防患災(zāi)害于未然
Eicon Networks&拓敏寧波三防傳真應(yīng)用
2005/12/06
用戶背景
浙江省奉化市地處長江三角洲南翼的東海之濱，是寧波市副中心城市，全國甲類開放區(qū)。全市陸地面積1249平方公里，海域面積96平方公里，人口47.94萬，轄6個鎮(zhèn)、5個街道。
作為"中國水蜜桃之鄉(xiāng)"、"中國芋艿頭之鄉(xiāng)"、"中國草莓之鄉(xiāng)"、"中國青梅之鄉(xiāng)"和"中國花木之鄉(xiāng)"的奉化，緊鄰太平洋東海海域，在擁有天然海域優(yōu)勢的同時，也不得不接受各種自然災(zāi)害的挑戰(zhàn)，洪水、干旱，尤其是熱帶風(fēng)暴（臺風(fēng)）幾乎每年都要光顧這個美麗的城市。
用戶需求
為減少自然災(zāi)害的肆擾造成的損失，奉化市水利局每年都組織大量的人力、物力、財力進(jìn)行各種防汛、防旱、防熱帶風(fēng)暴（臺風(fēng)）設(shè)施的工程建設(shè)。而作為執(zhí)行市防汛防旱指揮部的各項決策和上級防汛防旱指揮部的調(diào)度指令的市防汛防旱指揮部辦公室（以下簡稱三防辦），則主要負(fù)責(zé)掌握汛情、旱情、災(zāi)情、工情，必要時發(fā)布洪水、臺風(fēng)、干旱預(yù)報、警報、編制險情、災(zāi)情和搶險救災(zāi)情況報告。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、檢查、督促市內(nèi)各級各部門的防汛防旱工作，組織制訂防洪和防旱預(yù)案。組織防汛信息系統(tǒng)和報警系統(tǒng)的建設(shè)，落實有關(guān)防汛抗旱物資的儲備，做好防汛防旱信息的傳遞，組織防汛防旱工作的檢查，做好汛期值班工作，管理全市水文工作。
因此，大量的洪水、臺風(fēng)、干旱等信息的總結(jié)及傳遞成為三防辦的重要工作，而信息化建設(shè)是其提高信息總結(jié)及傳遞等工作效率的重要途徑。經(jīng)過多年的努力，三防辦已經(jīng)完善了其"水情自動測報系統(tǒng)"、"電視電話視頻系統(tǒng)"、"熱帶風(fēng)暴（風(fēng)暴）路徑分析系統(tǒng)"、"數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)"等多種信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都極大的幫助了三防辦的各種工作。
方案實施前
在信息傳遞的過程中，三防辦的主要領(lǐng)導(dǎo)及其他市委市府的部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，作為信息傳遞主要途徑的傳真卻始終只能采用原始的機(jī)械傳遞，費(fèi)事費(fèi)力且無法達(dá)到快速預(yù)警的作用。
三防辦的傳真工作主要有兩個方面，一，主要負(fù)責(zé)接收寧波市水利局或其他上級部門下發(fā)的各種災(zāi)情預(yù)報、預(yù)警信息；二，主要負(fù)責(zé)將各種災(zāi)情預(yù)報、預(yù)警信息經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)簽字后及時發(fā)送市委市府、成員單位（交通局、公安局、供電局、電信局、農(nóng)林局、海洋漁業(yè)局、規(guī)劃局、發(fā)展計劃局、經(jīng)貿(mào)局、民政局、財政局、機(jī)關(guān)事務(wù)局、氣象局、衛(wèi)生局、城管局、電視臺等政府主要單位）、各鎮(zhèn)街道、下屬單位（用水辦、機(jī)電排灌站、水建公司、溪口水利站等單位）及水庫，以達(dá)到各種職能部門防汛防旱防臺的協(xié)同工作。
在原始機(jī)械傳真的方式下，三防辦只能在下發(fā)重要傳真的工作中安排大量人員使用機(jī)械傳真機(jī)一封一封的將這些傳真發(fā)送下去，然后再通過電話詢問對方是否已經(jīng)收到傳真，這些工作往往要3人以上在2個小時內(nèi)完成。。這樣的人員及時間投入在發(fā)生洪水、臺風(fēng)、干旱等災(zāi)情時是極其浪費(fèi)的，而且很可能會因為信息傳遞不及時的原因造成更大的損失。在現(xiàn)有的資源條件下如何盡快解決傳真信息傳遞速度的問題，成為奉化市三防辦的主要領(lǐng)導(dǎo)及其他市委市府部門領(lǐng)導(dǎo)考慮的主要問題。
應(yīng)用實施
寧波市市政府安排專門人員在經(jīng)過多方考察后，最終決定選擇北京拓敏信息技術(shù)有限公司的傳真服務(wù)器系統(tǒng)改善傳真瓶頸。該系統(tǒng)內(nèi)置了Eicon Networks
Diva Server Analog 通信適配器可大大提高了傳真效率，從而開始了寧波市政府部門傳真系統(tǒng)信息化的建設(shè)。2005年初，寧波市水利局也與北京拓敏信息技術(shù)有限公司簽署了傳真服務(wù)器系統(tǒng)購買合同，近日奉化市三防辦也已經(jīng)完成了傳真服務(wù)器系統(tǒng)的建設(shè)并投入了使用。至此，寧波市政府、寧波水利局、奉化市三防辦均使用了拓敏傳真服務(wù)器系統(tǒng)，且在實際應(yīng)用中均達(dá)到并超過了預(yù)期效果。
如拓樸圖所標(biāo)，寧波市政府、寧波水利局與奉化市三防辦均采用了加拿大Eicon 公司與拓敏聯(lián)合推出的傳真服務(wù)器系統(tǒng)，可進(jìn)行針對需求的智能設(shè)定傳真發(fā)送。
如發(fā)生險情，奉化三防辦可通過該傳真服務(wù)器向各個部門、重要人員進(jìn)行快速準(zhǔn)確的傳真通傳。通過北京拓敏高效的傳真服務(wù)器，及時快速的與市政府、市水利局的傳真服務(wù)臺連接發(fā)送傳真；及時快速的與各成員單位（交通局、公安局、供電局、電信局、農(nóng)林局、海洋漁業(yè)局、規(guī)劃局、發(fā)展計劃局、經(jīng)貿(mào)局、民政局、財政局、機(jī)關(guān)事務(wù)局、氣象局、衛(wèi)生局、城管局、電視臺等政府主要單位）的傳統(tǒng)傳真機(jī)連接；及時快速的與各鎮(zhèn)街道、下屬單位（用水辦、機(jī)電排灌站、水建公司、溪口水利站等單位）及水庫的傳統(tǒng)傳真機(jī)連接。同時通過IP網(wǎng)絡(luò)向奉化市三防辦內(nèi)部同傳，并可通過網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)打印相關(guān)內(nèi)容。
用戶點(diǎn)評
傳真服務(wù)器在使用過程中，三防辦的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對拓敏傳真服務(wù)器系統(tǒng)的建設(shè)及應(yīng)用大加贊許。拓敏傳真服務(wù)器系統(tǒng)的群發(fā)功能使三防辦的領(lǐng)導(dǎo)不用再安排大量的人員去發(fā)送傳真，工作人員也不用在傳真機(jī)面前站立2個小時去發(fā)送傳真，只需要在傳真客戶端的地址薄里一次性將其要發(fā)送傳真的80多個單位的傳真號碼選中，然后點(diǎn)擊"發(fā)送"即可完成全部傳真發(fā)送工作；傳真服務(wù)器的短信模塊，使工作人員發(fā)送完傳真后不用再拿起電話去通知對方是否收到了傳真，因為傳真服務(wù)器會在傳真發(fā)送完成后立即將接收傳真的信息通過短信的方式發(fā)送到傳真接收者的手機(jī)上；如果對方占線，那么傳真服務(wù)器的自動重發(fā)功能又幫助工作人員完成了失敗傳真的自動重發(fā)；當(dāng)傳真服務(wù)器接收到新的傳真時，傳真服務(wù)器客戶端程序會播放非常人性化的語音"您有新的傳真，請接收"來提醒工作人員接收傳真，從而使上級部門發(fā)送的重要傳真及時的被接收，這些功能極大的提高了傳真信息傳遞的速度，使得奉化市各種政府職能部門防汛防旱防臺協(xié)同工作的時間及能力大大提高。
在極大的提高了傳真信息傳遞的速度，解決了三防辦及其他市委市府部門傳真?zhèn)鬟f問題的同時，傳真服務(wù)器人性化的問候語"您好，這里是奉化市防汛防旱指揮部辦公室，請您發(fā)送傳真"；"您好，奉化市防汛防旱指揮部辦公室給您發(fā)送傳真，請您接收傳真"，還幫助三防辦提高了公眾對政府辦公形象的認(rèn)識。
Eicon公司供稿 CTI論壇編輯
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