IP800簡(jiǎn)介
2003/01/03
IP800是中國網(wǎng)通寬帶商務(wù)（CNC Connected）中的電信業(yè)務(wù)，主要面向企業(yè)客戶。
IP800企業(yè)服務(wù)是從電腦到電話的由受話方付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)通話服務(wù)，開創(chuàng)了通過Internet提供企業(yè)在線服務(wù)的全新模式。IP800讓企業(yè)網(wǎng)站與咨詢、銷售、服務(wù)熱線及呼叫中心實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合，建立起全新的與網(wǎng)上用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)語音溝通的渠道；企業(yè)通過電話就可與網(wǎng)上用戶實(shí)現(xiàn)語音交流，還可通過網(wǎng)頁調(diào)動(dòng)功能即利用電話按鍵，為網(wǎng)上用戶推送網(wǎng)頁，提供一對(duì)一的在線語音+網(wǎng)頁支持的銷售或咨詢服務(wù),從而提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用效率，提升在線銷售和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)有聲電子商務(wù)營(yíng)銷模式，使得電子商務(wù)更具主動(dòng)性、更具親和力。
IP800企業(yè)服務(wù)費(fèi)用低廉，采用包月預(yù)付費(fèi)制，有300元/ (限600分鐘每月)/線和800元/包月/線可供選擇，且實(shí)施簡(jiǎn)單，無需購買軟、硬件設(shè)備,只需向中國網(wǎng)通或授權(quán)代理商提供電話號(hào)碼，申請(qǐng)開通即可。網(wǎng)上用戶只需擁有耳機(jī)、麥克風(fēng)即可通過點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)頁上的通話圖標(biāo)，直接致電服務(wù)熱線或呼叫中心，免費(fèi)享受以上服務(wù)。
IP800企業(yè)服務(wù)應(yīng)用簡(jiǎn)介 ：
1. 在線服務(wù)一點(diǎn)即通
企業(yè)在網(wǎng)頁或網(wǎng)絡(luò)廣告上放置IP800通話圖標(biāo)，網(wǎng)上用戶在瀏覽時(shí)，點(diǎn)擊圖標(biāo)，即可接通企業(yè)客戶服務(wù)中心或銷售熱線，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的在線實(shí)時(shí)通話。
2. 在線互動(dòng)服務(wù)中心
特有的網(wǎng)頁互動(dòng)功能。IP800企業(yè)客戶在通話的同時(shí)，可用電話按鍵調(diào)動(dòng)預(yù)先設(shè)置好的網(wǎng)頁，推向?yàn)g覽者的PC端，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)上用戶的語音和頁面交互式溝通。
3. MAIL2TALK 企業(yè)商務(wù)專用電郵
IP800企業(yè)客戶可以在郵件內(nèi)添加mail2talk功能，接收者只要點(diǎn)擊郵件中附帶的IP800通話圖標(biāo)，就可實(shí)現(xiàn)與發(fā)送企業(yè)的即時(shí)通話。
4．IP800 全球通話
IP800號(hào)碼是由：800@x0x1x2x3x4x5x6x7x8x9 如：800@8048000135 (10位阿拉伯?dāng)?shù)字)組成，任何（全球）網(wǎng)上用戶，可以在任何時(shí)間，在任何所瀏覽的網(wǎng)站，通過瀏覽器（IE ）地址欄，輸入IP800號(hào)碼，即可接通企業(yè)的銷售或服務(wù)熱線。
網(wǎng)通IP800供稿 CTI論壇編輯