Nuance RealSpeak Telecom 4.0 之優(yōu)勢
2008/05/07
- RealSpeak Telecom 4.0 絕無僅有的語言及語音資料包所提供的對話式的應(yīng)用能夠滿足您來自全球客戶的特別要求。
- 通過RealSpeak Telecom 4.0精良的文字和語音處理技術(shù)帶來的諸如目錄幫助，統(tǒng)一通信，新聞發(fā)布系統(tǒng)和短信-語音等功能強(qiáng)大的應(yīng)用，您將得到更多客戶的青睞。
- 為使您的目標(biāo)應(yīng)用區(qū)域最大化，客制化的RealSpeak Telecom 4.0 語音技術(shù)始終將您的品牌傳播貫穿于您的語音服務(wù)中。
- 快捷，簡便，高效地傳遞最新內(nèi)容變更例如新聞，天氣預(yù)報，帳戶數(shù)據(jù)以及股票價格等。
- RealSpeak Telecom 4.0 的電子郵件和郵寄地址處理優(yōu)化應(yīng)用能夠降低開發(fā)成本并加快上市時間。
- RealSpeak Telecom 4.0 取代錄音提示或與其整合后的高產(chǎn)出能夠減少開發(fā)工作。
- 利用與多個VoiceXML和SALT平臺的標(biāo)準(zhǔn)化整合，最終得到在電信級應(yīng)用方面的卓越表現(xiàn)成果。
產(chǎn)品說明
來自Nuance 的RealSpeak Telecom 4.0 是一個致力于為呼叫中心，電信和通訊市場提供大規(guī)模高端電話應(yīng)用技術(shù)部署的“文字到語音”（TTS）的優(yōu)化引擎。TTS也叫語音合成，將來自數(shù)據(jù)庫，電子郵件，新聞報道，短信服務(wù)或者其他來源的文字輸入轉(zhuǎn)換為自然的人聲語音輸出。RealSpeak Telecom 4.0 尤其適用于呈現(xiàn)動態(tài)的內(nèi)容包括帳戶數(shù)據(jù)，賬單地址，店鋪地址，用法介紹，股票報價以及為來電者提供天氣更新應(yīng)用界面。
RealSpeak Telecom 4.0 被證明能引人注目的將自然聲音合成語音。因此，RealSpeak Telecom 4.0能夠做到與之前錄制好的音頻無縫銜接或代替錄制的音頻。這一特質(zhì)使得開發(fā)人員在加速開發(fā)速度的同時降低風(fēng)險與成本，并且，它還提升了品牌的認(rèn)知度。為了最大化RealSpeak Telecom 4.0的語音質(zhì)量優(yōu)勢，Nuance 提供一套完整的服務(wù)項目來開發(fā)獨(dú)一無二的客制化語音，以此將您的聯(lián)合品牌貫穿于您所有的語音服務(wù)中-從目錄服務(wù)到客戶服務(wù)。從語音品牌咨詢，到項目管理，語音開發(fā)，測試，傳輸和支持，Nuance為您帶來一項綜合的，適時的，經(jīng)濟(jì)劃算且經(jīng)過證實的工具，從而加強(qiáng)您在客戶心中的品牌形象。
RealSpeak Telecom 4.0 建立在以往Nuance 市場領(lǐng)先地位的TTS 產(chǎn)品線- RealSpeak 3.5 and Speechify® 3.0 的基礎(chǔ)上，而現(xiàn)在的RealSpeak Telecom 4.0體現(xiàn)出強(qiáng)大的新特性與進(jìn)展，包括更高的精準(zhǔn)度，系統(tǒng)密度，語音質(zhì)量以及語言覆蓋范圍。RealSpeak Telecom 4.0目前支持22個空前的高質(zhì)量語種和30多種語音，使得TTS應(yīng)用能夠適應(yīng)地方化，多語種和多民族市場。對于現(xiàn)有的RealSpeak 3.5 and Speechify 3.0，Nuance保證其無縫的升級從而保障其用戶的投資利益。
最為市場上最成功的TTS系統(tǒng)，RealSpeak Telecom 4.0 具備了從小型的單點實施到大型國際電信解決方案的成功部署經(jīng)驗。它運(yùn)作于所有主流電話和信息平臺，并能夠靈活選擇最適合您的企業(yè)的環(huán)境。
RealSpeak Telecom 4.0 是Nuance OpenSpeech 基礎(chǔ)技術(shù)中的一部分，是一套針對網(wǎng)絡(luò)語音解決方案的綜合應(yīng)用優(yōu)化技術(shù)。其他的OpenSpeech 基礎(chǔ)技術(shù)包括OpenSpeech Recognizer engine, SpeechSecure™ verification, 以及OpenSpeech DialogModules™ components. 這些產(chǎn)品共同作用致力于帶來更高的客戶體驗，為網(wǎng)絡(luò)語音應(yīng)用提供開發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)。
支持語種
- 英語（美國）• 丹麥語
- 英語（英國）• 瑞典語
- 英語（澳大利亞）• 挪威語
- 英語（印度）•葡萄牙語（歐洲）
- 西班牙語（北美） •葡萄牙語（巴西）
- 西班牙語 • 波蘭語
- 德語 • 俄語
- 法語（歐洲） • 日語
- 法語（加拿大） • 粵語
- 荷蘭語 • 韓語
- 荷蘭語（比利時）(佛蘭德語) • 漢語（普通話）
系統(tǒng)要求
RealSpeak Telecom 4.0 為客戶提供從過程或客戶、服務(wù)器實施做選擇。RealSpeak Telecom 4.0 可以在廣泛的操作系統(tǒng)中運(yùn)行，包括Windows 2000/XP/2003, Linux (RedHat AS 2.1, Enterprise WS 3.0, ES 3.0, AS 3.0, 和7.2),以及 Solaris Sparc.
RealSpeak TTS 更準(zhǔn)確更自然的語音合成技術(shù)，使其能夠在多種應(yīng)用環(huán)境下代替預(yù)先錄制的音頻或與其無縫整合。
RealSpeak Telecom 4.0 支持多種接口包括標(biāo)準(zhǔn)化接口如MRCP，SAPI，還有RealSpeak Host API 以及 Speechify API.
解決方案
Nuance 專業(yè)服務(wù)為客戶和全球伙伴提供各種解決方案，從而讓其通過使用RealSpeak Telecom 4.0來達(dá)到利益最大化。服務(wù)項目包括：
Custom Voice Development自定義語音開發(fā):自定義語音產(chǎn)品，能夠創(chuàng)建唯一的語音版本，從而使其融入貫穿到您的企業(yè)語音應(yīng)用中。Nuance 自定義語音技術(shù)能夠運(yùn)用到許多專業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域包括航海航空，電子游戲中的虛擬角色，以及目錄服務(wù)。
Porting Services移植服務(wù):將RealSpeak Telecom 4.0應(yīng)用移植到客戶的專門硬件平臺和操作系統(tǒng)中。
Application Tuning應(yīng)用調(diào)整:提供將RealSpeak Telecom 4.0應(yīng)用特征和性能適應(yīng)于客戶的特殊需求的編程支持。
特性、優(yōu)勢
RealSpeak Telecom 4.0 使用的是串聯(lián)式合成技術(shù)，即從錄制的語音數(shù)據(jù)庫中選擇小段語音，然后將它們串聯(lián)在一起創(chuàng)建語音輸出。通過它的人聲語音運(yùn)用，只能聯(lián)選型算法，以及卓越的前臺業(yè)務(wù)處理功能，RealSpeak
Telecom 4.0 為您提供清晰，明了和自然的語音。由此為您的客戶提供友好親切的語音服務(wù)。
Nuance 致力于為全球客戶帶來精良的對話語音應(yīng)用。RealSpeak Telecom 4.0 支持22種語言和30多種發(fā)音，從而使您的企業(yè)能夠在全球多個國家部署您的語音應(yīng)用，甚至僅僅通過一個能夠支持多種語言的應(yīng)用來實現(xiàn)。此外，雙語功能的語音服務(wù)同樣能被運(yùn)用到Nuance產(chǎn)品和服務(wù)中。
為了優(yōu)化您的TTS語言部署，RealSpeak Telecom 4.0 提供一個語言識別系統(tǒng)，目前支持11種西方國家語言，從而使您的語音應(yīng)用能夠根據(jù)文字輸入分析而自動選擇最適合的語種引擎。
ecom 4.0 應(yīng)用創(chuàng)建高質(zhì)量的自定義TTS語音系統(tǒng)。Nuance在領(lǐng)域特定自定義語音方面的經(jīng)驗和專長，使用戶能夠提升他們獨(dú)特的語音品牌。您可以自行選擇需要的發(fā)音來自定義語音應(yīng)用，以及根據(jù)特定目的來優(yōu)化您的語音應(yīng)用。
功能強(qiáng)大的前臺操作能夠處理復(fù)雜的文字輸入，數(shù)字，以及縮寫，從而提高輸入的準(zhǔn)確度。此外，開發(fā)者還能輕松插入標(biāo)簽，自定義單字發(fā)音，或者詳細(xì)說明某些數(shù)字結(jié)果從而保證更清晰明了的語音輸出。并且，RealSpeak
Telecom 4.0 使收件人能夠更輕松地閱讀MIME 和RFC822 原郵件（各支持的語言版本）。
為了提高準(zhǔn)確度與質(zhì)量，RealSpeak Telecom 4.0 的開發(fā)者能夠根據(jù)特定業(yè)務(wù)和應(yīng)用任務(wù)，通過使用適用于特定應(yīng)用詞語和發(fā)音的詞典來自定義TTS輸入。
RealSpeak Telecom 4.0 的直覺用戶詞典編輯器能夠讓應(yīng)用開發(fā)者自行定義和維護(hù)他們的詞典。
RealSpeak Telecom 4.0 帶來高水平服務(wù)質(zhì)量以及優(yōu)異的硬件功能及可靠性，從而滿足客戶需求包括最大的電信和網(wǎng)絡(luò)的高效部署。
RealSpeak Telecom 4.0 支持多種API包括RealSpeak Host API, the Speechify
API, MRCP （可通過Nuance 媒體服務(wù)器運(yùn)作）以及SAPI 5，從而為新客戶優(yōu)化部署選項和現(xiàn)有的RealSpeak
和Speechify用戶提供歷史兼容性。您可以將RealSpeak Telecom 4.0 標(biāo)準(zhǔn)化整合入VoiceXML或者SALT平臺。支持SSML中音頻標(biāo)簽，只需在一個應(yīng)用中，便可實現(xiàn)錄制音頻和TTS的無縫銜接。所有OpenSpeech
基礎(chǔ)技術(shù)都通過一個標(biāo)準(zhǔn)化的MRCP接口框架整合入Nuance媒體服務(wù)器，從而為創(chuàng)建精良的對話語音應(yīng)用提供最理想的支持。
關(guān)于Nuance Communications, Inc.
Nuance 是世界級一流的為企業(yè)和個人提供語音解決方案的供應(yīng)商。它的技術(shù)，應(yīng)用和服務(wù)通過改變?nèi)藗兣c信息互動的方式來使每個用戶都能得到更令人注目的體驗。
每天，有上萬的用戶和上千的企業(yè)在體驗Nuance的成功客戶服務(wù)解決方案，從而提高了企業(yè)業(yè)績，提升了客戶滿意度。更多信息請訪問www.nuance.com
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
相關(guān)鏈接: