首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>新太科技

新太科技手機168（IVDR）業(yè)務(wù)解決方案

2009/10/09

產(chǎn)品簡介

　　新太手機168（IVDR）業(yè)務(wù)產(chǎn)品實現(xiàn)把168業(yè)務(wù)向手機終端的遷移，業(yè)務(wù)通過手機訪問WAP門戶或者安裝在手機上的客戶端軟件展示給用戶。

　　WAP門戶方式，通過WAP門戶的方式展示給手機用戶，手機用戶通過WAP門戶查看168業(yè)務(wù)導(dǎo)航信息，用戶選擇168業(yè)務(wù)服務(wù)后，聲訊平臺根據(jù)業(yè)務(wù)類型直接通過WAP門戶的方式返回業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，或者發(fā)起外呼到用戶手機提供服務(wù)。

　　客戶端軟件方式，手機終端需安裝客戶端軟件，用戶可直接使用客戶端軟件上的業(yè)務(wù)功能，客戶端軟件根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)請求給用戶返回相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，如果需要語音服務(wù)，平臺將發(fā)起外呼到用戶手機。新太科技提供有手機客戶端軟件，用戶也可采用第三方手機客戶端軟件。

產(chǎn)品優(yōu)點

　　1、業(yè)務(wù)接入更加方便，直接通過手機客戶端端軟件或WAP網(wǎng)站使用，無需記憶不同業(yè)務(wù)的接入電話號碼，簡化接入手段；

　　2、用戶群得到很大擴展，聲訊業(yè)務(wù)原有的用戶群更多是固話用戶，現(xiàn)在可以把業(yè)務(wù)更好的展現(xiàn)給手機用戶，延伸并深入到手機用戶群，業(yè)務(wù)必將帶來成倍的增長；

　　3、 擴展業(yè)務(wù)使用方式，把原有只能通過IVR使用的業(yè)務(wù)擴展到客戶端軟件和通用的WAP上，豐富了用戶的使用體驗；

　　4、可視化的交互方式，業(yè)務(wù)使用操作直觀、快捷；

　　5、新業(yè)務(wù)宣傳推廣更加容易，只需更新客戶端軟件的調(diào)用頁面，或者更新客戶端軟件，或者平臺端的WAP頁面，即可推廣多個新業(yè)務(wù)，而無需費力的推廣業(yè)務(wù)的接入號碼；

　　6、部署方便，可基于現(xiàn)有聲訊平臺上部署，利舊現(xiàn)有的平臺資源，只需增加部分服務(wù)器硬件和軟件。

CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
新太科技攜手AVAYA成功舉辦呼叫中心沙龍 2009-09-25
新太科技梁平：繼續(xù)向增值服務(wù)進軍 2009-09-22
新太科技“重裝出擊”2009國際信息通信展 2009-09-16
新太科技電視購物行業(yè)呼叫中心解決方案 2009-08-05
新太科技移動交互式電話會議解決方案 2009-08-04