思科推出CMBE 3000統(tǒng)一通信一體化解決方案
2012/03/01
CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（記者 潘婷婷): 思科經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，由于認(rèn)為IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)超出其預(yù)算和IT人員技能范疇，市場(chǎng)中大量的中小企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的時(shí)分多路復(fù)用（TDM）通信系統(tǒng)。針對(duì)這一市場(chǎng)狀況，思科專門推出了Cisco® Unified Communications Manager Business Edition 3000（以下簡(jiǎn)稱CMBE 3000）統(tǒng)一通信高性價(jià)比解決方案，專為IT人員較少的中小企業(yè)而設(shè)計(jì)，在單一設(shè)備中集成了基本的語(yǔ)音、視頻，會(huì)議、移動(dòng)、消息傳遞功能和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了較低的總體擁有成本（TCO），并支持從傳統(tǒng)的TDM電話系統(tǒng)向統(tǒng)一通信平臺(tái)的平穩(wěn)遷移，從而確保出色的經(jīng)濟(jì)性和投資保護(hù)、部署操作管理簡(jiǎn)易性和豐富的先進(jìn)功能，為中小企業(yè)客戶提供了更好的選擇，有效滿足企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要。
思科的CMBE 3000解決方案主要由以下基礎(chǔ)組件構(gòu)成：
- Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000呼叫處理和語(yǔ)音信箱應(yīng)用。
- Cisco MCS 7890-C1 Unified Communications Manager Business Edition 3000 Appliance專用設(shè)備，在單一的系統(tǒng)中集成了媒體處理（針對(duì)語(yǔ)音呼叫和移動(dòng)性）和數(shù)字電路網(wǎng)關(guān)功能，預(yù)裝2個(gè)內(nèi)建的T1/E1端口。
- 豐富的客戶終端類型。包括思科各款I(lǐng)P語(yǔ)音電話（3905，69XX系列），無(wú)線終端7925,會(huì)議終端7937,視頻電話終端89XX系列，電腦話務(wù)臺(tái)（PC Attendant）,電腦軟終端（CUC-RTX, IP Communicator）等。
- 用于配置管理的簡(jiǎn)單直觀操作界面。
CMBE 3000解決方案通過一臺(tái)緊湊型設(shè)備集成了豐富的應(yīng)用與服務(wù)功能，易于用戶進(jìn)行部署和管理。這一設(shè)備可安裝在桌面或墻壁上，也可安裝于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器機(jī)架中，其中包含一臺(tái)服務(wù)器、用于連接到用戶企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的線路端IP連接，以及用于連接到用戶本地電信運(yùn)營(yíng)商的T1/E1網(wǎng)關(guān)端口。用戶可以很快完成CMBE 3000的設(shè)置，隨即開始使用其直觀的管理界面，從而大大簡(jiǎn)化移動(dòng)、添加和變更操作，減少IT資源的消耗。
思科CMBE 3000統(tǒng)一通信方案能夠通過豐富的協(xié)作應(yīng)用，幫助用戶奠定適合未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：語(yǔ)音信箱和移動(dòng)特性使員工離開辦公室也可以保持聯(lián)絡(luò)和高效工作；分機(jī)移動(dòng)性使員工在整個(gè)辦公室內(nèi)移動(dòng)，甚至移動(dòng)到不同辦公地點(diǎn)時(shí)，也能隨時(shí)使用自己的分機(jī)；自動(dòng)話務(wù)臺(tái)功能可將呼叫直接路由到目標(biāo)方，從而節(jié)省時(shí)間；員工可以通過他們自己的電話或電腦撥打或接聽電話；一個(gè)撥號(hào)方案即可將用戶所有的位置聯(lián)系在一起，讓通信變得更加簡(jiǎn)單便捷。
思科表示，公司一直致力于為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)和通信綜合解決方案，其中包括網(wǎng)絡(luò)交換、路由、無(wú)線、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、電話和語(yǔ)音，以及視頻等諸多方面。無(wú)論是作為中小企業(yè)整體解決方案中的一個(gè)組件，還是單獨(dú)運(yùn)行，CMBE 3000都能為用戶提供巨大的優(yōu)勢(shì)，幫助他們實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)成功。
產(chǎn)品詳細(xì)特性
容量：
- 最大用戶數(shù)：300
- 最大終端數(shù)：400
- 總站點(diǎn)數(shù)：10
- 遠(yuǎn)程站點(diǎn)數(shù)：9（集中呼叫處理）
簡(jiǎn)單、直觀的管理：
- 簡(jiǎn)化和加快安裝過程
- 安裝軟件可引導(dǎo)思科經(jīng)銷商完成設(shè)置過程，或者經(jīng)銷商可以使用基于Microsoft Excel的模板預(yù)先載入數(shù)據(jù)，從而減少現(xiàn)場(chǎng)所需的時(shí)間。
- 簡(jiǎn)化移動(dòng)、添加和變更工作。
- 可用國(guó)家/地區(qū)設(shè)置包，包括本地化版本的撥號(hào)方案、用戶界面和管理員界面。
呼叫處理：
- 提供標(biāo)準(zhǔn)電話特性，包括來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫等待、保持、會(huì)議、呼叫駐留和呼叫代答。
- 包括更多專業(yè)特性：臨時(shí)（ad hoc）會(huì)議（多達(dá)4個(gè)參與方）、meet-me會(huì)議（多達(dá)10個(gè)參與方）、免打擾、對(duì)講、多線電話（multiple-line appearance）、夜間服務(wù)、分機(jī)鎖定和尋線組。
- 語(yǔ)音消息傳遞：
- 包括一個(gè)基于Cisco Unity® Connection的功能強(qiáng)大的語(yǔ)音消息傳遞系統(tǒng)，具有許多先進(jìn)功能，可進(jìn)行定制以提高工作效率。
- 提供個(gè)性化的通信選項(xiàng)，讓以用戶舒適、方便的方式管理呼叫和消息。
移動(dòng)性：
- 單一號(hào)碼聯(lián)絡(luò)功能讓用戶能夠同時(shí)將來(lái)電送達(dá)最多4個(gè)電話號(hào)碼，從而輕松保持聯(lián)絡(luò)。
- 分機(jī)移動(dòng)性為員工提供了一個(gè)可隨他們一起移動(dòng)的電話號(hào)碼和語(yǔ)音信箱，大大減少了移動(dòng)員工的物理辦公空間限制。
電話相關(guān)選項(xiàng)：
- 在經(jīng)濟(jì)的思科線路端設(shè)備上支持會(huì)話發(fā)起協(xié)議（SIP），具體包括Cisco Unified SIP Phone 3905和Cisco Unified IP Phone 6901、6911、6921、6941，6961和Cisco Unified IP Phone 8941、8945、8961。
- 支持Cisco Unified IP Conference Station 7937G用于會(huì)議室和類似應(yīng)用。
- 基于Cisco IP Communicator PC的軟電話應(yīng)用讓用戶能夠?qū)⑷魏坞娔X轉(zhuǎn)變?yōu)檗k公室電話。
自動(dòng)話務(wù)臺(tái)功能：
- 協(xié)助將呼叫直接路由至正確的部門或個(gè)人，更快速地服務(wù)客戶。
呼叫保持音樂：
- 支持標(biāo)準(zhǔn)MoH，以及通過設(shè)備后部的插孔支持外部音頻源。
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀: