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CompactPCI推進(jìn)主流應(yīng)用

2002/06/05

。。近年來，圍繞CompactPCI的開放、標(biāo)準(zhǔn)、熱插拔等技術(shù)熱點話題一直受到計算機(jī)、自動控制和通信業(yè)界的關(guān)注�？梢哉f，CompactPCI產(chǎn)品在主流市場得到廣泛應(yīng)用是水到渠成，自然而然的事情。

開放電信的高可用性要求

。。隨著電信市場的不斷開放，競爭、分工與合作成為運營商不得不謹(jǐn)慎考慮的問題。因此，運營商在選擇平臺設(shè)備的時候，越來越注重平臺的開放性。專家認(rèn)為，下一代網(wǎng)絡(luò)NGN更是基于標(biāo)準(zhǔn)、開放性的高可用平臺來提供豐富的業(yè)務(wù)。在電信行業(yè)，確保系統(tǒng)正常運行至關(guān)重要，一個重要的衡量指標(biāo)就是：99.999%的高可用性。因此，這個開放的標(biāo)準(zhǔn)平臺當(dāng)然也被要求能夠提供5個9的高可用性。

。。業(yè)界普遍認(rèn)為，CTI是真正開放性的、符合標(biāo)準(zhǔn)的、能夠面向NGN三網(wǎng)合一的增值業(yè)務(wù)平臺。因此，高可用性也被提到了CTI產(chǎn)業(yè)的日程上面來。

。。其實，不僅是電信市場，大型企業(yè)專網(wǎng)等高端應(yīng)用、甚至在大型呼叫中心等主流應(yīng)用領(lǐng)域，CTI的高可用性正在逐漸成為CTO/CIO討論的熱點話題。有人這樣形象地描述高可用性：每年5分鐘。也就是說，日常維護(hù)的時間要以秒鐘計算，而不能以分鐘計算；故障必須被控制在局部并且在其最短時間內(nèi)被修復(fù)。

。。在以前，高可用性是犧牲了開放性來實現(xiàn)的。每個設(shè)備供應(yīng)商都自成體系，從而形成市場壟斷，影響了電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新，制約了電信運營商的競爭力。因此，現(xiàn)在的開放平臺系統(tǒng)要求能夠很好地平衡業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)總線結(jié)構(gòu)、硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用開發(fā)工具，推動電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的專有軟硬件架構(gòu)向具有廣泛基礎(chǔ)的通用計算平臺（如PC）和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)，如Windows NT和UNIX甚至LINUX轉(zhuǎn)變。

。。這樣的轉(zhuǎn)變能夠讓電信運營商、服務(wù)提供商找到了更多的開發(fā)者和供應(yīng)商，并能夠搭建極具競爭力的、高可用性、良好擴(kuò)展性的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺，更有效地提供高利潤的增值服務(wù)。

。。設(shè)備提供商看到了新的機(jī)遇。為了迎合客戶的需求，進(jìn)入利潤豐厚的的電信市場，他們需要與運營商一道來分享競爭、開放的市場所帶來的低成本的優(yōu)勢。在這種背景下，高可用性技術(shù)，如CompactPCI 、熱插拔、冗余等，都陸續(xù)被開發(fā)出來，使得開放式電信逐漸成為現(xiàn)實。

CompactPCI優(yōu)勢凸顯

。。對于計算平臺而言，能夠提供給開放性電信的選擇不多，只有PCI、VME和CompactPCI。

。。PCI總線是目前臺式機(jī)系統(tǒng)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，好處在于有龐大的PC市場作后盾，可得到廉價的芯片和眾多程序的支持，成本低，選擇余地大，采納新技術(shù)的周期短。但是，它無法提供高度的可靠性，也不能滿足高可用性系統(tǒng)的要求。

。。VME標(biāo)準(zhǔn)是面向工業(yè)應(yīng)用開發(fā)的，非常重視高可用性。它采用密集堅固的封裝，可靠性極高，易于安裝和移動。不過，由于它采用專用的工業(yè)設(shè)計方法，成本昂貴，應(yīng)用范圍有限，開放性大打折扣。

。。為了避開上述兩個標(biāo)準(zhǔn)的局限性，在PICMG(PCI工業(yè)計算機(jī)制造商集團(tuán))的倡導(dǎo)下，由Ziatech公司在1994年提出，全球400多家計算機(jī)供應(yīng)商和電信制造商合作開發(fā)了CompactPCI標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)將VME的高性能、擴(kuò)展性和可靠性與PCI標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)有效和靈活性有機(jī)地結(jié)為一體、融合了計算機(jī)電信的CT-Bus總線標(biāo)準(zhǔn)，因而被設(shè)備制造商和服務(wù)供應(yīng)商廣泛接受。它至少融合了四項領(lǐng)先技術(shù)：

——VME領(lǐng)域中的帶有后面板輸入輸出的Eurocard電信機(jī)架；

——電信領(lǐng)域的Bellcore 2mm的針孔轉(zhuǎn)接器；

——PC和服務(wù)器市場上廣泛使用的PCI總線；

——計算機(jī)電話領(lǐng)域的CT Bus(H.110)。

。。CompactPCI符合CTI發(fā)展和開放電信的需求，從而成為市場的贏家。CompactPCI在以下幾個方面的突出性能為業(yè)界看重：

。。極高的性能。例如，工作頻率為33MHz的32位系統(tǒng)可實現(xiàn)132MB/s的速度，64位系統(tǒng)可實現(xiàn)264MB/s的速度；能夠提供高達(dá)4096時隙的交換能力等。

。。備有冗余電源和風(fēng)扇，超強(qiáng)電源容量和加固的CompactPCI機(jī)箱幫助降低故障發(fā)生率。

。。H.110提供第二時鐘控制、多網(wǎng)絡(luò)參考時鐘以及當(dāng)主時鐘損壞時的無縫故障恢復(fù)能力。即使是主時鐘發(fā)生器發(fā)生故障，也能夠及時恢復(fù)，不影響系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

。。支持冗余CPU配置，其中一個CPU故障不影響系統(tǒng)運行，更換故障CPU板不影響系統(tǒng)其它操作。

。。熱拔插的特性��從CompactPCI總線上移走板卡或者加載板卡不影響其他板卡的操作。熱插拔不僅為系統(tǒng)升級維護(hù)的帶來便利，還可以作為故障恢復(fù)的方法：當(dāng)一個不可恢復(fù)的故障被軟件檢測到時，可以通過軟件邏輯上把板卡主動地從系統(tǒng)中屏蔽掉。

CompactPCI就是理想的CRM

。。越來越多的中國企業(yè)開始意識到CRM在提升企業(yè)競爭優(yōu)勢方面的作用�？蛻絷P(guān)懷、數(shù)據(jù)挖掘開始逐漸走向前臺。作為CRM不可分割的一部分，CTI技術(shù)也在中國企業(yè)信息化扮演著重要的角色。然而，影響著CTI技術(shù)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用的，正是CTI技術(shù)本身。

。。以CTI的典型應(yīng)用呼叫中心來說，企業(yè)呼叫中心的建設(shè)有如下兩種方案的選擇：

PBX模式：

。。采用封閉的PBX來實現(xiàn)接入、排隊、座席等功能。因為PBX采用的是各廠家自己定義的標(biāo)準(zhǔn)，性能穩(wěn)定，但是在客觀上造成技術(shù)壟斷、選擇單一和市場價格的居高不下。

unPBX模式：

。。采用語音板卡來實現(xiàn)接入、排隊、座席、語音、傳真等全部功能，技術(shù)比較開放，供應(yīng)商較多，性價比高。但是性能穩(wěn)定性和開放性仍需提高。

。。中國企業(yè)面臨的兩難抉擇就是：沒有足夠預(yù)算采購PBX模式的系統(tǒng)，也沒有足夠的精力去維護(hù)unPBX模式的系統(tǒng)。如果連呼叫中心都沒有，談什么數(shù)據(jù)采集？如果客戶的電話無法得到妥善的處理，再好的CRM系統(tǒng)也是一紙空談了。

。。CompactPCI的出現(xiàn)，使得呼叫中心的高可用性和性價比問題得到徹底解決。

。。利用CompactPCI技術(shù)使得呼叫中心系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商能夠利用與桌面應(yīng)用系統(tǒng)同樣的技術(shù)去開發(fā)高可用性的電信級系統(tǒng)。在桌面工作站上開發(fā)的整個應(yīng)用，無需任何改變就能將其移到目標(biāo)環(huán)境，極大地提高了產(chǎn)品推向市場的時間。

。。開放性地支持豐富的PC軟件開發(fā)環(huán)境，具有最廣泛的軟件開發(fā)人員的基礎(chǔ)，人力資源豐富。確保軟件開發(fā)商能在非常熟悉的、能夠保持工作效率的環(huán)境下進(jìn)行開發(fā)研究，而且無需移植和交叉驗證平臺代碼。

。。CompactPCI具有針對PC設(shè)計的大量芯片所帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和低成本特性，有效降低高可用性系統(tǒng)的成本，降低了對供應(yīng)商的嚴(yán)格要求，極大地擴(kuò)展了供應(yīng)商的范圍，市場因為競爭的加劇而愈加成熟。高貴不貴的基于CompactPCI的系統(tǒng)必然成為呼叫中心系統(tǒng)聰明買家的選擇。

。。當(dāng)企業(yè)能夠毫無負(fù)擔(dān)地挑選他們的呼叫中心供應(yīng)商，CRM在企業(yè)的應(yīng)用基石才更加堅固。Siebel、Oracle固然是理想的CRM，CompactPCI也是理想的CRM。

主流應(yīng)用傾向CompactPCI

媒體和專家預(yù)測，今年CTI市場將是CompactPCI產(chǎn)品為主流。

1.CompactPCI技術(shù)逐漸為人們接受。

。。從1998年開始，就有專家敏銳地察覺到CompactPCI技術(shù)的未來趨勢；從2000年開始，國內(nèi)的一些技術(shù)研討會上開始不斷推廣CompactPCI技術(shù)，特別在工業(yè)自動化、網(wǎng)絡(luò)通訊行業(yè)，CompactPCI的開始逐漸得到應(yīng)用。國內(nèi)的專業(yè)技術(shù)刊物和產(chǎn)經(jīng)媒體也不斷對CompactPCI技術(shù)進(jìn)行宣傳，客觀上烘托了CompactPCI產(chǎn)品的應(yīng)用氛圍。

2.市場需求明顯。

。。不僅是電信系統(tǒng)，企業(yè)CTI系統(tǒng)也逐漸傾向于應(yīng)用超高穩(wěn)定的技術(shù)。企業(yè)這一需求拉動Compact　mpact　P成為主流應(yīng)用模式。2002年，中國電信推出固定電話短消息業(yè)務(wù)，電總在固定電話短消息協(xié)議里明確規(guī)定系統(tǒng)“最小中繼容量為1500條”、“支持所有單板的熱插拔”、“關(guān)鍵部件采用主備熱備份結(jié)構(gòu)”。廣東省氣象局在全省氣象121信息系統(tǒng)標(biāo)書中明確要求使用Compact　Compact　P產(chǎn)品，該局的信息化專家一致認(rèn)為：“建設(shè)一個穩(wěn)定高可靠性的氣象系統(tǒng)，必須采用電信級的Compact　Compact　P產(chǎn)品”。

3.供應(yīng)商增多，選擇成本低。

。。CTI行業(yè)的主要板卡供應(yīng)商均擁有涵蓋信令處理、語音、IP、傳真、會議、Modem等系列齊全的Compact　Compact　P產(chǎn)品，特別是國內(nèi)廠商自主知識產(chǎn)權(quán)的全線CompactPCI板卡的推廣，將極大推動CompactPCI在中國市場的規(guī)模應(yīng)用。

。。主要的工業(yè)計算平臺供應(yīng)商也提供了豐富的CompactPCI計算平臺，包括1-12U的機(jī)箱，2-14槽的背板，3U/6U的CPU板、電源板、顯示卡、網(wǎng)卡等，為構(gòu)建基于CompactPCI技術(shù)的CTI系統(tǒng)提供了可靠的平臺。

不斷創(chuàng)新發(fā)展中的CompactPCI

。。短短5年的時間，CompactPCI從年產(chǎn)值不到2000萬美元發(fā)展到全球數(shù)百家供應(yīng)商、預(yù)計年產(chǎn)值超過20億美元的大市場，成為電信級商用設(shè)備制造商的新寵，CompactPCI是一個大贏家。不過，如同通信和IT業(yè)界的其他技術(shù)一樣，CompactPCI仍然在不斷發(fā)展創(chuàng)新中。

。。對于今天發(fā)展迅猛的電信和網(wǎng)絡(luò)市場，CompactPCI對于那些數(shù)千個語音線路的系統(tǒng)是非常合適的解決方案。而對于骨干電信系統(tǒng)的應(yīng)用來說，CompactPCI技術(shù)還需要進(jìn)一步的完善，以適應(yīng)更多的端口需求、更高的可用性要求和更大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的要求。人們正在從PCI接口總線、CT-Bus電信總線等方面追求更大的突破，而且很多新技術(shù)正在被公布出來。Intel曾經(jīng)宣布了一個新的I/O方案，此方案以交換串行互連為基礎(chǔ)，取名為Infiniband。雖然Infiniband定位于高容量外圍設(shè)備和機(jī)機(jī)互連，但是顯然它比PCI要優(yōu)秀。不過，現(xiàn)在來談這個嶄新的與PCI不兼容的總線還為時過早，至少在幾年內(nèi)都不會得到認(rèn)可。

。。很明顯，業(yè)界正在積極尋找更好的解決方案，把CompactPCI帶入到其他新的市場和更高端的市場之中——這也是CompactPCI成為贏家的原動力之一。

以下我們介紹部分在中國CTI市場主要的語音板卡和計算平臺供應(yīng)商。

Dialogic的CPCI板卡

（圖：Dialogic的QuadSpan系列是4E1數(shù)字中繼接口的CompactPCI 語音板卡）

。。Dialogic是全球CTI產(chǎn)品著名的供應(yīng)商，2000年被Intel收歸通訊產(chǎn)品部旗下。它提供關(guān)鍵構(gòu)件和技術(shù)服務(wù)，其產(chǎn)品將計算機(jī)和通訊緊密地結(jié)合在一起，實現(xiàn)信息訪問，消息處理及本地網(wǎng)和廣域網(wǎng)的互聯(lián)，使其客戶能夠開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)和電信統(tǒng)一市場細(xì)分區(qū)段的解決方案。Dialogic在位于新澤西 Parsippany的總部進(jìn)行管理，并在布魯塞爾、Buenos Aires、新加坡和東京設(shè)有地區(qū)總部。

Intel公司通訊產(chǎn)品部的網(wǎng)址是：http://www.intel.com

東進(jìn)的CPCI板卡

（圖：東進(jìn)的D1280Nc系列是4E1數(shù)字中繼接口的CompactPCI 語音板卡）

。。東進(jìn)技術(shù)在近10年來一直是中國市場語音板卡的主要供應(yīng)商，為電信、金融、電力、政府等行業(yè)提供CTI技術(shù)和產(chǎn)品。作為該領(lǐng)域技術(shù)的倡導(dǎo)者和領(lǐng)先者，東進(jìn)一直支持開放的高可用性平臺和專業(yè)化分工。東進(jìn)技術(shù)基于CompactPCI架構(gòu)提供D1280Nc系列4E1數(shù)字中繼卡，D160Nc系列16路模擬卡/座席卡、IP卡、Fax/Modem卡等全系列產(chǎn)品和解決方案。

東進(jìn)技術(shù)的網(wǎng)址是：http://www.dj.com.cn

NMS的CPCI板卡

（圖：NMS的AG 4000系列提供帶有數(shù)字PSTN接口的CompactPCI 語音板卡）

。。NMS公司依托于近20年的傳統(tǒng)，專注于提供建立通訊結(jié)構(gòu)的整體系統(tǒng)、應(yīng)用程序與服務(wù)，并特別注重快速增長的無線、語音應(yīng)用和分組結(jié)構(gòu)市場。NMS公司通過直接銷售伙伴，擴(kuò)展其頂級產(chǎn)品系列與技術(shù)的應(yīng)用范圍，向通訊設(shè)備與解決方案提供商提供服務(wù)。NMS提供建立在CompactPCI機(jī)架上的多個系列的產(chǎn)品，包括TX3220/3220C和CX2000系列，為7號信令、模擬座席接口等提供解決方案。

NMS公司的網(wǎng)址是：http://www.nmss.com

Ziatech的CPCI平臺

（圖：Ziatech的ZT5087是4U，7槽的CompactPCI計算平臺）

。。Ziatech是CompactPCI的鼻祖，做為一個致力于開發(fā)工業(yè)自動化應(yīng)用的實用計算解決方案的創(chuàng)新小規(guī)模公司，多年來一直向全球主要電信設(shè)備制造商提供CompactPCI基礎(chǔ)模塊解決方案。2000 年10月被英特爾收購。

Ziatech的網(wǎng)址：http://www.ziatech.com

Motorola的CPCI平臺

（圖：摩托羅拉CPX2408系列是8槽的CompactPCI計算平臺。）

。。摩托羅拉自起步階段就是CompactPCI產(chǎn)品的先導(dǎo)，摩托羅拉公司旗下的摩托羅拉計算機(jī)集團(tuán)是全球CompactPCI產(chǎn)品的主要供應(yīng)商。摩托羅拉公司認(rèn)為“我們的技術(shù)可滿足OEM的要求，為他們提供基于PowerPC(R) 和 Intel的平臺。這些主板進(jìn)一步拓寬了我們的客戶在尋找具有先進(jìn)性能和可定制特性結(jié)構(gòu)時的選擇�！�

摩托羅拉計算機(jī)集團(tuán)網(wǎng)址：http://mcg.motorola.com

凌華的CPCI產(chǎn)品

（圖：凌華cPCIS-3010是14槽的 CompactPCI CT 總線計算平臺）

。。凌華科技是臺灣主要的量測及通信產(chǎn)品供應(yīng)商。在1998年凌華以敏銳的技術(shù)目光洞察到CompactPCI總線將是未來通訊產(chǎn)品的最佳平臺，于是迅速成立了CompactPCI產(chǎn)品研發(fā)中心，并在最短的時間里推出了3U的CompactPCI量測平臺CPCIS2000，該產(chǎn)品獲得臺灣精品標(biāo)志。

凌華科技的網(wǎng)址：http://www.adlinkchina.com.cn

研華的CPCI產(chǎn)品

（圖：研華MIC-3035是1U高的緊湊型Compact PCI計算平臺，集成2槽背板）

。。在工業(yè)自動化領(lǐng)域提供解決方案有近20年歷史的臺灣研華科技，充分了解要產(chǎn)生創(chuàng)新的自動化解決方案不但依靠合適的產(chǎn)品，而且需要擁有正確的平臺和出色的產(chǎn)品支持。研華將 PC-based 解決方案作為基礎(chǔ)，平均每年有30多種新產(chǎn)品推出。研華CompactPCI產(chǎn)品的目標(biāo)是滿足關(guān)鍵性任務(wù)的計算平臺需求。

東進(jìn)技術(shù)公司供稿 原文刊登CTI世界5月刊