商業(yè)周刊：思科或進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域
2009/04/03
美國知名財(cái)經(jīng)雜志《商業(yè)周刊》網(wǎng)站今天撰文稱，美國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商思科近期的擴(kuò)張舉動(dòng)及多項(xiàng)專利文件顯示，它有可能進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域。
思科智能手機(jī)
思科要做智能手機(jī)？加拿大皇家銀行資本市場分析師馬克-休（Mark Sue）認(rèn)為，這個(gè)想法其實(shí)未必像它聽起來的那般牽強(qiáng)。他說：“考慮到思科近期大舉進(jìn)軍消費(fèi)市場，我們相信思科有可能會(huì)自主開發(fā)智能手機(jī)，并有望于2010年中問世�！�
并非只有馬克的報(bào)告讓人懷疑思科有可能進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域。一系列的專利文件以及思科最近的擴(kuò)張舉動(dòng)都表明，馬克的懷疑不無道理。
思科3月31日獲得的一項(xiàng)專利能夠解決利用無線網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)電子設(shè)備傳輸視頻過程中的延遲問題。思科還在同一天獲得了另外一項(xiàng)相關(guān)專利，該專利將使得接入網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)具備流媒體視頻播放功能。思科近期提交的許多專利都提到，個(gè)人數(shù)字助理（PDA）有望利用這些創(chuàng)新。
以往擴(kuò)張歷史
思科并未對(duì)智能手機(jī)一事做出評(píng)論。該公司消費(fèi)市場副總裁肯-沃特（Ken Wirt）說：“很多人們認(rèn)為我們不會(huì)做的事情，我們都能做到。我們已經(jīng)做了許多讓人震驚的事情�！币晃淮饲霸鴵�(dān)任思科高管的人士表示，進(jìn)軍智能手機(jī)將很好的契合思科的戰(zhàn)略。
思科的核心業(yè)務(wù)是向企業(yè)和通信運(yùn)營商提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但在首席執(zhí)行官約翰-錢伯斯（John Chambers）的帶領(lǐng)下，思科已經(jīng)有過將業(yè)務(wù)拓展到核心市場之外的歷史。2003年，思科收購了消費(fèi)級(jí)Wi-Fi設(shè)備制造商Linksys，該公司的產(chǎn)品可以為家庭、網(wǎng)吧和機(jī)場等場所提供Wi-Fi熱點(diǎn)。隨后，思科又收購了機(jī)頂盒制造商Scientific Atlanta。今年1月，思科還推出了無線家庭影院系統(tǒng)，3月份又收購了便攜攝錄機(jī)制造商Pure Digital。早在此次并購之前，即去年秋天，思科就已經(jīng)銷售了共計(jì)1.68億臺(tái)消費(fèi)電子設(shè)備，這一數(shù)字甚至超過蘋果iPod音樂播放器的總銷量。沃特說：“思科正在逐漸變成新一代消費(fèi)級(jí)企業(yè)�！�
思科可以為智能手機(jī)領(lǐng)域做出許多貢獻(xiàn)。沃特表示，思科的主要目標(biāo)就是幫助消費(fèi)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)并為其引入在線視頻等占用大量帶寬的服務(wù)。這一舉動(dòng)還能反過來提升思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銷量�，F(xiàn)在的智能手機(jī)在多媒體互動(dòng)方面還存在許多局限，例如雙向的無線視頻互動(dòng)。沃特說：“攝像頭放的不是地方”，因此用戶無法利用手機(jī)獲得舒適的視頻交流。沃特此前曾負(fù)責(zé)手機(jī)制造商Palm的全球營銷業(yè)務(wù)，并幫助Palm開發(fā)了第一款消費(fèi)級(jí)PDA。思科的先進(jìn)技術(shù)可以幫助手機(jī)提升無線視頻交流及其他功能。
網(wǎng)真領(lǐng)域霸主
除了沃特外，思科還有許多擁有智能手機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高管。例如，2007年加盟思科并擔(dān)任首席技術(shù)官的帕德瑪斯里-沃里爾（Padmasree Warrior）此前就在摩托羅拉擔(dān)任首席技術(shù)官。而思科制造部門主管安吉爾-門德斯（Angel Mendez）也曾在思科任職。除了在Wi-Fi和WiMAX等無線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的深厚技術(shù)背景外，思科還是網(wǎng)真（telepresence）領(lǐng)域的霸主，該系統(tǒng)為用戶提供虛擬視頻、音頻和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，相關(guān)技術(shù)是在2007年收購WebEx時(shí)獲得的。今年早些時(shí)候，思科還推出了iPhone WebEx應(yīng)用，該應(yīng)用不僅支持多方通話，還可以讓參與通話的人看到視頻展示，這表明思科正在培養(yǎng)手機(jī)軟件開發(fā)人才。
美國無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也已經(jīng)到位，能夠更好的處理技術(shù)含量更高、更具挑戰(zhàn)的通信方式。2010年和2011年，Verizon無線和AT&T等大型美國無線運(yùn)營商將大范圍部署高速無線網(wǎng)絡(luò)，使得用戶可以彼此之間進(jìn)行高質(zhì)量的實(shí)時(shí)視頻通話。美國市場咨詢公司W(wǎng)interGreen Research首席執(zhí)行官蘇珊-斯特絲(Susan Eustis)表示：“5年之內(nèi)，50%的網(wǎng)真業(yè)務(wù)將來自于消費(fèi)市場�！� WinterGreen的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)真設(shè)備的市場容量已經(jīng)增加到7.65億美元，2013年則有望達(dá)到29億美元。
視頻智能手機(jī)還能吸引衛(wèi)生保健領(lǐng)域的企業(yè)。遠(yuǎn)程醫(yī)療公司W(wǎng)ound Technology使用創(chuàng)業(yè)公司iVisit的雙向視頻軟件來監(jiān)視居家糖尿病患者。技術(shù)人員可以通過這款軟件與居家病人取得聯(lián)系，并通過手機(jī)從醫(yī)生那里獲得建議與指導(dǎo)。iVisit首席執(zhí)行官歐朗-迪亞拉蒙（Orang Dialameh）說：“人們將此看作是消費(fèi)級(jí)應(yīng)用，但我們相信，它會(huì)在企業(yè)市場取得很高的投資回報(bào)。”
面臨巨大挑戰(zhàn)
一些曾在思科擔(dān)任高管的人士表示，思科需要與現(xiàn)有的巨頭展開競爭，這將成為其進(jìn)軍智能手機(jī)市場的一大障礙。思科通常都比較看重那些年收入在10億美元以上的機(jī)會(huì)，并且會(huì)在這些市場占據(jù)領(lǐng)先份額。但是蘋果、RIM和諾基亞都非等閑之輩。美國市場研究公司IDC的分析師威爾-斯托費(fèi)加（Will Stofega）說：“它（指智能手機(jī)市場）已經(jīng)非常擁擠了。想要打開這一市場，你得具備能夠引發(fā)巨大反響的因素�！�
雅虎、谷歌和eBay旗下的Skype都提供在線視頻交流，而且都在試圖進(jìn)軍移動(dòng)設(shè)備市場。3月31日，Skype發(fā)布了iPhone應(yīng)用程序，通過該程序，用戶可以實(shí)現(xiàn)多方通話并發(fā)送即時(shí)信息。
要進(jìn)軍智能手機(jī)市場，思科有可能自主開發(fā)手機(jī)，也有可能收購Palm。商業(yè)估值機(jī)構(gòu)BizEquity創(chuàng)始人湯姆-陶利（Tom Taulli）認(rèn)為，Palm的收購價(jià)格不足10億美元。思科還可以選擇并購處于財(cái)務(wù)困境之中的摩托羅拉，近期倍感壓力的索尼愛立信也是可供考慮的收購對(duì)象。
無論選擇何種道路，思科都必須樹立自己在消費(fèi)市場的品牌認(rèn)知度。從開始涉足消費(fèi)市場以來，思科3年來已經(jīng)投放了許多電視廣告。熱播劇集《24小時(shí)》和《辦公室》的情節(jié)中也都出現(xiàn)了思科網(wǎng)真系統(tǒng)。推廣結(jié)果頗為喜人，今年2月份對(duì)1100名美國網(wǎng)民進(jìn)行的調(diào)查顯示，69%的消費(fèi)者知道思科。沃特說：“錢伯斯一直都在談消費(fèi)電子，我們從這一領(lǐng)域中看到了巨大的潛力�！�
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