愛立信消費(fèi)者研究室：應(yīng)用成購(gòu)買智能手機(jī)主因
2012/04/24
CNII網(wǎng)訊 根據(jù)愛立信消費(fèi)者研究室《新興應(yīng)用文化》報(bào)告顯示，除了希望更好或更快地上網(wǎng)，消費(fèi)者購(gòu)買智能手機(jī)的另一大動(dòng)因是希望連接移動(dòng)應(yīng)用。
該報(bào)告由愛立信消費(fèi)者研究室對(duì)俄羅斯、印度和巴西等高增長(zhǎng)市場(chǎng)開展調(diào)研后發(fā)布。報(bào)告顯示，智能手機(jī)新老用戶使用應(yīng)用的程度相同。此外，接受調(diào)查的智能手機(jī)用戶中，69%的用戶每天都利用移動(dòng)應(yīng)用上網(wǎng)，20%的用戶每天使用數(shù)據(jù)密集型業(yè)務(wù)，如視頻、電視、地圖或?qū)Ш降葢?yīng)用。
對(duì)于近期購(gòu)買智能手機(jī)的消費(fèi)者來說，最受歡迎的前十大活動(dòng)依次為：地址簽到、地圖導(dǎo)航或查詢實(shí)時(shí)交通信息、觀看網(wǎng)絡(luò)電視、看電影、玩網(wǎng)游、觀看流媒體視頻、在社交網(wǎng)站上玩游戲、觀看實(shí)時(shí)新聞、使用推特，以及閱讀/撰寫博客。
對(duì)于消費(fèi)者而言，保持連網(wǎng)以及工具和服務(wù)的可用性至關(guān)重要。對(duì)他們來說，使用智能手機(jī)基本上就意味著使用應(yīng)用。不過，上述三個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的使用存在一定差異。相比社交媒體應(yīng)用和游戲，印度的智能手機(jī)用戶更喜歡下載個(gè)性化應(yīng)用，如屏保、實(shí)時(shí)壁紙/主題以及第三方瀏覽器。而俄羅斯的智能手機(jī)用戶更關(guān)注實(shí)用性，傾向于使用那些有助于日常生活的應(yīng)用，如導(dǎo)航地圖、購(gòu)物對(duì)比、條碼掃描、翻譯、詞典等，巴西的智能手機(jī)用戶則習(xí)慣于利用各種應(yīng)用來增強(qiáng)社會(huì)交往。
愛立信消費(fèi)者研究室高級(jí)專家Jasmeet Singh Sethi表示：“在這些高增長(zhǎng)市場(chǎng)出現(xiàn)的應(yīng)用文化，與美國(guó)和其它發(fā)達(dá)國(guó)家呈現(xiàn)的趨勢(shì)十分類似。移動(dòng)應(yīng)用已不再是先鋒玩家們的專利。盡管智能手機(jī)老用戶比新用戶更頻繁地使用應(yīng)用，但新用戶一接觸智能手機(jī)，便開始購(gòu)買細(xì)分化的特定應(yīng)用，比如約會(huì)服務(wù)和價(jià)格比較。新用戶對(duì)這些特定應(yīng)用的使用程度與老用戶幾乎一樣高�！�
與成熟市場(chǎng)相比，高增長(zhǎng)市場(chǎng)在應(yīng)用的使用上呈現(xiàn)出一些差異。五分之二的用戶很少或者從未訪問官方應(yīng)用市場(chǎng)，而是直接從第三方網(wǎng)站和論壇上下載應(yīng)用。接近一半的用戶首先將應(yīng)用下載到個(gè)人電腦上，然后再同步到智能手機(jī)上，以節(jié)省數(shù)據(jù)流量、避免超過流量限制。
從應(yīng)用的日常使用來看，49%的受訪者利用應(yīng)用進(jìn)行社交，39%用于聊天，31%用于查天氣預(yù)報(bào)，26%用于看新聞，20%用于地圖、GPS和導(dǎo)航，12%用于查看時(shí)刻表和交通狀況。
Sethi指出，“這些數(shù)字表明，消費(fèi)者對(duì)那些能夠解決日常生活問題，并與城市環(huán)境中的人、地點(diǎn)和事物進(jìn)行互動(dòng)的應(yīng)用很感興趣。我們相信，智能手機(jī)及其應(yīng)用將極大地改變高增長(zhǎng)市場(chǎng)居民的生活方式，伴隨他們邁入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。”
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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