思科發(fā)布全新協(xié)作戰(zhàn)略 瞄準(zhǔn)340億美元市場(chǎng)
完美整合統(tǒng)一通信、網(wǎng)真與WebEx 共筑創(chuàng)新協(xié)作平臺(tái)
2008/09/25
中國(guó)北京，2008年9月25日——思科今天宣布推出旨在幫助企業(yè)促進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升生產(chǎn)力和加速創(chuàng)新的全新協(xié)作戰(zhàn)略平臺(tái)。它以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，由思科統(tǒng)一通信、思科網(wǎng)真和全新Web
2.0應(yīng)用平臺(tái)組成。通過(guò)該協(xié)作平臺(tái)，人們能能夠輕松實(shí)現(xiàn)從任何工作地點(diǎn)、通過(guò)任何設(shè)備與應(yīng)用軟件去聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)作。該平臺(tái)能夠與商業(yè)應(yīng)用、現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相集成，允許開(kāi)發(fā)人員創(chuàng)建全新的定制應(yīng)用和基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。今天思科宣布推出的全新協(xié)作戰(zhàn)略平臺(tái)由以下相關(guān)解決方案組成：
統(tǒng)一通信:思科統(tǒng)一通信最新產(chǎn)品UC7.0的發(fā)布，大幅度優(yōu)化了用戶總體擁有成本、易用性以及與其它商業(yè)應(yīng)用軟件的互操作性。
視頻:思科網(wǎng)真隨需專家服務(wù)（Cisco TelePresence Expert on Demand）將豐富的思科網(wǎng)真體驗(yàn)集成到聯(lián)絡(luò)中心，從而提供高價(jià)值的分支機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)，并且能夠通過(guò)思科網(wǎng)真會(huì)議直接獲得專家?guī)椭?br />
Web 2.0 應(yīng)用平臺(tái):Cisco WebEx Connect是一個(gè)全新的軟件服務(wù)(SaaS)平臺(tái)，它可以幫助用戶輕松實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)狀態(tài)、即時(shí)消息傳遞、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，傳統(tǒng)跨地域團(tuán)隊(duì)模式及web
2.0商業(yè)應(yīng)用的完美整合。
“協(xié)作將會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)的下一發(fā)展階段，分析師認(rèn)為該階段擁有價(jià)值340億美元的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)正是這一階段發(fā)展的核心�！彼伎栖浖抠Y深副總裁Don
Proctor表示，“我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)使用開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，為用戶提供重要的協(xié)作服務(wù)，如在網(wǎng)狀態(tài)、即時(shí)消息傳遞、呼叫控制以及范圍廣泛的設(shè)備和應(yīng)用策略等。思科協(xié)作戰(zhàn)略平臺(tái)充分利用了這一網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，從單純的文字消息傳遞到身臨其境的思科網(wǎng)真會(huì)議，為用戶創(chuàng)建完整的全新協(xié)作體驗(yàn)�！�
Activision信息技術(shù)高級(jí)總監(jiān)Thomas Fenady表示：“擁有正確的協(xié)作平臺(tái)能夠加速我們的決策過(guò)程、提升生產(chǎn)力，并且能夠改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的聯(lián)系，以及企業(yè)與客戶和合作伙伴之間的關(guān)系。我認(rèn)為我們的協(xié)作能力是Activision的一項(xiàng)突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。思科提供的協(xié)作平臺(tái)充分利用了我們公司的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，為我們的團(tuán)隊(duì)提供無(wú)縫通信體驗(yàn)，使我們能在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中出色地實(shí)現(xiàn)協(xié)作。”
以網(wǎng)絡(luò)作為其平臺(tái)，思科協(xié)作戰(zhàn)略平臺(tái)能夠輕松實(shí)現(xiàn)與其他商業(yè)應(yīng)用軟件、通信設(shè)備和基于網(wǎng)絡(luò)的使用工具的交互操作，且允許IT部門(mén)維護(hù)自己在安全政策、策略和法規(guī)遵從的需求。開(kāi)放的架構(gòu)和基于標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用軟件編程界面(API)提供了多種應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，支持終端客戶的定制、IT集成和第三方應(yīng)用軟件及硬件的互操作性�？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)使用基于網(wǎng)絡(luò)的公共使用工具以及客戶關(guān)系管理（CRM）和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等企業(yè)應(yīng)用軟件，來(lái)創(chuàng)建一個(gè)協(xié)作交互。憑借其開(kāi)放架構(gòu)，思科協(xié)作戰(zhàn)略平臺(tái)還能為多種設(shè)備（包括Windows和Mac
OS臺(tái)式機(jī)）以及運(yùn)行Symbian、黑莓和Windows Mobile操作系統(tǒng)的手機(jī)等提供思科協(xié)作功能。
思科基于Web 2.0工具和API，提供了一個(gè)開(kāi)放的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境，它包括：
- Cisco Unified Applications Environment (CUAE)，為思科IP電話屏幕提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；
- Cisco Applications eXchange Platform (AXP) ，為分支機(jī)構(gòu)應(yīng)用軟件提供路由器以內(nèi)的功能；
- Cisco Adaptive Security Appliance 8.0(4) ，提供一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)，使員工能通過(guò)一個(gè)融合了數(shù)據(jù)和語(yǔ)音的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程連接和通信。憑借該設(shè)備，企業(yè)能夠通過(guò)一個(gè)高級(jí)別的、安全的、覆蓋了數(shù)據(jù)和語(yǔ)音的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，拓展他們的協(xié)作能力和靈活分配他們的勞動(dòng)力資源。
- 現(xiàn)在，Cisco WebEx Connect 能夠輕松將商業(yè)應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)工具和團(tuán)隊(duì)工作場(chǎng)所集成在一起。
思科統(tǒng)一通信新產(chǎn)品UC7.0
思科統(tǒng)一通信新產(chǎn)品UC7.0能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)作，從而通過(guò)創(chuàng)新和加速業(yè)務(wù)流程來(lái)幫助企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了加速統(tǒng)一通信的部署，需要企業(yè)充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用軟件。思科統(tǒng)一通信新產(chǎn)品UC7.0優(yōu)化了應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境，能夠與IBM和Microsoft的桌面產(chǎn)品更加深入地集成。而移動(dòng)特性的增強(qiáng)則提升了每個(gè)工作地點(diǎn)的生產(chǎn)力。
Cisco Unified Mobile Communicator現(xiàn)在還支持運(yùn)行Windows Mobile、Symbian和黑莓操作系統(tǒng)的設(shè)備。思科統(tǒng)一通信新產(chǎn)品UC7.0將單一服務(wù)器上的Cisco
Unified Presence可擴(kuò)展性增加到30,000名用戶，將Cisco Unity的可擴(kuò)展性增加到15,000名用戶，并通過(guò)一個(gè)更加易用的設(shè)備部署環(huán)境優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)管理，從而進(jìn)一步降低了系統(tǒng)和管理成本。如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.cisco.com/go/unifiedworkspace。
思科網(wǎng)真隨需專家服務(wù)（Cisco TelePresence Expert on Demand）
思科網(wǎng)真隨需專家服務(wù)為用戶提供了一個(gè)協(xié)作的、高端的客戶服務(wù)體驗(yàn)，使客戶只需按下一個(gè)按鈕，就能與各個(gè)領(lǐng)域的專家取得聯(lián)系，獲得專家提供的私人定制服務(wù)。思科網(wǎng)真隨需專家服務(wù)將思科統(tǒng)一通信和思科統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)中心以及思科網(wǎng)真身臨其境的“in-person”體驗(yàn)集成在一個(gè)平臺(tái)上，改變了企業(yè)提供更好客戶體驗(yàn)和銷售點(diǎn)服務(wù)的方式。藉此，用戶能直接通過(guò)思科網(wǎng)真會(huì)議獲得專家?guī)椭蚴褂脤ｉT(mén)面向客戶的思科網(wǎng)真終端實(shí)現(xiàn)面對(duì)面支持。例如，零售銀行通過(guò)思科網(wǎng)真可以在任何地點(diǎn)為儲(chǔ)蓄用戶提供一個(gè)“in-person”服務(wù)，從而優(yōu)化其高昂的培訓(xùn)資源。這就使得企業(yè)不受地理位置的限制，更有效的分配稀有資源和專家資源。如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://cisco.com/en/US/products/ps7060/index.html。
Cisco WebEx Connect
Cisco WebEx Connect是一個(gè)基于“云計(jì)算”，支持企業(yè)協(xié)作匯聚的應(yīng)用平臺(tái)。Cisco WebEx Connect包括一系列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件，如企業(yè)即時(shí)消息傳遞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、文件管理、日歷和討論等，并且它們能夠與使用開(kāi)放API構(gòu)建的第三方應(yīng)用軟件集成，從而支持公司員工通過(guò)一個(gè)辦公終端就可以實(shí)現(xiàn)所有的工作。廣泛的管理控制功能能夠滿足企業(yè)的政策、安全和法規(guī)遵從性需求，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高度安全的公司內(nèi)部協(xié)作。Cisco
WebEx Connect與企業(yè)信息解決方案以及思科統(tǒng)一通信系統(tǒng)一起，在協(xié)作匯聚中為企業(yè)提供完整通信功能。如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.webex.com/go/connect_tour。
可用性
目前，思科統(tǒng)一通信新產(chǎn)品UC7.0 和思科網(wǎng)真隨需專家服務(wù)已經(jīng)就緒。而WebEx Connect作為一個(gè)桌面和基于網(wǎng)絡(luò)的客戶機(jī)程序使用，預(yù)計(jì)將在2009年初開(kāi)始支持移動(dòng)客戶機(jī)程序。
思科公司簡(jiǎn)介
思科公司（NASDAQ：CSCO），全球領(lǐng)先的致力于改進(jìn)人們聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)作方式的互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商。如需了解思科公司的信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：http://www.cisco.com。瀏覽公司的相關(guān)新聞，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：http://www.cisco.com/go/cn/newsroom。
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