"發(fā)電子郵件"，直接就可以發(fā)送郵件了。
8.1.7.7 發(fā)送文件
點(diǎn)擊某個好友，然后選擇發(fā)送文件，在出現(xiàn)的窗口中選擇要發(fā)送的文件 ：
經(jīng)過確認(rèn)之后，兩個人就可以進(jìn)行消息的傳送，進(jìn)度條會顯示出傳送文件的
進(jìn)度：
完成后，會提示傳輸成功！接收到的文件存放在指定的目錄下（在系統(tǒng)設(shè)置中可以設(shè)置保存目錄）。
8.1.7.8 禁止呼入
點(diǎn)擊某個好友，然后選擇禁止呼入，這時該好友就不能夠看到你的狀態(tài)了。
8.1.8 手工撥號
在手工撥號的界面中，聯(lián)系方法一欄可以選擇"電話號碼"和"URL"。
如果選擇了"電話號碼"，用戶可以直接點(diǎn)擊電話號碼盤或直接敲鍵盤輸入，然后點(diǎn)擊"呼叫"即可；
如果選擇了"URL"，用戶可以在右面的"操作內(nèi)容"中選擇操作方式，語音電話、視頻電話、短消息，上面的輸入框要正確輸入要與之通話的好友的URL。
8.1.9 系統(tǒng)設(shè)置
在該窗口中可以對系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置：振玲音、接受文件目錄、界面配色方案、大小視頻等。
所作的設(shè)置可以保存起來，也可以裝入已有的設(shè)置直接應(yīng)用。
8.1.10 通話紀(jì)錄
用戶可以在通話紀(jì)錄中選擇某次通話紀(jì)錄，再次進(jìn)行呼叫，這里面記錄了50條前面發(fā)生過的歷史通話紀(jì)錄，記錄中記錄了通話類型，方向、開始時間、通話總時間等信息。
8.2 典型故障處理
·SIPPER無法運(yùn)行
該軟件暫時還不支持Win98及Win me系統(tǒng)，用戶可先換成其他操作系統(tǒng)。
·登陸不成功
核查用戶名和密碼是否正確；
檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)是否暢通；
檢查服務(wù)器設(shè)置，有問題可以聯(lián)系服務(wù)商。
·聽不到聲音
檢查是否安裝了聲卡：可以試聽其他的聲音文件，看是否有聲音；
檢查麥克風(fēng)是否連接正常；
檢查所有的音量開關(guān)是否在正常位置，特別是靜音問題。
·看不到自己的視頻圖像
檢查本地是否安裝了攝像頭；
檢查是否安裝了合適的驅(qū)動：可以打開其他的視頻軟件驗(yàn)證圖像是否存在
·看不到對方的視頻圖像
核查對方是否連接了攝像頭；
核查對方是否安裝了合適的驅(qū)動。
·對方的視頻不連續(xù)
有可能是網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠，100-384kbs；
有可能是計(jì)算機(jī)處理能力不夠，計(jì)算機(jī)配置要求奔Ⅲ600，128M內(nèi)存，可以從電腦屬性中查看是否符合要求。
·只能看到小視頻
·查看視頻設(shè)置是否是320x240,自己的視頻設(shè)置以及對方的視頻設(shè)置均應(yīng)
為320x240,缺一不可。
·圖像質(zhì)量不好
·有可能是攝像頭質(zhì)量不好；
·嘗試調(diào)整攝像頭焦距，看焦距是否合適；
有可能是光線問題，要避免強(qiáng)的逆光，要避免光線太暗。
8.3 注意事項(xiàng)
本軟件不能與其它媒體播放器同時使用。
9 產(chǎn)品信息
產(chǎn)品名稱：sipper
產(chǎn)品版本：sipper v1.0
北京旋極供稿 CTI論壇編輯
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