以最先進的通信技術，營造E時代內外部通訊空間
OKI在中國強力推出企業(yè)一體化融合IP通信系統(tǒng)解決方案
2004/11/02
中國，北京，2004年10月29日。
今天下午，常州沖電氣國光通信機器有限公司（以下稱OKI常州國光）和沖電氣軟件技術（江蘇）有限公司（以下稱 OKI江蘇軟件）聯(lián)合在北京隆重召開新聞發(fā)布會，并宣布即日起，在中國全面推出OKI企業(yè)一體化融合IP通信系統(tǒng)解決方案。
隨著時代的不斷發(fā)展，企業(yè)的通訊需求也在不斷的提升，從單純的電話交換系統(tǒng)到全方位的信息網絡，從原始紙張辦公環(huán)境到自動化一體網絡辦公體系，伴隨信息化大潮而來的則是企業(yè)通信系統(tǒng)的不斷進步和更新?lián)Q代。和國外業(yè)已成熟的企業(yè)通信市場相比，中國的企業(yè)通訊現(xiàn)狀無疑還存在很多問題：企業(yè)內部人員的擴展，分支機構的增多，客戶市場的逐步成熟，使得企業(yè)自身和消費群體對企業(yè)信息服務水平也日益提高：員工出差在外，是否一樣可以隨時隨地處理內外部事務？只要需要,是否任何時候都可以得到企業(yè)客戶的信息資料、服務記錄甚至滿意度分析報表？另一方面，有問題找企業(yè)，是否可以只發(fā)個短信就能及時得到答復？……
沖電氣工業(yè)株式會社（以下稱OKI）從中國企業(yè)的通信現(xiàn)狀出發(fā)，全面分析了中國企業(yè)群體的內外部信息需求特征，深人融合先進的VoIP技術，通過網絡辦公、服務管理兩大系統(tǒng)的建設，系統(tǒng)構建了企業(yè)從獲取信息-傳遞信息-對應信息-處理和解決信息-反饋信息的內、外部信息的完整流程，實現(xiàn)了基于一套IP網上的語音、數(shù)據(jù)、信息交換、存儲、共享、傳輸?shù)囊惑w化解決方案。
在發(fā)布會的模擬演示現(xiàn)場，記者看到：OKI企業(yè)一體化融合IP通信系統(tǒng)由VoIP子系統(tǒng)、CTI子系統(tǒng)、PHS（小靈通）子系統(tǒng)等幾大部分構成。它不僅支持先進的
ITU-T（國際電信聯(lián)盟電信標準化部門）H.323、SIP等協(xié)議，更采用了 Soft Switch（軟交換）技術，為企業(yè)構筑一體化IP通信系統(tǒng)提供了簡便的解決方案。系統(tǒng)綜合了企業(yè)必備的所有網絡（電話線路、因特網等）、媒體（聲音、圖像、數(shù)據(jù)）、工具（普通電話／手機／PHS／IP 電話／FAX／E－mail），為企業(yè)客戶提供不同需求層次的選擇。
和想象中的不同，整套系統(tǒng)構成簡單而功能豐富。遠隔內線功能的推出，使企業(yè) PHS用戶在各個不同城市的分公司都自如的使用同一內線號碼進行內外通訊，免去出差在外聯(lián)絡的種種不便；網絡電話功能使
PC與 PC、PC與電話之間的通話變得無比便捷；IP messenger（OKI提供的從電腦向PHS發(fā)送短消息的工具）的提供，使短消息和PC成為了企業(yè)辦公中的得力助手；與此同時，Soft
Switch的應用，使分布在全國的各分支機構真正成為了協(xié)同聯(lián)動、信息資源充分互補的一個整體；統(tǒng)一消息的推出，整合了互聯(lián)網、內部網、電腦、傳真、電話、E－mail、Web等多個通訊渠道，幫助企業(yè)員工達到了對內外部的信息統(tǒng)一迅速對應。針對中國企業(yè)通信系統(tǒng)建設參差不齊的現(xiàn)狀，OKI還可將系統(tǒng)做靈活的組合分割。在構筑網絡辦公系統(tǒng)方面，它可以為新型企業(yè)在沒有任何通信設施的情況下，提供全面系統(tǒng)集成的產品和系列解決方案，它也可以為已有通信系統(tǒng)配備的企業(yè)升級到新型的IP融合網絡提供靈活、簡便、流暢的更新途徑，同時，在企業(yè)服務管理方面，它也可以靈活地為企業(yè)成功配置從幾個座席到幾百座席的客戶服務中心，軟交換技術在CTI領域的應用，使系統(tǒng)在實現(xiàn)與公眾網完美連接的同時也大幅強化了與因特網的親和性，達到以豐富的服務方式（電話、FAX、郵件、Web等）全面提高企業(yè)客戶滿意度的目的。一言以概之，它以一套系統(tǒng)為不同需求的企業(yè)提供了最需要的內外部信息通訊融合方案。
在被問及為何選擇在此時推出 OKI企業(yè)一體化融合IP通信系統(tǒng)時，坪井總裁回答到，作為日本歷史最悠久的通信產品生產廠商，"超越時空、無限進取，沖電氣提供全球網絡解決方案"
是 OKI始終秉承的企業(yè)方針，以最先進的技術為世界各地的企業(yè)和個人提供最適合的解決方案產品也是沖電氣始終在身體力行的原則。從日本的企業(yè)通信市場發(fā)展現(xiàn)狀來看，提高辦公效率，降低通信成本一直是企業(yè)在追求的目標，而
VoIP和 Soft Switch技術的出現(xiàn)，為企業(yè)實現(xiàn)這個目標提供了技術實現(xiàn)的可能。2003年，日本有超過 500萬用戶使用 VoIP服務；在日本的寬帶用戶中，有70％以上的寬帶用戶在同時使用IP電話服務；2007年預計日本
VoIP用戶數(shù)量將增長到 2270萬。與此同時，中國的 VoIP運用已經開始變熱，我們注意到，企業(yè)用戶是VoIP市場增長迅猛的群體之一。減少公司內外部的通信費用、降低公司布線的復雜性和成本，充分解決語音及數(shù)據(jù)業(yè)務，在公司的不同分支機構間實現(xiàn)VoIP及傳真業(yè)務，是這一群體的共同需求。同時，從中國市場來看，目前中國企業(yè)對先進企業(yè)通信產品的興趣正在迅速的增長，在中國各地建有分支機構的企業(yè)數(shù)量已經非常龐大，而利用先進的通信技術產品把這些分支機構進行真正意義上的一體化管理的企業(yè)數(shù)量并不多，OKI希望能通過企業(yè)一體化融合IP通信系統(tǒng)的推出，滿足這些企業(yè)的需求，并幫助他們獲得更迅速、更高效率和更完美的內外部通信解決方案。
為了確保中國用戶能夠得到及時和完善的服務，OKI企業(yè)一體化融合IP通信系統(tǒng)的銷售和技術服務將全部由其在中國的兩大通訊子公司OKI常州國光和OKI江蘇軟件承擔，兩家公司將協(xié)同資源，為中國的企業(yè)用戶提供快速優(yōu)質的服務。
沖電氣軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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