話音業(yè)務(wù)的未來(lái)：邁向“富”通信時(shí)代的通信服務(wù)演進(jìn)
2010/10/18
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)話音業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)的話音業(yè)務(wù)首先不再僅僅是純語(yǔ)音通信，而是實(shí)實(shí)在在的多媒體通話（即MMTel，Multimedia Telephony，多媒體電話)。在用戶(hù)聊天的過(guò)程中，語(yǔ)音只是作為一種隨時(shí)可加進(jìn)來(lái)或去掉的增強(qiáng)聊天實(shí)時(shí)互動(dòng)性的基本功能之一；不管對(duì)方使用何種方式參與通話或聊天，用戶(hù)都可以根據(jù)自己的需要，靈活地在多媒體消息、文件傳輸、語(yǔ)音和視頻等功能之間切換，或進(jìn)行自由組合。與目前的視頻通話不同的是，多媒體電話業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)在會(huì)話中，用戶(hù)可隨時(shí)隨地發(fā)起多方視頻互動(dòng)，使得實(shí)時(shí)互動(dòng)更加精彩。
其次，多媒體電話業(yè)務(wù)可以在一個(gè)終端上擁有多個(gè)對(duì)外的公共標(biāo)識(shí)，從而應(yīng)用到多個(gè)不同的對(duì)話場(chǎng)景中。如果說(shuō)，傳統(tǒng)固定電話號(hào)碼標(biāo)識(shí)的是位置信息、移動(dòng)號(hào)碼標(biāo)識(shí)的是個(gè)人身份信息，那么未來(lái)的話音業(yè)務(wù)“號(hào)碼”標(biāo)識(shí)的則是不同應(yīng)用場(chǎng)景的不同行為。比如，用戶(hù)可以在一個(gè)手機(jī)上將自己的身份設(shè)置為工作標(biāo)識(shí)、私人標(biāo)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)等，以便分別與同事和生意伙伴、好友以及不太熟悉的社交網(wǎng)絡(luò)朋友進(jìn)行對(duì)話。所有這些標(biāo)識(shí)都登記在同一個(gè)用戶(hù)身份下, 它們可以同時(shí)登錄到系統(tǒng)中。用戶(hù)在往外撥打電話時(shí)，可以根據(jù)溝通的對(duì)象自由選擇使用哪個(gè)標(biāo)識(shí)進(jìn)行通話，而不象現(xiàn)在，需要更換一張SIM卡。
再次，未來(lái)的話音業(yè)務(wù)也將成為一種跨終端業(yè)務(wù)，從而可以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)無(wú)縫通信的需求。用戶(hù)的多個(gè)終端可以共享同一對(duì)外標(biāo)識(shí)和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)地址簿，用戶(hù)則可靈活指定這些終端之間同振或順振或自定義振鈴規(guī)則。而通信業(yè)務(wù)則能夠在這些終端之間自由切換，并可靈活選擇視頻、音頻在不同屏幕之間的切換。比如，用戶(hù)在家時(shí)可以選擇使用電視來(lái)參與多方視頻通話，當(dāng)他需要離開(kāi)家去上班的時(shí)候，他可以把該通話無(wú)縫地轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，如果他的手機(jī)只是傳統(tǒng)的CS終端，那么則可以語(yǔ)音的形式繼續(xù)參與多方通話，當(dāng)他來(lái)到辦公室打開(kāi)電腦后又可以把該通話轉(zhuǎn)移到電腦屏幕上接著展開(kāi)視頻討論。這些通話在不同終端上的自由切換給用戶(hù)帶來(lái)了極大的便利性，不僅整個(gè)通話不會(huì)發(fā)生中斷，而且用戶(hù)還可以在不同終端上根據(jù)其能力來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的通話方式。
為了進(jìn)一步豐富目前的移動(dòng)話音功能，以幫助運(yùn)營(yíng)商將來(lái)更好地與互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)界提出了以MMTeL和RCS(Rich Communication Suite，富通信套件)為代表的多媒體電話業(yè)務(wù)。
MMTeL由國(guó)際電信標(biāo)準(zhǔn)組織3GPP以及ETSI/TISPAN聯(lián)合提出，可以實(shí)現(xiàn)基于語(yǔ)音、視頻以及聊天的通信，還可以讓用戶(hù)分享文件與視頻短片。RCS則由GSMA推動(dòng)提出，除了語(yǔ)音通信外，還可以向客戶(hù)提供包括圖片、Flash、視頻、文本(即時(shí)消息、狀態(tài)呈現(xiàn))在內(nèi)的更多交互手段，以創(chuàng)造豐富的溝通環(huán)境和體驗(yàn)。 考慮到運(yùn)營(yíng)商的VoIP業(yè)務(wù)需要在LTE網(wǎng)絡(luò)部署后才有可能開(kāi)始規(guī)模部署，RCS仍然采用CS來(lái)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。此外，RCS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)還涵蓋了不同運(yùn)營(yíng)商之間多媒體業(yè)務(wù)互通的規(guī)范，這也就意味著隸屬于不同運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)之間可以以多種多媒體方式進(jìn)行通信。
目標(biāo)：VoLTE
若要使前面提到的各種多媒體電話功能為移動(dòng)用戶(hù)帶來(lái)更加良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，那么作為未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方向的LTE將是一個(gè)最佳的載體。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，通信服務(wù)演進(jìn)的未來(lái)目標(biāo)是基于LTE的“富”通信服務(wù)，即VoLTE（Voice over LTE）。
當(dāng)然，對(duì)于當(dāng)前語(yǔ)音仍占70%收入的運(yùn)營(yíng)商而言，在邁向LTE的進(jìn)程中將面臨雙重挑戰(zhàn)。一方面，由于LTE不支持CS域，運(yùn)營(yíng)商如何才能通過(guò)合理的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)經(jīng)濟(jì)高效地實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的電話和短信功能。另一方面，更高的移動(dòng)帶寬意味著以Skype、Google為代表的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)將挑戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)商的話音業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商又如何通過(guò)提升其話音業(yè)務(wù)的功能和業(yè)務(wù)體驗(yàn)來(lái)與他們競(jìng)爭(zhēng)？
面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，GSMA在今年的巴塞羅那全球移動(dòng)大會(huì)期間宣布，將采納One Voice Initiative（“同一個(gè)聲音”計(jì)劃）的工作成果，推動(dòng)全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商采用VoLTE計(jì)劃。在One Voice組織中，所有運(yùn)營(yíng)商和廠商達(dá)成共識(shí)，未來(lái)的LTE多媒體電話業(yè)務(wù)將基于IMS來(lái)提供。
2009年11月啟動(dòng)的One Voice標(biāo)準(zhǔn)研究計(jì)劃，目的是為L(zhǎng)TE語(yǔ)音及短信業(yè)務(wù)制定應(yīng)用層技術(shù)規(guī)范，解決LTE傳遞語(yǔ)音服務(wù)的問(wèn)題，達(dá)到加速LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目標(biāo)。該應(yīng)用層規(guī)范定義了一套符合3GPP標(biāo)準(zhǔn)的最佳功能集合，供包括網(wǎng)絡(luò)廠商、服務(wù)提供商及手機(jī)制造商等在內(nèi)的本行業(yè)所有利益相關(guān)方使用，從而幫助它們提供互相兼容的LTE語(yǔ)音解決方案。 One Voice之所以能達(dá)成使用IMS來(lái)提供多媒體電話業(yè)務(wù)的共識(shí)，是因?yàn)镮MS解決方案具有三大特點(diǎn)：首先，IMS滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量、可靠性及可用性的要求，有標(biāo)準(zhǔn)化的QoS架構(gòu)來(lái)保障端到端的QoS；其次，IMS可以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合；最后，IMS提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)邏輯處理，能確保業(yè)務(wù)在不同終端之間的無(wú)縫連續(xù)性。
面向VoLTE的通信服務(wù)演進(jìn)
如何實(shí)現(xiàn)既適合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、又能充分利用已有投資的平滑演進(jìn)，分階段逐步引入VoLTE，是運(yùn)營(yíng)商必須考慮的問(wèn)題。
從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看，首先LTE的覆蓋是一個(gè)逐步完善的過(guò)程，就像2G和3G網(wǎng)絡(luò)一樣。LTE在最初階段，主要是用來(lái)提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的。隨著LTE覆蓋的逐步擴(kuò)大，還需要對(duì)LTE網(wǎng)絡(luò)做適當(dāng)?shù)膬?yōu)化，以達(dá)到滿(mǎn)足要求的QoS，具備提供實(shí)時(shí)多媒體業(yè)務(wù)的能力。另外一個(gè)非常重要的方面是，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商對(duì)已有的軟交換網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)做了大量的投資，如何保護(hù)和充分利用這些已有的投資，也關(guān)乎運(yùn)營(yíng)商的切身利益。配合LTE的逐步引入過(guò)程，我們可以充分利用現(xiàn)網(wǎng)軟交換的語(yǔ)音業(yè)務(wù)能力，像CSFB方案、SRVCC方案，此外，還可以利用軟交換網(wǎng)絡(luò)的自身優(yōu)勢(shì)和在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置，來(lái)逐步接管IMS部分的節(jié)點(diǎn)功能，比如MGCF、IM-MGW、MRFP、BGW等功能，以使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)更加經(jīng)濟(jì)高效。針對(duì)于LTE網(wǎng)絡(luò)在不同引入階段對(duì)自身功能會(huì)有不同的定位，我們可以采用不同的網(wǎng)絡(luò)解決方案來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)其功能：SMS IN LTE網(wǎng)絡(luò)解決方案，可以幫助初期只使用高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的LTE終端不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何從傳統(tǒng)終端發(fā)過(guò)來(lái)的短信，并及時(shí)回復(fù)短信；CSFB網(wǎng)絡(luò)解決方案則能為逐漸增多的LTE終端提供2G、3G網(wǎng)絡(luò)上的基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)，做到LTE終端不再只是一個(gè)寬帶上網(wǎng)終端；SRVCC網(wǎng)絡(luò)解決方案對(duì)于已經(jīng)開(kāi)始使用LTE多媒體電話業(yè)務(wù)的LTE終端來(lái)說(shuō)，能提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)的延續(xù)性，所以即使該LTE終端已經(jīng)移出LTE的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，其通話仍然不會(huì)中斷，而如果用戶(hù)只使用了語(yǔ)音業(yè)務(wù)的話，他根本不會(huì)有任何感知，就好像一直身處LTE網(wǎng)絡(luò)中一樣；當(dāng)然，ICS架構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)最終的演進(jìn)目標(biāo)，在此架構(gòu)下，無(wú)論是LTE終端還是傳統(tǒng)的CS終端，任何業(yè)務(wù)的邏輯處理都將由IMS來(lái)提供，以達(dá)到最佳的業(yè)務(wù)在不同種類(lèi)終端之間的延續(xù)性。
綜合以上考慮，我們來(lái)看看愛(ài)立信建議運(yùn)營(yíng)商應(yīng)如何分階段引入VoLTE。
第一階段，LTE主要用來(lái)在部分熱點(diǎn)地區(qū)，如高端商務(wù)樓宇，提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。此時(shí)，LTE終端的類(lèi)型主要是上網(wǎng)卡，除了高速上網(wǎng)功能外，它們只需要確保短信不會(huì)漏接（比如運(yùn)營(yíng)商群發(fā)的短信以通知軟件升級(jí)等等）和及時(shí)回復(fù)短信即可。SMS IN LTE解決方案仍然使用傳統(tǒng)的Paging模式，既為運(yùn)營(yíng)商節(jié)省；了無(wú)線資源，又無(wú)須終端時(shí)刻保持IP鏈路來(lái)查看是否有新的短信。隨著LTE終端的增多，LTE手機(jī)開(kāi)始出現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候，話音業(yè)務(wù)可以通過(guò)傳統(tǒng)2G和3G電路域網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供，即3GPP標(biāo)準(zhǔn)的CSFB方案。
第二階段，隨著LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋不斷擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于LTE網(wǎng)絡(luò)的QoS也已經(jīng)做好優(yōu)化，適合提供實(shí)時(shí)多媒體業(yè)務(wù)了，以多媒體電話為代表的VoLTE業(yè)務(wù)將開(kāi)始出現(xiàn)。很顯然，由于LTE覆蓋不全，如何為L(zhǎng)TE終端提供不中斷的通話功能將變得非常重要。當(dāng)用戶(hù)在通話過(guò)程中移出了LTE覆蓋范圍時(shí)，SRVCC網(wǎng)絡(luò)解決方案仍能為L(zhǎng)TE終端提供持續(xù)性的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。
第三階段，LTE網(wǎng)絡(luò)達(dá)到或接近全覆蓋。此時(shí)，運(yùn)營(yíng)商使用基于IMS的MMTel方案。作為VoLTE方案，MMTel為所有終端，包括傳統(tǒng)CS終端提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)電路域網(wǎng)絡(luò)將作為IMS網(wǎng)絡(luò)下接入方式的一種，專(zhuān)門(mén)為傳統(tǒng)CS終端提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)終端注冊(cè)到IMS網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，eMSC會(huì)替不支持SIP的終端完成該操作，這就是我們經(jīng)常提到的ICS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
從上面這三個(gè)階段可以看出，傳統(tǒng)電路域語(yǔ)音與VoLTE(即IMS語(yǔ)音)將長(zhǎng)期共存。事實(shí)上，這樣的演進(jìn)方案也最大化地保護(hù)和利用了運(yùn)營(yíng)商的投資。在LTE部署初期，通過(guò)電路域承載話音使得運(yùn)營(yíng)商前期的大量軟交換投資不致浪費(fèi)。而在LTE覆蓋擴(kuò)大后，在LTE未覆蓋地區(qū)，傳統(tǒng)電路域則將作為IMS的接入網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)發(fā)揮作用。由于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)龐大的規(guī)模和豐富的用戶(hù)行為特征，任何網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)都不可能一蹴而就。因此，在LTE時(shí)代，針對(duì)IMS話音和CS話音將長(zhǎng)期共存這個(gè)狀況，運(yùn)營(yíng)商只有分階段逐步引入VoLTE，才能達(dá)到各方面利益的最大化，也能給用戶(hù)提供不同階段的最優(yōu)業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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