微軟正式發(fā)布Dynamics CRM 2011測試版
2010/09/10
微軟今天正式發(fā)布Dynamics CRM2011測試版，該解決方案將為商業(yè)用戶提供一種便宜、高效地管理其銷售、營銷和上下游供應商的方式。
該CRM解決方案適用于基于云計算和企業(yè)預置型的部署，該解決方案是微軟接近CRM市場領(lǐng)導者Salesforce.com、甲骨文和SAP的一個嘗試。從2007年到2009年，在最大的五家CRM供應商中，只有微軟和Salesforce獲得了重要的市場份額。
新的CRM在線服務測試版將以8種語言在36個市場發(fā)行，該解決方案的最終版將在今年年底以41種語言在40個市場發(fā)布。適用于企業(yè)預置型和合作伙伴托管型部署的Dynamics CRM 2011將以8種語言在40個市場發(fā)布。
新功能包括下一代本地Microsoft Outlook客戶端、Microsoft Office相關(guān)的CRM Ribbon的Office導航和用戶提樣、RoleTailored設計和個性化用戶。
微軟還希望通過引導過程對話、內(nèi)聯(lián)數(shù)據(jù)虛擬化、性能和目標管理，以及實時儀表板來實現(xiàn)智能體驗。
云開發(fā)、Windows Azure整合、相關(guān)Microsoft SharePoint文檔庫、團隊工作和協(xié)作，以及微軟Dynamics市場都帶有云計算的特點，這是微軟有希望可以成為云計算CRM領(lǐng)導者Salesforce.com的競爭對手。
微軟還宣布，微軟Dynamics市場將進入沒有額外花費的最后測試。該服務將為合作伙伴到市場和分發(fā)解決方案提供一種更簡單的方式，這包括一個擁有超過700個應用程序和專業(yè)服務的目錄。
客戶可以通過直接訪問Microsoft Dynamics Marketplace獲得下載應用程序，并與微軟合作伙伴取得聯(lián)系。
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