微軟統(tǒng)一溝通平臺——Exchange Server 2007商業(yè)價值
2006/12/25
統(tǒng)一溝通時代破曉
“根據(jù)最近的一項調(diào)查表明，當(dāng)您打電話給某人的時候，有70%的時候你聽到的是語音留言。另外一項研究表明，1/4的信息工作者一年有三個工作整日通過電話聯(lián)系不上別人。當(dāng)您打電話給某人的時候，不一定這個時間對于他們來說是合適的，來回答你問題，或者他們已經(jīng)得到所需的信息。
問題在于我們的溝通身份和經(jīng)驗與我們所在的位置，我們的設(shè)備和聯(lián)系方式過于密切相關(guān)了。您的工作號碼與您桌面上的電話綁在一起。您的移動電話號碼與您隨身攜帶的手機(jī)緊密相連。也許你擁有多個不同的身份，比如電子郵件和即時溝通，為了參加一個音頻會議，你還必須擁有另外一個號碼以及必須輸入的代碼。
這可太復(fù)雜了。統(tǒng)一溝通理念則通過把“員工”置于溝通體驗的中心，進(jìn)而縮減這一復(fù)雜性。我們的目標(biāo)是，借助使用跨越電話、電腦以及其他設(shè)備的單一身份在一個單一的環(huán)境下集成所有我們彼此聯(lián)系的方式。我們的愿景是幫助人們借助這種最具生產(chǎn)力的溝通模式，基于最為便捷的設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)。與此同時，可為用戶提供最高的可控制性，比如什么時候，通過怎么樣的方式以及誰能聯(lián)系到他們。
借助統(tǒng)一溝通，您立刻就能發(fā)現(xiàn)您需要交談的人是否在辦公室以及是否可以接你的電話。當(dāng)你在打電話時，當(dāng)你在打電話時，您只需輕輕點擊鼠標(biāo)，就可以從以前的雙人對話切換到電話會議，或者切換到來自全球的同事及合作伙伴的視頻會議。統(tǒng)一溝通解決方案還能智能地識別出誰在你繁忙時可以打斷你并在你離開辦公室時自動地把電話、電子郵件以及即時溝通路由到正確的設(shè)備上。您也可以能夠“聽”你的電子郵件或著閱讀你的電話消息。
統(tǒng)一溝通也將降低骨干網(wǎng)的復(fù)雜性。今天，IT正在努力運行一個笨重的互聯(lián)系統(tǒng)混合體：用于電話呼叫的PBX系統(tǒng)，用于語音郵件的通訊系統(tǒng)，用于電子郵件的解決方案，用于即時溝通的系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)。根據(jù)最近的一項調(diào)查，一家典型的公司一般都要部署6類溝通設(shè)備并且運行5類不同的溝通軟件系統(tǒng)。
這種情況下的支出將是巨大的。甚至在微軟，每來一個新員工，為其提供基本的電話溝通能力的成本為650美元，此外，每年的維護(hù)和管理費用還需要180美元。像微軟這樣的公司在電話系統(tǒng)上投入巨大，即使目前PC已經(jīng)取代電話成為人們在工作環(huán)境下的主要工作方式。在最近的調(diào)查中，61%的信息工作者認(rèn)為電子郵件是他們的主要溝通工具，而75%的信息工作者表示，他們每天早上檢查他們的電子郵件，然后才是他們的語音信息�！�
Exchange Server 2007的商業(yè)價值
統(tǒng)一溝通時代的到來表明了VoIP電話系統(tǒng)、電子郵件、即時溝通、移動溝通以及音頻視頻Web 會議融合到一個單一平臺的開始（這種融合提供了可以通過互聯(lián)網(wǎng)路由電話呼叫的功能），該平臺可共享一個通用平臺和通用開發(fā)工具。統(tǒng)一溝通也充分利用了標(biāo)準(zhǔn)溝通協(xié)議，比如SIP
（會話啟動協(xié)議），以實現(xiàn)到正確的溝通路由。
基于這些溝通標(biāo)準(zhǔn)，微軟提供基于Exchange Server 、Office Communication Server、Live Meeting
Service的企業(yè)統(tǒng)一溝通平臺，企業(yè)的員工將處在于溝通的中心位置，使用者只需一個身份即可訪問所有溝通模式，同時把所有的與溝通相關(guān)的工作都集成到人們的日常工作流程中，包括廣泛使用的微軟Office
System及第三方應(yīng)用軟件。
據(jù)Gartner報告微軟位居安全郵件解決方案方面牌的領(lǐng)導(dǎo)地位，Exchange Server 2007是微軟發(fā)布的最新統(tǒng)一消息服務(wù)器產(chǎn)品，是微軟統(tǒng)一溝通解決方案重要一員，Exchange
Server 2007 對企業(yè)用戶而言主要體現(xiàn)三大價值：任何地點的訪問、缺省的立體防護(hù)和企業(yè)級的支持平臺。
Microsoft在Microsoft Exchange Server 2007 中引入統(tǒng)一消息支持標(biāo)志著第三次統(tǒng)一消息技術(shù)浪潮的開始：與桌面和移動客戶端集成的可靠、可互操作、基于服務(wù)器的工具，為信息工作者提供了從他們所在的任何位置對語音、傳真和電子郵件數(shù)據(jù)的訪問，并允許用戶使用電話來管理他們的電子郵件、日歷和個人聯(lián)系人。
Exchange Server 2007提供了對現(xiàn)有客戶端的改進(jìn)以及其它一些對Exchange而言全新的選擇，確保用戶多種的訪問方式，一致的用戶體驗：
�。保闩渲频姆⻊�(wù)器訪問：
Outlook Anywhere 通過使用上面描述的自動發(fā)現(xiàn)功能以及RPC/HTTP，使用戶可以從任何一臺運行著Outlook并連接到Internet的計算機(jī)輕松地訪問他們的郵箱。
Outlook Web Access 有著與Outlook 2007類似的外觀與感覺。對搜索功能和地址簿的改進(jìn)使您更容易獲取要找的信息。Outlook
Web Access 還允許您訪問網(wǎng)絡(luò)資源，如SharePoint站點和文件共享。使用Outlook Web Access，您現(xiàn)在可以無需VPN就能訪問您的郵箱和網(wǎng)絡(luò)資源。
支持微軟 Exchange ActiveSync的移動設(shè)備提供了對Exchange數(shù)據(jù)無縫的、集成的移動訪問�，F(xiàn)在，使用任何一種類型設(shè)備的Exchange移動用戶可以使用Outlook
Web Access來管理他們的移動設(shè)備。管理員可以定義每個用戶的策略和新的策略。
Outlook Voice Access 是Exchange 統(tǒng)一消息的一個功能，它使用戶可以通過電話，通過系統(tǒng)提供的語音識別或按鍵導(dǎo)航的[h1]功能來訪問自己的郵箱，日歷，個人通訊簿及企業(yè)地址簿。要遲些參加會議嗎？現(xiàn)在您可以呼叫您的郵箱并發(fā)送一封電子郵件到所有與會人員，向他們解釋您將遲到15分鐘。
�。玻悄芑娜粘坦芾恚汉喕⒆詣踊瘜θ藛T與資源的日程安排。
日程助手根據(jù)與會人員和資源的日程安排分析他們的忙閑狀態(tài)，以顏色編碼的用戶界面顯示為會議發(fā)起人建議舉行會議的日期和時間。用戶在Outlook
Web Access 或 Outlook 2007中與之進(jìn)行交互。
日歷助手運行在Exchange 2007服務(wù)器上，不需要任何最終用戶的交互，它將收件人日歷中的會議請求標(biāo)記為臨時請求，一直到用戶提交該請求為止，確保了您郵箱中的日歷請求是最新版本的。
資源預(yù)定助手 也運行在Exchange 2007服務(wù)器上，不需要任何最終用戶的交換，它管理著資源的可用性并允許使用資源策略，如可用的小時數(shù)和日程權(quán)限。
�。常啥ㄖ频耐獬龉芾恚涸试S您對內(nèi)部用戶和Internet用戶設(shè)置不同的外出管理規(guī)則。也可以為每一個規(guī)則指定一個開始和結(jié)束日期。
�。矗w粒化的內(nèi)網(wǎng)訪問：LinkAccess允許您通過Outlook Web Access 訪問SharePoint站點和文件共享，無需將您內(nèi)部的SharePoint拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)或文件共享暴露在Internet上，也不需要使用虛擬專用網(wǎng)（VPN）連接進(jìn)行訪問。
�。担咝У乃阉餍阅埽篛utlook 2007/Outlook Web Access 2007內(nèi)置的超強(qiáng)搜索幫助用戶快速查找文檔，并建立搜索文件夾。
缺省的立體防護(hù)
商業(yè)電子郵件用戶面臨的主要威脅來自于組織之外那些沒有經(jīng)過用戶請求的電子郵件。微軟提供了兩種不同的但卻有相同效果的方式來保護(hù)用戶免受這一實際威脅——onsite反垃圾與反病毒保護(hù)和hosted反垃圾與反病毒保護(hù)。
在自身對垃圾郵件和病毒的防護(hù)上，Exchange Server 2007采取了一些方法來最小化有害的電子郵件和帶有病毒的信息。
�。保娴钟饨缤{，使您的用戶遠(yuǎn)離垃圾郵件和病毒
Exchange Server 2007擴(kuò)展了Exchange的反垃圾郵件框架。該框架包含了多層保護(hù)措施，以多種不同的方式來阻止垃圾郵件。
�。玻袷剜]件保護(hù)規(guī)定
在今天的商業(yè)活動中，電子郵件通常是最常用和最首選的通訊方式。作為一個企業(yè)的資產(chǎn)，電子郵件必須要進(jìn)行保護(hù)，在某些情況下還需要進(jìn)行管理。政府和企業(yè)的決策者正在制定影響電子郵件及其資料的規(guī)定。對這些政策和規(guī)定的強(qiáng)制實施稱為遵守。
管理員可以根據(jù)企業(yè)的郵件管理制度通過對信息記錄管理的解釋、通過傳輸規(guī)則來應(yīng)用策略、受控文件夾、為法規(guī)遵循和郵件保留所提供的郵件記錄功能來保護(hù)企業(yè)的商業(yè)信息。
企業(yè)級的支撐平臺
為了迎接新的挑戰(zhàn)，Exchange Server 2007的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行了更新，以利用64位硬件的優(yōu)勢，簡化的管理和路由，與 Windows
Server 2003 R2X64深度整合提供數(shù)項功能，可以增強(qiáng) IT 環(huán)境的可靠性、穩(wěn)定性及高可用性。
服務(wù)器角色：在Exchange Server 2007中，基于角色的部署功能進(jìn)行了擴(kuò)展，您可以將預(yù)定義的角色指定給特定的服務(wù)器。這些預(yù)定義的角色使組織可以控制郵件流程，提高安全性以及分發(fā)服務(wù)支持64位：
Exchange Server 2007需要的IOPS比運行在相同硬件上的Exchange Server 2003大約要少75%。另一種查看這種區(qū)別的方式是，達(dá)到相同的性能，Exchange
Server 2007需要的磁盤空間是Exchange Server 2003的四分之一。這說明Exchange Server 2007比早期版本的Exchange支持更多、更大的數(shù)據(jù)庫。
存儲組和信息存儲：Exchange Server 2007企業(yè)版每臺服務(wù)器支持最多50個存儲組和50個數(shù)據(jù)庫。Exchange Server標(biāo)準(zhǔn)版每臺服務(wù)器支持最多5個存儲組和5個數(shù)據(jù)庫。企業(yè)版和標(biāo)準(zhǔn)版的數(shù)據(jù)庫大小都不受限制。
群集連續(xù)復(fù)制：Exchange Server 2007提供了群集連續(xù)復(fù)制 (以下簡稱CCR)功能來為Exchange服務(wù)和信息存儲提供冗余機(jī)制。這種解決方案通過日志文件重演以實現(xiàn)連續(xù)復(fù)制，它與Microsoft?
SQL Server?使用同樣的連續(xù)復(fù)制機(jī)制。本地連續(xù)復(fù)制(以下簡稱LCR)借鑒了CCR的數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)，將其應(yīng)用于一臺單獨的Exchange
Server 2007服務(wù)器。使用LCR，數(shù)據(jù)庫可被復(fù)制到本地服務(wù)器的另一個位置。如果數(shù)據(jù)庫損壞或磁盤出現(xiàn)故障，信息存儲可以指向那個本地副本，從而可以郵件服務(wù)的連續(xù)性。
可靠的統(tǒng)一溝通平臺
Microsoft Exchange Server 2007 以其強(qiáng)大的可靠性、可擴(kuò)展性及穩(wěn)定性，為企業(yè)提供了高效的企業(yè)級消息與協(xié)作平臺，使員工、合作伙伴、客戶之間可以提供24×7的溝通與協(xié)作。
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