思科：統(tǒng)一通信相關(guān)介紹以及面對(duì)應(yīng)用對(duì)象
2008/03/11
思科® 統(tǒng)一通信應(yīng)用可幫助機(jī)構(gòu)集成其有線和無(wú)線語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及視頻通信，從而簡(jiǎn)化其業(yè)務(wù)流程。通過(guò)智能網(wǎng)絡(luò)和集成消息處理、包括客戶在網(wǎng)狀態(tài)和偏好的集成目錄、移動(dòng)解決方案以及多媒體會(huì)議等應(yīng)用，公司可以超越設(shè)備到設(shè)備連接方式，使用戶每次都可聯(lián)系到合適的人員和資源。思科統(tǒng)一通信應(yīng)用使機(jī)構(gòu)能更為高效地通信，改進(jìn)員工、客戶和合作伙伴間的溝通，從而優(yōu)化客戶服務(wù)、提高生產(chǎn)率和利潤(rùn)。思科統(tǒng)一通信系列是思科商業(yè)通信解決方案的一個(gè)組成部分。
思科統(tǒng)一通信客戶端
Q. Cisco IP Communicator、Cisco Unified Video Advantage (以前稱為Cisco VT Advantage)和 Cisco Unified Personal Communicator間有什么差別？
A. Cisco IP Communicator是一款功能全面的軟電話，幾乎提供了Cisco Unified IP電話 (以前稱為思科IP電話)的所有特性。它適用于只需要Cisco Unified IP電話的軟電話功能的用戶，可部署于各種規(guī)模的企業(yè)。Cisco Unified Video Advantage支持高質(zhì)量桌面視頻呼叫。它適用于希望在Cisco IP Communicator的電話功能基礎(chǔ)上添加視頻特性的用戶。Cisco Unified Personal Communicator是一個(gè)集成通信客戶端，除基本的軟電話和可視電話功能外，提供了強(qiáng)大的生產(chǎn)率工具，包括在網(wǎng)狀態(tài)、會(huì)議和Web合作等。
CISCO UNIFIED PERSONAL COMMUNICATOR
Q. 什么是Cisco Unified Personal Communicator？
A. Cisco Unified Personal Communicator使您可獲得一套豐富的統(tǒng)一通信工具。憑借動(dòng)態(tài)在網(wǎng)狀態(tài)信息，您可實(shí)時(shí)了解同事的在網(wǎng)狀況。您能方便地搜索目錄，來(lái)定位重要聯(lián)系人并進(jìn)行通信。視頻和Web會(huì)議可用于面對(duì)面交流意見(jiàn)和更高效地與同事合作。您還可快速、方便地查看和收聽(tīng)語(yǔ)音留言。利用Cisco Unified Personal Communicator，您實(shí)際上能隨時(shí)隨地使用重要通信工具來(lái)實(shí)現(xiàn)更智能、更有效的通信。以下是它提供的最重要的特性：
通信集成—使用單一直觀桌面界面來(lái)處理語(yǔ)音和視頻呼叫、語(yǔ)音留言回放、Web會(huì)議和集成目錄。
在網(wǎng)狀態(tài)—查看其他Cisco Unified Personal Communicator用戶的實(shí)時(shí)在網(wǎng)信息。媒體升級(jí)—在會(huì)話期間切換或添加通信方式；例如，向一個(gè)現(xiàn)有音頻會(huì)話添加視頻或向一個(gè)現(xiàn)有視頻會(huì)話添加Web會(huì)議。
IP電話—從公司的集成目錄進(jìn)行鼠標(biāo)點(diǎn)擊式呼叫，控制集成的軟電話或相關(guān)聯(lián)的Cisco Unified IP電話。
集成語(yǔ)音和視頻呼叫—通過(guò)PC屏幕上的視頻顯示和集成軟電話上的音頻通話來(lái)面對(duì)面地交流意見(jiàn)。
Q. Cisco Unified Personal Communicator面向哪些使用對(duì)象？
A. Cisco Unified Personal Communicator旨在滿足各種規(guī)模的機(jī)構(gòu)的通信需求。鑒于Cisco Unified Personal Communicator的初始版本可擴(kuò)展到最多1500名用戶，預(yù)計(jì)正在考慮使用統(tǒng)一通信解決方案的中小型機(jī)構(gòu)和企業(yè)將是它的首批用戶。未來(lái)的版本將進(jìn)一步擴(kuò)展，以滿足大型企業(yè)的需求。
Q. Cisco Unified Personal Communicator可如何提高員工生產(chǎn)率和使通信更有效？
A. 目前員工們使用多種設(shè)備和工具與同事、合作伙伴及客戶通信。每種應(yīng)用的運(yùn)行方式均不同，各自具有獨(dú)特的規(guī)則、工具和目錄。員工需要一種有效、簡(jiǎn)化的通信體驗(yàn)，以便擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們需要隨時(shí)隨地進(jìn)行訪問(wèn)，具有控制能力。Cisco Unified Personal Communicator可支持更智能、更有效的通信，來(lái)提升生產(chǎn)率：
加速問(wèn)題解決和決策制訂—可事先了解同事是否在網(wǎng)，來(lái)與同事更高效地溝通。
增強(qiáng)協(xié)作—通過(guò)視頻呼叫和Web會(huì)議等協(xié)作服務(wù)，來(lái)消除時(shí)間和距離的障礙�？晒�(jié)約差旅成本，實(shí)現(xiàn)有效的節(jié)約。
簡(jiǎn)化通信—通過(guò)單一直觀應(yīng)用來(lái)使用您的重要通信工具。無(wú)需學(xué)習(xí)如何使用多個(gè)通信和協(xié)作應(yīng)用，以及如何在這些應(yīng)用間切換。
互聯(lián)網(wǎng)
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