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Gurdeep Singh Pall領導微軟沖入統(tǒng)一通信市場

2008/01/25

Gurdeep Singh Pall，微軟統(tǒng)一通信組的法人副總裁

Gurdeep Singh Pall準備為桌面推出一系列通信和協(xié)作功能。

　　Gurdeep Singh Pall正在領導微軟沖入統(tǒng)一通信市場，他把這一變革描繪為類似于“從電報到電話的根本性轉(zhuǎn)變�！盤all及其團隊已經(jīng)把現(xiàn)實存在、IM、電子郵件、語音以及協(xié)作功能融合到微軟統(tǒng)一通信平臺—Office Communication Server(OCS) 2007—之中，并且目前正在研究下一代產(chǎn)品。

　　Pall說，來自傳統(tǒng)語音市場的競爭者的目標是把基于PBX的通信模式擴展到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，但是，微軟正在開發(fā)各種新方法，通過軟件進行通信和協(xié)作。

　　80%的人告訴微軟，桌面就是他們工作時的主要通信工具，但是，電話卻仍然是孤立的，這是一種嚴重的孤島現(xiàn)象�！拔覀冎牢覀兯枰龅牟糠志褪牵闺娫捪袢藗冇脕硗ㄐ藕蛥f(xié)作的其它工具那樣工作，”Pall說。迄今為止，微軟提供了存在、日歷、應用以及文件共享，以幫助協(xié)作。

　　Pall預想下一代統(tǒng)一通信將更深地與桌面集成。許多公共機構(gòu)的學習發(fā)生在會議中—通過對話、視頻或文件共享，他說，但是，對于所說和呈現(xiàn)的內(nèi)容，因為沒有存儲、搜索以及檢索的途徑，大多數(shù)均遺失了。Pall認為，協(xié)作的所有方面最終將是可搜索、可存儲以及內(nèi)容可共享的。

　　Pall把重點放在下一個版本的Office Communication Server(辦公室通信服務器)，但是，他對細節(jié)表示沉默。如果他真的能夠把他的想象力轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品，我們的這種通信方式的變革將的確實踐Pall所比喻的“電報到電話的轉(zhuǎn)移”。

與Gurdeep Singh Pall的對話

　　Q：你從哪里獲得的點子，來把其它協(xié)作功能集成到Office Communication Server之中？

　　A: 客戶告訴我們，知識工作越來越需要協(xié)作，而通信工具并沒有解決當今人們工作面臨的問題。我們注意到人們和團隊與客戶及合作伙伴對等協(xié)作所面臨的挑戰(zhàn)。我們已經(jīng)看到了采用軟件來解決這些問題的早期需求，與此同時，提供新水平的開放以及跟合作伙伴的集成。

　　Q：與其它的公司如Avaya、思科以及西門子相比，你如何看微軟的統(tǒng)一通信產(chǎn)品的發(fā)展路線？

　　A: 我們擁有軟件驅(qū)動的方法。其它公司將告訴你，一切均由網(wǎng)絡解決。那就像說，F(xiàn)acebook是流行的，因為他們真正擁有對他們的服務器的偉大的網(wǎng)絡連接，并不是因為人們喜歡那種應用體驗。我們相信統(tǒng)一通信的價值在于，人們每一天均通過軟件應用完成他們的工作。

　　Q：目前，OCS 2007—或任何統(tǒng)一通信系統(tǒng)—有哪個功能不具備？這些功能你們會做嗎？

　　A: 各個公司之間的業(yè)務需求千差萬別。例如，在待客、衛(wèi)生保健或金融服務方面的協(xié)作需求可能是根本不同的。并沒有一種統(tǒng)一通信系統(tǒng)能夠滿足所有這些獨特的需求，但是，利用軟件平臺，微軟合作伙伴能夠構(gòu)建可裁剪的應用，以滿足這些特殊的要求。

　　Q：你和你的團隊將重點抓哪兩個或三個重要功能？

　　A: 你必須退一步并看看軟件提供的發(fā)展路線以及它如何開發(fā)新的、我們從未可能想過的功能。我們認為，統(tǒng)一通信應該無縫集成到每一個應用之中，正如我們已經(jīng)用微軟辦公系統(tǒng)所完成的那樣，你將看到我們通過把各種工具提供給軟件開發(fā)商而使之成為現(xiàn)實。我們將繼續(xù)把重點放在更為寬廣的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)上，其中，包括器件制造商、系統(tǒng)集成商以及軟件開發(fā)商，并提供將點燃持續(xù)增長和創(chuàng)新的軟件平臺。

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