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華勝天成統(tǒng)一消息，實(shí)現(xiàn)信息無(wú)縫集成

2001/10/08

　　在當(dāng)今的快節(jié)奏世界里，每個(gè)人都面臨著大量信息的沉重負(fù)擔(dān)。無(wú)休止的語(yǔ)音信件、電子郵件、傳真，從四面八方涌來(lái)（單位，家庭，手機(jī)），尋找一個(gè)簡(jiǎn)化、管理、控制信息的手段勢(shì)在必行。統(tǒng)一消息(UM)——語(yǔ)音、傳真、尋呼、電子郵件消息的無(wú)縫集成，和一個(gè)架構(gòu)在IP開放式標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)之上的實(shí)時(shí)通訊一起——讓今日世界通訊的混亂局面畫上了一個(gè)句號(hào)。

　　北京華勝天成科技股份有限公司推出的統(tǒng)一消息服務(wù)系統(tǒng)能夠?yàn)槟鉀Q這些問(wèn)題，系統(tǒng)采用統(tǒng)一的信息存儲(chǔ)，將用戶的語(yǔ)音留言、傳真和電子郵件存放在一起，用戶可以通過(guò)電話，傳真和電子郵件查詢自己的信息，而不必分別去管理留言信息、傳真和郵件。

　　用戶可以申請(qǐng)一個(gè)UMS號(hào)碼，當(dāng)用戶的電話無(wú)人接聽時(shí)，就會(huì)轉(zhuǎn)到語(yǔ)音留言系統(tǒng)，留言會(huì)轉(zhuǎn)成語(yǔ)音郵件發(fā)送到用戶的郵箱中。您也可以按照用戶的UMS號(hào)碼發(fā)送FAX，而不管對(duì)方是否有傳真機(jī)，這時(shí)FAX也轉(zhuǎn)成傳真郵件發(fā)送到用戶的郵箱中。當(dāng)用戶的郵箱收到語(yǔ)音郵件、傳真郵件或電子郵件時(shí)，UMS系統(tǒng)會(huì)通過(guò)SMS或呼機(jī)向用戶發(fā)通知，告訴用戶有新的郵件，是什么類型的郵件。

　　用戶可以通過(guò)郵件系統(tǒng)查詢自己的郵件、留言和傳真。用戶的傳真內(nèi)容可以通過(guò)圖片編輯器閱讀，留言信息可以通過(guò)媒體播放器收聽。UMS系統(tǒng)還為用戶提供了WebMail的功能，用戶可以從瀏覽器上直接訪問(wèn)郵件系統(tǒng)。

　　如果用戶沒(méi)有電腦，用戶還可以通過(guò)電話來(lái)完成上述操作。用戶打電話到UMS服務(wù)中心，輸入自己的UMS號(hào)碼，可以通過(guò)電話收聽語(yǔ)音留言，也可以收聽電子郵件，TTS系統(tǒng)會(huì)將電子郵件的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音信息。用戶可以在電話中直接回信，也可以將信件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。用戶還可以知道有幾個(gè)傳真郵件，并可以將傳真轉(zhuǎn)發(fā)到指定的傳真機(jī)打印出來(lái)，同時(shí)也可以用傳真機(jī)打印電子郵件。

　　使用UMS系統(tǒng)，可以將用戶的語(yǔ)音留言、傳真和電子郵件統(tǒng)一管理，別人知道您的UMS號(hào)碼就可以方便快捷地給您發(fā)送信息。您也可以及時(shí)地獲取信息，不論在什么時(shí)間什么地點(diǎn)，使您能夠真正融入信息社會(huì)中。UMS系統(tǒng)，特別適合于那些需要移動(dòng)辦公的用戶，通過(guò)UMS系統(tǒng)，不僅可以方便快捷地獲取信息，還可以為用戶節(jié)省大量的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

　　UMS系統(tǒng)的硬件采用高性能的SUN服務(wù)器作為郵件服務(wù)器，SUN服務(wù)器具有高性能、高可靠性和高可用性的優(yōu)點(diǎn)，可以為用戶提供高效穩(wěn)定的系統(tǒng)平臺(tái)。

　　UMS系統(tǒng)的軟件采用Blue-Sillicon公司的UMS軟件，郵件系統(tǒng)為iPlanet Message Server 5.0（iMS 5.0）。Blue-Silicon公司的UMS軟件實(shí)現(xiàn)了上面我們所描述的功能，將電話、傳真和郵件和為一體，為用戶提供方便快捷的全方位信息服務(wù)。

　　iMS 5.0 是Sun-Netscape聯(lián)盟提供的重量級(jí)、高性能的郵件解決方案. 通過(guò)高性能、集中化的郵件存儲(chǔ)和集成的目錄服務(wù)提供“服務(wù)準(zhǔn)備就緒”的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),允許服務(wù)供應(yīng)商非常容易的提供增值服務(wù)。與iPlanet Directory Server的無(wú)縫集成允許服務(wù)提供商集中化的管理用戶和帳號(hào)信息。 iMS 5.0還具有防止垃圾郵件，通用的郵件存儲(chǔ)服務(wù)，超級(jí)的性能和伸縮性，支持虛擬域等功能，支持WebMail,POP和IMAP，為企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商提供高效的、功能強(qiáng)大的郵件解決方案。

　　華勝天成公司統(tǒng)一消息服務(wù)解決方案適用于服務(wù)提供商和企業(yè)用戶，協(xié)助服務(wù)提供商拓展新的業(yè)務(wù)，為企業(yè)的管理提供便利，節(jié)省通信費(fèi)用。該解決方案有以下特點(diǎn)：

• 用戶通過(guò)郵件客戶端或Web瀏覽器訪問(wèn)電子郵件系統(tǒng);

• IVR/TTS服務(wù)器 負(fù)責(zé)存取語(yǔ)音以及傳真消息, 并負(fù)責(zé)它們?cè)?/font> Internet 上的傳輸;同時(shí)也是各個(gè)節(jié)點(diǎn)與電話網(wǎng)（ PSTN ）的連接點(diǎn)，完成文本到語(yǔ)音的轉(zhuǎn)換功能(TTS) ，支持如下協(xié)議：XML/HTTP, TCP/IP, Voice XML, VoIP (H.323, SIP) and FoIP (T.38);

• UMS網(wǎng)關(guān)服務(wù)器負(fù)責(zé)響應(yīng)通知，決定郵箱狀態(tài)改變通知消息發(fā)向何處：電話、傳真、移動(dòng)電話、傳呼或是 PDA;

• 郵件服務(wù)器帶有豐富的軟件接口,可以根據(jù)需要方便地集成日歷服務(wù),無(wú)線服務(wù),計(jì)費(fèi)服務(wù)等多種應(yīng)用;

• 分布式結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡,保證系統(tǒng)的高可用性,高可靠性。