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公司簡介

    Envox是全球領(lǐng)先的語音解決方案提供商,擁有超過100萬端口部署在世界各地。Envox公司成立于1994年,并且在1997年推出它的第一個(gè)國際產(chǎn)品。

    在2002年4月,Envox邁出了增強(qiáng)公司在語音市場領(lǐng)導(dǎo)地位的重要一步 ---- 收購Sonexis開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊解決方案開發(fā)環(huán)境Show N Tel。在2005年3月,Envox又收購了Intel公司的CTADE 和 CT-Connect兩條產(chǎn)品線,從而顯著擴(kuò)大和加強(qiáng)了公司的用戶基礎(chǔ)和市場地位,進(jìn)一步鞏固了作為開放式、標(biāo)準(zhǔn)化語音解決方案主要提供商的地位。如今,Envox能夠給客戶提供為他們帶來高性價(jià)比和更快投資回報(bào)率所需要的一切 ---- 功能豐富的開發(fā)環(huán)境、靈活的開發(fā)工具、以及綜合的VoiceXML平臺(tái)。

    Envox總部設(shè)在美國波士頓,在英國、新加坡、舊金山、瑞典和克羅地亞也設(shè)有辦事處。公司在全球范圍內(nèi)建立了合作伙伴網(wǎng)絡(luò),包括區(qū)域代理(VAD)、增值轉(zhuǎn)銷商(VAR)、系統(tǒng)集成商、服務(wù)和解決方案提供商、ISV、OEMs、ASP、顧問和其他分銷商。通過提供杰出的支持和服務(wù),及時(shí)的產(chǎn)品推出和提升,以及保持產(chǎn)品性價(jià)比的優(yōu)勢,Envox確保它的合作伙伴和用戶的利益與成功。

    Envox的目標(biāo)是在語音解決方案市場不斷發(fā)展的過程中保持領(lǐng)導(dǎo)者的地位。 這個(gè)市場的關(guān)鍵因素包括顯著的成本降低、改進(jìn)的顧客服務(wù)、創(chuàng)造新收入源、促進(jìn)商業(yè)交易、推向基于標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。Envox致力于的市場包括:交互式語音應(yīng)答系統(tǒng) (IVR) 、增強(qiáng)型自助服務(wù)、聯(lián)系中心以及 CRM、查號(hào)臺(tái)系統(tǒng)、提醒與警覺通知、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、語音門戶、電信服務(wù)和統(tǒng)一通訊等等。

    Envox已經(jīng)在整個(gè)語音市場與關(guān)鍵技術(shù)伙伴 (例如 Dialogic、Microsoft 和 Nuance) 建立戰(zhàn)略性關(guān)系。 這些公司與Envox密切合作,確保產(chǎn)品緊密集成,以此促進(jìn)解決方案的成功和提高客戶滿意度。Envox與它的技術(shù)和商業(yè)伙伴,能通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、解決方案、咨詢服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、培訓(xùn)和支持來提供一個(gè)完整的解決方案。
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