首頁>>廠商>>VoIP設(shè)備廠商>>奧科公司

發(fā)表評論分享按鈕

奧科VoIP網(wǎng)關(guān)應(yīng)用于Polkomtel基于Genesys的IP呼叫中心

2012/05/03

　　CTI論壇(ctiforum)5月3日消息（編譯 劉煜）：據(jù)國外媒體報道，VoIP技術(shù)和語音網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品領(lǐng)先供應(yīng)商奧科公司，日前宣布，波蘭最大的移動運(yùn)營商之一Polkomtel S.A，擁有超過1400萬用戶，已經(jīng)選擇了奧科公司Mediant 2000 VoIP媒體網(wǎng)關(guān)和310HD High-DefinitionIP電話，為其基于Genesys的IP呼叫中心提供高品質(zhì)、可靠的VoIP連接。

　　Qumak-Sekom公司項目經(jīng)理Konrad Lelonek表示：“奧科公司的硬件完全滿足Polkomtel其多點呼叫中心從傳統(tǒng)電話系統(tǒng)遷移到使用VoIP技術(shù)平臺建立在Genesys SIP服務(wù)基礎(chǔ)上的下一代IP解決方案逐漸遷移的各方面需求。現(xiàn)在使用奧科媒體網(wǎng)關(guān)，IP呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施可以與PSTN無縫連接，并與保留的傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行通信。此外，所有Polkomtel公司的呼叫中心座席在其日常工作中使用奧科310HD IP電話。

　　Qumak-Sekom 公司部署了Polkomtel 公司整體解決方案，是波蘭領(lǐng)先的系統(tǒng)集成商。

　　Genesys公司產(chǎn)品管理總監(jiān)Richard Barton 表示：“采用奧科VoIP網(wǎng)關(guān)，Polkomtel公司能夠逐步將其呼叫中心從混合TDM / PBX環(huán)境遷移到統(tǒng)一的Genesys SIP服務(wù)器支持的SIP環(huán)境。這個基礎(chǔ)設(shè)施的遷移由奧科公司所有認(rèn)證產(chǎn)品支持，并與GenesysSIP服務(wù)器無縫集成。”

　　聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載！

CTI論壇報道


相關(guān)閱讀:
奧科公司的AMD產(chǎn)品與Genesys完成嚴(yán)格性能測試 2012-04-17
AudioCodes完成Microsoft Lync呼叫記錄認(rèn)證測試 2011-11-30
AudioCodes和BroadSoft簽署移動統(tǒng)一通信分銷協(xié)議 2011-11-03
AudioCodes結(jié)盟微軟為大型企業(yè)提供Lync產(chǎn)品和服務(wù) 2011-07-12
[英文]奧科和TDAzlan應(yīng)對不斷增長的英國統(tǒng)一通信市場 2011-02-18

熱點專題:  呼叫中心  VoIP  
分類信息:  呼叫中心_與_VoIP  呼叫中心_與_移動  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)  VoIP_與_移動
 相關(guān)頻道:  網(wǎng)關(guān) GateWay    IP呼叫中心